Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Forrige emne

Neste emne

Opprette tidsplanlagte hendelser for analyse

Du kan opprette én eller flere tidsplanlagte hendelser for posttypen Analyse og konfigurere én eller flere handlinger av typen Send e-post for hendelsen for å utføre følgende oppgaver:

  • Utføre et analyseobjekt på vegne av én eller flere spesifiserte brukere. Analyseobjektet kan være en analyse, et instrumentpanel eller en instrumentpanelside.
  • Sende resultatene som genereres for en bruker, til denne brukeren som et e-postvedlegg.

Resultatene som genereres for den angitte brukeren, avhenger av tilgangsrettighetene for denne brukeren.

En tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse er forskjellig fra en tidsplanlagt hendelse for andre posttyper på følgende måter:

  • Du velger ikke en liste over poster for den tidsplanlagte hendelsen.
  • Bare handlingen Send e-post støttes.
  • For den tidsplanlagte hendelsen legger du til en liste over brukerne som analyseobjektet skal utføres på vegne av.
  • Den timebaserte intervalltypen er ikke tilgjengelig.

En arbeidsflythandling av typen Send e-post for en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse er forskjellig fra en handling av typen Send e-post for andre posttyper på følgende måter:

  • Du angir ikke en mottaker for e-posten som du konfigurerer for handlingen. E-postene sendes til brukerne som er valgt i arbeidsflytregelen.
  • Handlingen Send e-post utfører et analyseobjekt og sender e-postene med resultatene til brukerne.
  • Du må velge analyseobjektet som skal utføres, og du må velge formatet for utdataene.

Du kan opprette maksimalt fem handlinger av typen Send e-post for en tidsplanlagt hendelse for analyse. Når en forekomst for hendelsen utføres, utføres alle handlingene i sekvens for den første brukeren i listen. Deretter utføres alle handlingene for den neste brukeren og så videre gjennom listen over brukere.

MERKNAD: Operasjonene som utføres av arbeidsflythandlingene for tidsplanlagte hendelser for posttypen Analyse, og forespørslene og dataene som behandles av handlingene, teller mot selskapets bruk mot tilmålingene av rapporttjenester. Hvis du vil ha opplysninger om tjenestetilmålinger, se Om tjenestetilmålinger. Filene som genereres av arbeidsflythandlingene, kan også bli inkludert i beregningen av lagringsplassen som selskapet bruker, avhengig av hvor lenge e-postvedlegg oppbevares for selskapet. Oppbevaringsperioden for e-postvedlegg angis i feltet Utløp av e-postvedlegg (dager) i selskapsprofilen. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Konfigurere selskapsinnstillinger.

Feil i arbeidsflythandlinger

Hvis en arbeidsflythandling for en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse mislykkes for én eller flere brukere, rapporteres feilen i Feilovervåker for arbeidsflyt. Hvis du vil ha flere opplysninger om hva som skjer når en arbeidsflythandling for en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse mislykkes, se Om feil i arbeidsflytregler og arbeidsflythandlinger.

Vurderinger når du tidsplanlegger en hendelse

Følgende hensyn gjelder ved tidsplanlegging av en hendelse:

  • Du kan ikke angi en betingelse for en tidsplanlagt hendelse. De tidsplanlagte forekomstene av hendelsen og arbeidsflythandlingene for hendelsen utføres alltid, med mindre det oppstår en feil.

    MERKNAD: Når triggerhendelsen Tidsplanlagt hendelse er valgt på siden Ny arbeidsflytregel, oppdateres siden. Området Betingelse for arbeidsflytregel fjernes fra siden, og området Plandetaljer blir tilgjengelig, der du angir tidsplanen for hendelsen.

  • Av hensyn til ytelsen anbefales det at du unngår konfigurasjon av flere tidsplanlagte hendelser som er tidsplanlagt for utførelse samtidig.
  • Du må angi en startdato og et startklokkeslett for den tidsplanlagte hendelsen, og du må angi enten en sluttdato og et sluttklokkeslett eller antallet ganger hendelsen skal utføres.

    MERKNAD: Oracle CRM On Demand genererer ingen forekomster for datoer og klokkeslett i fortiden, selv om du angir en startdato og et startklokkeslett i fortiden. Hvis du for eksempel angir startdatoen 15. januar 2018 for en tidsplanlagt hendelse som skal gjentas ti ganger med intervaller på én måned og dagens dato er 30. mai 2018, planlegges den første forekomsten av hendelsen til 15. juni 2018. Bare forekomstene for de fem fremtidige forekomstene utføres.

  • Hvis du angir at den tidsplanlagte hendelsen skal utføres på en bestemt dato i måneden, og hvis denne datoen ikke forekommer i en gitt måned, utføres ikke hendelsen denne måneden. Hvis du for eksempel velger dag 29 i måneden, utføres ikke hendelsen i februar, med mindre det er skuddår.

Fremgangsmåten nedenfor beskriver hvordan du oppretter en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse.

Før du begynner. Hvis du skal utføre prosedyren nedenfor, må brukerrollen din ha følgende rettigheter:

  • Håndter dataregler - håndter arbeidsflytregler
  • Gå til V3-analyse

Slik oppretter du en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse.

  1. Klikk på den globale koblingen Administrasjon øverst til høyre på enhver side.
  2. Klikk på Arbeidsflytkonfigurasjon under Forretningsprosesshåndtering.
  3. Gjør ett av følgende på siden Liste over arbeidsflytregler:
    • Hvis du vil opprette en ny tidsplanlagt hendelse ved å kopiere en eksisterende hendelse, klikker du på Kopier på den tidsplanlagte hendelsen du vil kopiere.
    • Hvis du vil opprette en ny tidsplanlagt hendelse som ikke er basert på en eksisterende hendelse, klikker du på Ny på tittellinjen.
  4. Fyll ut opplysningene om den tidsplanlagte hendelsen under Nøkkeldetaljer om arbeidsflytregel på siden Detaljer om arbeidsflytregel.

    Feltene er beskrevet i tabellen nedenfor.

    Felt

    Beskrivelse

    Navn på arbeidsflyt

    Skriv inn et unikt navn på opptil 50 tegn.

    Aktiv

    Bruk avmerkingsboksen Aktiv til å aktivere eller deaktivere den tidsplanlagte hendelsen.

    Frem til tidspunktet en tidsplanlagt hendelse aktiveres, viser feltet Startet av i posten for den tidsplanlagte hendelser navnet på brukeren som opprettet den tidsplanlagte hendelsen. Feltet Startet av vises på siden Detaljer for den tidsplanlagte hendelsen når posten er lagret.

    Når det er merket av for Aktiv for den tidsplanlagte hendelsen og posten er lagret, oppdateres feltet Startet av i posten og viser navnet på brukeren som merket av for Aktiv.

    Feltet Startet av for alle ventende forekomster og alle feilforekomster for den tidsplanlagte hendelsen viser også navnet på brukeren som merket av for Aktiv for den tidsplanlagte hendelsen.

    MERKNAD: Når du aktiverer en tidsplanlagt hendelse, genereres det umiddelbart en forekomst for den første tidsplanlagte forekomsten av hendelsen. Anbefalt fremgangsmåte er å konfigurere alle arbeidsflythandlingene for den tidsplanlagte hendelsen før du aktiverer hendelsen. Hvis du ikke gjør det og starttidspunktet for den tidsplanlagte hendelsen er nært, kan den første forekomsten bli utført før du er ferdig med å konfigurere arbeidsflythandlingene.

    Hvis du vil ha flere opplysninger om hva som skjer når du aktiverer eller deaktiverer en tidsplanlagt hendelse, kan du se Om tidsplanlagte hendelser.

    Beskrivelse

    (Valgfritt) Angi tilleggsopplysninger om den tidsplanlagte hendelsen, for eksempel formålet med hendelsen.

    Posttype

    Velg Analyse.

    Triggerhendelse

    Bare triggerhendelsen Tidsplanlagt hendelse støttes for posttypen Analyse.

    Aktiver varsling

    Merk av i denne boksen hvis du vil at Oracle CRM On Demand skal sende e-postvarsler til brukeren som aktiverte den tidsplanlagte hendelsen. Hvis det er merket av i denne boksen, sendes en e-postmelding hver gang en forekomst av den tidsplanlagte hendelsen fullføres, hver gang en forekomst av hendelsen mislykkes og hver gang en ventende forekomst av hendelsen slettes.

  5. Velg datoen og klokkeslettet du vil at den første forekomsten av den tidsplanlagte hendelsen skal utføres, i feltet Startdato/-klokkeslett.
  6. Velg intervallet du vil at den tidsplanlagte hendelsen skal gjentas med, for eksempel Ukentlig, i feltet Gjentagende.
  7. Konfigurer intervallperioden for de gjentatte forekomstene i feltet Hver. Hvis du for eksempel valgte Ukentlig i feltet Gjentagende og vil at forekomstene skal gjentas med intervaller på to uker, skriver du inn 2 i feltet Hver. Den minste verdien du kan angi, er 1.
  8. Hvis du valgte Månedlig i feltet Gjentagende, kan du velge å tidsplanlegge den tidsplanlagte hendelsen for utførelse den siste dagen i hver måned der hendelsen utføres, ved å merke av for Siste dag i måneden.

    Hvis du for eksempel konfigurerer at en tidsplanlagt hendelse skal starte 23. april og gjentas med intervaller på to måneder, utføres den første forekomsten av hendelsen 23. april. Den andre forekomsten utføres 23. juni, den tredje forekomsten 23. august og så videre. Men hvis du merker av for Siste dag i måneden, utføres den første forekomsten av hendelsen 30. april, den andre forekomsten 30. juni, den tredje forekomsten 31. august og så videre.

  9. Angi hvor mange ganger du vil at den tidsplanlagte hendelsen skal utføres, eller angi sluttdatoen og -klokkeslettet, ved å gjøre ett av følgende:
    • Merk av for Etter, og angi deretter hvor mange ganger den tidsplanlagte hendelsen skal utføres. Verdien du angir, må være større enn 0 (null).
    • Merk av for Etter dato/klokkeslett, og velg sluttdatoen og -klokkeslettet for den tidsplanlagte hendelsen. Sluttdatoen og -klokkeslettet må være senere enn startdatoen og -klokkeslettet.
  10. Lagre endringene.

Legge til brukere i tidsplanlagte hendelser for analyse

Den følgende fremgangsmåten beskriver hvordan du legger til listen over brukere som arbeidsflythandlingene for den tidsplanlagte hendelsen skal utføres på vegne av.

Slik legger du til en liste over brukere i en tidsplanlagt hendelse for analyse

  1. Klikk på Legg til i området Utfør som for relaterte opplysninger på siden Detaljer om arbeidsflytregel.
  2. I oppslagsvinduet søker du etter brukerne som du vil at arbeidsflytregelen skal utføre arbeidsflythandlingene for.
  3. Når du er ferdig med å velge brukere, klikker du på OK for å lukke oppslagsvinduet.

Opprette Send e-post-handlinger for tidsplanlagte hendelser for analyse

Fremgangsmåten nedenfor beskriver hvordan du oppretter en Send e-post-handling for en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse.

Før du begynner:

  • Hvis du vil at Send e-post-handlingen skal utføre en analyse, må analysen lagres i katalogen, i en mappe under Delte mapper, og du må ha tilgang til mappen. Brukeren angitt for den tidsplanlagte hendelsen må også ha tilgang til mappen for at handlingen skal kunne fullføres under kjøring.
  • Hvis du vil at Send e-post-handlingen skal utføre et instrumentpanel eller en instrumentpanelside:
    • Instrumentpanelet eller instrumentpanelsiden må være lagret i den systemgenererte undermappen Instrumentpaneler direkte under /Delte mapper/Delt mappe for hele selskapet eller i den systemgenererte undermappen Instrumentpaneler direkte under /Delte mapper/Migrert delt mappe for hele selskapet, og du må ha tilgang til instrumentpanelet. Hvis instrumentpanelet eller instrumentpanelsiden er lagret i den systemgenererte undermappen Instrumentpaneler direkte under /Delte mapper/Migrert delt mappe for hele selskapet, må du ha rettigheten Gå til migrert delt mappe for hele selskapet.
    • Brukeren angitt for den tidsplanlagte hendelsen må ha tilgang til instrumentpanelet eller instrumentpanelsiden for at handlingen skal kunne fullføres under kjøring. Hvis instrumentpanelet eller instrumentpanelsiden er lagret i den systemgenererte undermappen Instrumentpaneler direkte under /Delte mapper/Migrert delt mappe for hele selskapet, må brukeren ha rettigheten Gå til migrert delt mappe for hele selskapet.
  • Hvis navnet på analysen, instrumentpanelet eller instrumentpanelsiden som du velger for Send e-posthandlingen, inneholder noen av følgende spesialtegn, erstattes tegnet med et understrekingstegn (_) i navnet på filen som sendes til den angitte brukeren:
    • Stjerne (*)
    • Omvendt skråstrek (\)
    • Kolon (:)
    • Komma (,)
    • Doble anførselstegn (")
    • Større enn-tegn (>)
    • Mindre enn-tegn (<)
    • Spørsmålstegn (?)
    • Skråstrek (/)
    • Vertikal stolpe (|)

Slik oppretter du en Send e-post-handling for en tidsplanlagt hendelse for posttypen Analyse

  1. Klikk på Meny og velg Send e-post i området Handlinger for relaterte opplysninger på siden Detaljer om arbeidsflytregel.
  2. Fyll ut detaljfeltene for arbeidsflythandlingen i området Nøkkeldetaljer om handling på siden Rediger arbeidsflythandling.

    Hvis du vil ha opplysninger om avmerkingsboksen Merk for oversetting, se Opprette arbeidsflythandlinger: Send e-post.

  3. Gjør følgende i området Detaljer om analyseinnhold:
    1. Velg typen analyseobjekt som du vil at handlingen skal utføre, i feltet Innholdstype.
    2. Velg typen utdata som du vil at handlingen skal generere, i feltet Innholdsformat.
    3. Klikk på ikonet Oppslag for feltet Bane til innholdsnavn for å åpne et hurtigvindu som viser katalogen.
    4. Bla gjennom til det ønskede analyseobjektet, merk det, og klikk deretter på OK.
    5. (Valgfritt) Angi parametrene for analyseobjektet i feltet Parametre.

      Du angir parametrene for et analyseobjekt i en arbeidsflythandling på samme måte som når du angir parametrene for en analyse eller et instrumentpanel i en Web-applet eller Web-fane. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Om angivelse av filtre for innebygde rapporter og instrumentpaneler.

  4. Fyll ut feltene Fra, Svar til, Emne, E-postformat og Meldingstekst i området E-postmelding.

    Hvis du vil ha opplysninger om disse feltene, se Opprette arbeidsflythandlinger: Send e-post.

    MERKNAD: Hvis du inkluderer felt fra posttypen Bruker i emnet eller meldingsteksten for e-posten, fylles disse feltene ut med verdiene fra brukerposten for brukeren som analyseobjektet utføres på vegne av.

  5. Lagre arbeidsflythandlingen.

Publisert Mars 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle. Med enerett. Legal Notices.