Administrere Oracle CRM On Demand > Forretningsprosesshåndtering > Arbeidsflytkonfigurasjon > Om feil i arbeidsflytregler og arbeidsflythandlinger
Om feil i arbeidsflytregler og arbeidsflythandlinger
Virkemåten når en arbeidsflytregel eller en handling i en arbeidsflytregel mislykkes, er avhengig av følgende:
- Om arbeidsflytregelen er en regel før hendelse, en regel etter hendelse eller en tidsplanlagt hendelse. Dette bestemmes av triggerhendelsen i arbeidsflytregelen. Hvis du vil ha flere opplysninger om triggerhendelser, se Om arbeidsflytregler.
- Feiltypen som fører til at arbeidsflytregelen eller -handlingen mislykkes.
Her er noen eksempler på feil som kan føre til at en arbeidsflytregel eller en arbeidsflythandling mislykkes:
- En syntaksfeil i et uttrykk i en arbeidsflytregelbetingelse eller i en arbeidsflythandling. Noen syntaksfeil blir ikke oppdaget i uttrykksverktøyet når en arbeidsflytregel eller -handling opprettes.
- En semantisk feil i et uttrykk i en arbeidsflytregelbetingelse eller i en arbeidsflythandling. Dette er eksempler på semantiske feil som kan oppstå:
- Et felt i uttrykket er ikke identifiserbart i Oracle CRM On Demand fordi integreringsetiketten for feltet ble endret etter at arbeidsflytregelen eller arbeidsflythandlingen ble opprettet.
- En ugyldig verdi er angitt for et plukklistefelt i uttrykket.
Feil i arbeidsflytregler og arbeidsflythandlinger etter hendelser
Tabellen nedenfor beskriver utfallet av feil som oppstår i arbeidsflytregler etter hendelse, og arbeidsflythandlingene for disse reglene.
Feiltype
|
Utfall
|
Dette blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt
|
Syntaksfeil i en betingelse for en arbeidsflytregel
|
- Ingen av handlingene i arbeidsflytregelen blir utført.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Ingen av arbeidsflytreglene som er konfigurert for samme posttype og triggerhendelse, blir utløst.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at regelen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflytregelen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Syntaksfeil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger i arbeidsflytregelen, blir disse handlingene utført.
- Hvis det finnes andre arbeidsflytregler for samme posttype og triggerhendelse, blir disse reglene utløst, og handlingene i disse reglene blir utført.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at arbeidsflythandlingen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflytregelbetingelse
|
- Ingen av handlingene i arbeidsflytregelen blir utført.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre arbeidsflytregler for samme posttype og triggerhendelse, blir disse reglene utløst, og handlingene i disse reglene blir utført.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at regelen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflytregelen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger i arbeidsflytregelen, blir disse handlingene utført.
- Hvis det finnes andre arbeidsflytregler for samme posttype og triggerhendelse, blir disse reglene utløst, og handlingene i disse reglene blir utført.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at arbeidsflythandlingen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Alle andre feil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger i arbeidsflytregelen, blir disse handlingene utført.
- Hvis det finnes andre arbeidsflytregler for samme posttype og triggerhendelse, blir disse reglene utløst, og handlingene i disse reglene blir utført.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at arbeidsflythandlingen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
Feil i arbeidsflytregler og arbeidsflythandlinger før hendelser
Tabellen nedenfor beskriver utfallet av feil som oppstår i arbeidsflytregler før hendelse, og arbeidsflythandlingene for disse reglene.
Feiltype
|
Utfall
|
Dette blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt
|
Syntaksfeil i en arbeidsflytregelbetingelse eller en arbeidsflythandling
|
- Ingen av handlingene i arbeidsflytregelen blir utført.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Ingen av arbeidsflytreglene som er konfigurert for samme posttype og triggerhendelse, blir utløst.
- Operasjonen som utløste arbeidsflytregelen, blir ikke påvirket av at regelen mislykkes.
|
Detaljer om arbeidsflytregelen eller arbeidsflythandlingen som inneholder den første syntaksfeilen som ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflytregelbetingelse
|
- Ingen av handlingene i arbeidsflytregelen blir utført.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis regelen ble utløst av en sletteoperasjon, blir posten slettet.
- Hvis regelen ble utløst av en oppdateringsoperasjon, blir den oppdaterte posten lagret, med mindre det er merket av for Avbryt lagring i arbeidsflytregelen.
Hvis det er merket av for Avbryt lagring i arbeidsflytregelen, blir oppdateringsoperasjonen som utløste arbeidsflytregelen, avbrutt på samme måte som en oppdateringsoperasjon blir avbrutt hvis betingelsen i regelen ikke er oppfylt. Hvis du vil ha opplysninger om hva som skjer når en oppdateringsoperasjon blir avbrutt ved hjelp av arbeidsflytfunksjonen Avbryt lagring, se Annullere lagringsoperasjoner for arbeidsflyt.
|
Detaljer om arbeidsflytregelen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflythandling
|
|
Ikke tilgjengelig
|
Alle andre feil i en arbeidsflythandling
|
- Ingen av de resterende handlingene i arbeidsflytregelen blir utført.
- Feilen blir rapportert til brukeren som utførte handlingen som utløste arbeidsflytregelen. Hvis arbeidsflytregelen ble utløst av en Web-tjeneste, rapporteres feilen for arbeidsflythandlingen i svaret til Web-tjenesten.
- Operasjonen som utløste regelen, blir blokkert.
|
Ikke tilgjengelig
|
Feil i tidsplanlagte hendelser og arbeidsflythandlinger
Tabellen nedenfor beskriver utfallet av feil som oppstår i tidsplanlagte hendelser, og arbeidsflythandlingene for disse tidsplanlagte hendelsene for andre posttyper enn Analyse.
Feiltype
|
Utfall
|
Dette blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt
|
Syntaksfeil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes for hver enkelt post i listen.
- Det rapporteres en forekomst for hver feil i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført.
- Feilen i arbeidsflythandlingen forhindrer ikke generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som inneholder syntaksfeilen som ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes for hver enkelt post i listen.
- Det rapporteres en forekomst for hver feil i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført.
- Feilen i arbeidsflythandlingen forhindrer ikke generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Antallet poster som returneres i listen som er angitt i den tidsplanlagte hendelsen, overskrider det maksimalt tillatte antallet.
|
- Ingen av handlingene i den tidsplanlagte hendelsen utføres for noen av postene i listen.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt. Én forekomst rapporteres.
- Feilen forhindrer ikke generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
|
Detaljer om den tidsplanlagte hendelsen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
Brukeren som aktiverte den tidsplanlagte hendelsen, har ikke tilgang til listen som er angitt i den tidsplanlagte hendelsen.
|
- Ingen av handlingene i den tidsplanlagte hendelsen utføres for noen av postene i listen.
- Feilen blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt. Én forekomst rapporteres.
- Feilen forhindrer ikke generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
|
Detaljer om den tidsplanlagte hendelsen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
Alle andre feil i en arbeidsflythandling
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes for hver enkelt post i listen.
- Det rapporteres en forekomst for hver feil i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført.
- Feilen i arbeidsflythandlingen forhindrer ikke generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
MERKNAD: Når en forekomst av en tidsplanlagt hendelse har mislykkes, genereres det en ny forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen. Du kan ikke sende en mislykket forekomst på nytt.
Feil i tidsplanlagte hendelser og arbeidsflythandlinger for posttypen Analyse
Tabellen nedenfor beskriver utfallet for feil som kan oppstå for tidsplanlagte hendelser for posttypen Analyse, og arbeidsflythandlingene for disse tidsplanlagte hendelsene. I alle tilfellene i tabellen forhindrer ikke feilen i en arbeidsflythandling for én eller flere brukere generering av en ventende forekomst for den neste tidsplanlagte forekomsten av hendelsen.
Feiltype
|
Utfall
|
Dette blir rapportert i Feilovervåker for arbeidsflyt
|
Syntaksfeil i en arbeidsflythandling
|
- For hver bruker i listen over brukere for den tidsplanlagte hendelsen mislykkes arbeidsflythandlingen, og det blir ikke sendt noen e-post til brukeren.
- Det rapporteres en forekomst for hver feil i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som inneholder syntaksfeilen som ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Semantisk feil i en arbeidsflythandling
|
- For hver bruker i listen over brukere for den tidsplanlagte hendelsen mislykkes arbeidsflythandlingen, og det blir ikke sendt noen e-post til brukeren.
- Det rapporteres en forekomst for hver feil i Feilovervåker for arbeidsflyt.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen der feilen ble funnet, sammen med detaljer om feilen.
|
Ett eller flere av følgende problemer oppstår når Oracle CRM On Demand prøver å utføre en handling på vegne av en bruker:
- Uttrekk, omforming og lasting kjører.
- Analysetjeneren er nede.
- Én eller flere av rapporttjenestetilmålingene er overskredet, eller filtilmålingen for selskapet ditt er nådd.
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes.
- Ingen av de gjenstående handlingene for hendelsen utføres for brukeren, og ingen av handlingene utføres for noen av de gjenstående brukerne i listen.
- Hvis en handling for hendelsesforekomsten ble utført for en bruker før problemet oppstod, sendes e-posten med resultatene til denne brukeren.
- Det rapporteres en forekomst for feilen i Feilovervåker for arbeidsflyt.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
Ett eller flere av følgende problemer oppstår når Oracle CRM On Demand prøver å utføre en handling på vegne av en bruker:
- Brukerrollen har ikke rettigheten Gå til V3-analyse.
- Brukeren er inaktiv.
- Oracle CRM On Demand kan ikke logge på analysetjeneren på vegne av brukeren.
|
- Ingen av arbeidsflythandlingene i hendelsen utføres for brukeren.
- Feilen forhindrer ikke handlingen fra å bli utført for andre brukere i listen over brukere for den tidsplanlagte hendelsen.
- Det rapporteres en forekomst for feilen i Feilovervåker for arbeidsflyt.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
Ett eller flere av følgende problemer oppstår når Oracle CRM On Demand prøver å utføre en arbeidsflythandling på vegne av en bruker:
- Analyseobjektet som er valgt for handlingen, er ikke lenger tilgjengelig.
- Analyseobjektet som er valgt for handlingen, er en analyse, og denne analysen kan ikke utføres.
MERKNAD: Hvis et instrumentpanel eller en instrumentpanelside er valgt for handlingen, og hvis en analyse i instrumentpanelet eller på instrumentpanelsiden ikke utføres, fører dette ikke til at arbeidsflythandlingen mislykkes.
- Filen som er generert av handlingen, overskrider den maksimalt tillatte størrelsen på 20 MB.
- Brukeren har ikke tilgang til analyseobjektet.
|
- Arbeidsflythandlingen mislykkes for brukeren.
- Hvis det finnes andre handlinger for den tidsplanlagte hendelsen, blir disse handlingene utført for brukeren.
- Det rapporteres en forekomst for feilen i Feilovervåker for arbeidsflyt.
|
Detaljer om arbeidsflythandlingen som mislyktes, sammen med detaljer om feilen.
|
|