Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Poprzedni temat

Następny temat

Wybór obszarów zainteresowań

Aby wybrać obszar zainteresowania dotyczący raportu, należy kliknąć kartę "Analizy", a następnie kliknąć opcję "Analizy" w okienku "Tworzenie".

Strona "Wybór obszaru zainteresowań" zawiera dwie kategorie obszarów zainteresowań: "Analiza historyczna" i "Raportowanie w czasie rzeczywistym". Obszary zainteresowań z kategorii "Analiza historyczna" umożliwiają generowanie raportów o charakterze historycznym i pokazujących analizy trendów na podstawie danych odświeżanych co noc. Obszary zainteresowań z kategorii "Raportowanie w czasie rzeczywistym" umożliwiają analizowanie danych z ostatniej chwili oraz zawierają informacje aktualizowane w czasie rzeczywistym.

Obszary zainteresowań reprezentują informacje istotne dla danego obszaru działalności lub potrzeby określonej grupy czytelników w zakresie raportów i analiz. Nazwy obszarów zainteresowań odpowiadają typowi informacji, które zawierają, jak obiekty wymiarowe (typy rekordów) i miary stanu faktycznego, a które użytkownicy biznesowi chcą analizować. Informacje te są podzielone i umieszczone w różnych folderach zgodnie z nazwami obszarów zainteresowań.

Obszar zainteresowań "Analiza historyczna"

Poniższe łącza umożliwiają uzyskanie szczegółowych informacji o każdym obszarze zainteresowań, w tym o celach biznesowych, ich typach relacji ("jeden do jednego", "jeden do wielu", "wiele do wielu" itd.) oraz listy dostępnych wymiarów i miar:

Obszar zainteresowań "Raportowanie w czasie rzeczywistym"

Poniższe łącza umożliwiają uzyskanie szczegółowych informacji o każdym obszarze zainteresowań, w tym o celach biznesowych, ich typach relacji ("jeden do jednego", "jeden do wielu", "wiele do wielu" itd.) oraz listy dostępnych wymiarów i miar:

W poniższej tabeli opisano pięć typów obszarów zainteresowań wykorzystywanych w analizach.

Typ obszaru zainteresowań

Opis

Prosty

Ten obszar zainteresowań składa się z jednej tabeli faktów zawierającej wszystkie pomiary sterującego typu rekordu. Raport zawsze zawiera zrozumiały wynik. Inaczej mówiąc, niezależnie od tego, jaka kombinacja atrybutów i pomiarów zostanie wybrana do raportowania, raport zawsze zwraca wynik, który odzwierciedla dane zawarte w Oracle CRM On Demand

Proste obszary zainteresowań dobrze nadają się do raportowania jednego zestawu pomiarów. Umożliwiają one drążenie w dół do szczegółów zawartych w danych transakcyjnych.

Wielofaktowy

Ten obszar zainteresowań składa się z dwóch lub więcej tabel faktów reprezentujących różne poziomy wymiarowe. Tabele faktów łączą się poprzez wspólne wymiary. Wielofaktowy obszar zainteresowań umożliwia wykonywanie analiz faktów łączonych.

Nie każdy wymiar jest w relacji ze wszystkimi tabelami faktów. Na przykład tabela pomiaru normy jest w relacji tylko z wymiarami Właściciel, Norma i Data. W terminologii modelowania wymiarowego wymiary te są też nazywane wymiarami dopasowanymi. Jeśli w przypadku wielofaktowego obszaru zainteresowań zostaną wybrane atrybuty z wymiaru i miara z faktu, między którymi nie będzie żadnej relacji, raport nie będzie działać poprawnie. Czasami pole pomiaru jest puste lub w raporcie jest wyświetlany błąd.

Wielofaktowe obszary zainteresowań dobrze nadają się do raportowania wielu związanych ze sobą zestawów miar.

Podsumowanie

Ten obszar zainteresowań składa się ze zbiorczej tabeli faktów. Umożliwia wykonanie analizy zbiorczej miar przy użyciu kluczowego wymiaru. Jest nazywany podsumowaniem, ponieważ oferuje podsumowanie danego wymiaru lub typu rekordu w analizach aplikacji Oracle CRM On Demand, na przykład typu rekordu "Podmiot". Z tego obszaru zainteresowań można uzyskać wszystkie miary związane z funkcją CRM, takie jak przychód ze sprzedaży, zlecenie SR, działanie i miary namiarów.

Obszary zainteresowań "Podsumowanie" są przydatne do uzyskania podsumowań miar przy użyciu kluczowego wymiaru, ale bez analizowania tych miar przy użyciu innych wymiarów.

Wiele do wielu

Ten typ obszaru zainteresowań reprezentuje relacje "wiele do wielu" i "jeden do wielu" między dwoma typami rekordów. Zawiera on tabelę faktów, ale może być też obszarem zainteresowań pozbawionym faktów.

Z tego obszaru zainteresowań można także tworzyć raporty dotyczące relacji "jeden do wielu" między obiektem niestandardowym 01 a podmiotem. Jeśli wymagane jest tworzenie raportów na temat relacji "wiele do jednego" między podmiotem a obiektem niestandardowym 01, nie należy używać tego obszaru zainteresowań. Obszar zainteresowań "Obiekt niestandardowy 01", który jest obszarem zainteresowań o prostej konstrukcji, umożliwia tworzenie raportów na temat wszystkich powiązań "wiele do jednego" między wszystkimi standardowymi typami rekordów a obiektem niestandardowym 01.

Obszary zainteresowań "Wiele do wielu" są jedynymi, przy użyciu których można tworzyć raporty na temat relacji "wiele do wielu" i "jeden do wielu" między typami rekordów.

Sfederowany

Raporty w tym obszarze zainteresowań mogą dotyczyć zarówno powiązań "jeden do wielu", jak i "wiele do jednego" między typami rekordów obiektów niestandardowych i innymi typami rekordów, ale nie powiązań "wiele do wielu".

Pierwsze cztery z wymienionych typów obszarów zainteresowań ("Proste", "Wielofaktowe", "Podsumowanie" i "Wiele do wielu") są standardowymi obszarami zainteresowań. Piąty typ obszaru zainteresowań jest sfederowanym obszarem zainteresowań przeznaczonym dla niestandardowych obiektów.

Standardowe obszary zainteresowań

Standardowe obszary zainteresowań są przeznaczone do tworzenia raportów na temat powiązań między standardowymi typami rekordów, w tym obiektami niestandardowymi 01, 02 i 03. Między standardowymi typami rekordów i obiektami niestandardowymi 01, 02 i 03 mogą występować następujące relacje:

  • Jeden do wielu
  • Wiele do jednego
  • Wiele do wielu

Aplikacja Oracle CRM On Demand zawiera specjalne obszary zainteresowań, które umożliwiają tworzenie raportów o relacjach "wiele do jednego" między standardowymi typami rekordów a innymi typami rekordów. Na przykład obszar zainteresowań "Możliwości" umożliwia tworzenie raportów o relacji typu rekordu możliwości z innymi typami rekordów. Specjalne obszary zainteresowań umożliwiają także tworzenie raportów o relacji "wiele do wielu" między dwoma typami rekordów. Na przykład obszar zainteresowań historii możliwości i partnera umożliwia tworzenie raportów o relacji "wiele do wielu" między typami rekordów możliwości i partnera.

Sfederowane obszary zainteresowań

Istnieją dwa sfederowane obszary zainteresowań:

  • Obszar zainteresowań raportowany w czasie rzeczywistym "Zaawansowane obiekty niestandardowe" umożliwia tworzenie raportów na temat powiązań między obiektami niestandardowymi od 04 do 40 oraz wieloma innymi typami rekordów, w tym obiektami niestandardowymi 01, 02 i 03. Korzystając z tego obszaru zainteresowań, można tworzyć raporty dotyczące wszystkich typów powiązań z wyjątkiem powiązania "wiele do wielu" między obiektami niestandardowymi od 04 do 40 i innymi typami rekordów, które nie jest bezpośrednio obsługiwane w aplikacji Oracle CRM On Demand.

    Obszar zainteresowań raportowany w czasie rzeczywistym "Zaawansowane obiekty niestandardowe" jest jedynym obszarem zainteresowań, który łączy wszystkie raporty dotyczące obiektów niestandardowych i powiązanych z nimi obiektów w jednym obszarze zainteresowań.

  • Obszar zainteresowań analizy historycznej "Zaawansowane obiekty niestandardowe" umożliwia tworzenie raportów na temat powiązań między obiektami niestandardowymi 01, 02 i 03 oraz podmiotami, osobami kontaktowymi, możliwościami i zleceniami SR.

Zasada jednego sterującego typu rekordu nie obowiązuje w sfederowanym obszarze zainteresowań. Brak sterującego typu rekordu oznacza, że do analizy zawsze należy dodawać domyślną miarę. Ponieważ w sfederowanym obszarze zainteresowań nie występuje jeden obiekt sterujący, analiza musi zawsze zawierać miarę, aby można było wybrać ścieżkę powiązania między obiektami. Nie jest to wymagane w niesfederowanych obszarach zainteresowań, ponieważ powiązanie jest wstępnie zdefiniowane w repozytorium przy użyciu niejawnej miary faktycznej.

W sfederowanym obszarze zainteresowań możliwy jest dostęp do miar dla obsługiwanych powiązanych typów rekordów, co pozwala na tworzenie zbiorczych raportów dotyczących powiązanych miar. Korzystając z obszaru zainteresowań raportowanego w czasie rzeczywistym "Zaawansowane obiekty niestandardowe", można tworzyć analizy zbiorcze obejmujące większość typów rekordów w aplikacji Oracle CRM On Demand.

Za pośrednictwem sfederowanego obszaru zainteresowań można tworzyć analizy pokazujące powiązania "jeden do wielu" i "wiele do wielu" między obsługiwanymi typami rekordów. Raporty dotyczące powiązania "wiele do wielu" wymagają użycia obszaru zainteresowań dla standardowego typu rekordu (na przykład typu rekordu "Podmiot") i obszaru zainteresowań obiektu niestandardowego w celu utworzenia raportu dotyczącego powiązania "jeden do wielu". W celu utworzenia raportu na temat powiązania "jeden do wielu" między innymi typami rekordów a tym niestandardowym obiektem należy użyć obszaru zainteresowań niestandardowego obiektu. Obszar zainteresowań raportowany w czasie rzeczywistym "Zaawansowane obiekty niestandardowe" i obszar zainteresowań analizy historycznej "Zaawansowane obiekty niestandardowe" umożliwiają dostęp do obu typów powiązań. W tych obszarach nie są natomiast dostępne analizy "wiele do wielu".

Zmienianie nazwy typu rekordu w analizach

Oracle umożliwia zmiany nazwy wszystkich standardowych typów rekordów w analizach. Administratorzy firmy mogą zmieniać nazwy typów rekordów w aplikacji Oracle CRM On Demand. Te nowe nazwy będą uwzględniane w części analitycznej Oracle CRM On Demand. Typy rekordów będą figurowały pod nowymi nazwami w obszarach zainteresowań, raportach i pulpitach. Jeśli na przykład administrator firmy zmieni w aplikacji Oracle CRM On Demand nazwę typu rekordu podmiotu na Lekarz, to wyraz Podmiot będzie zastępowany we wszystkich odpowiedziach i obszarach zainteresowań. W efekcie obszar zainteresowań Podmiot - adres stanie się obszarem zainteresowań Lekarz - adres. Obszar zainteresowań Podmiot - miary stanie się obszarem zainteresowań Lekarz - miary i tak dalej.

ID wiersza i ID obiektu

W przypadku każdego typu rekordu w obszarze zainteresowań (np. podmiotu, działania, środka trwałego) pole "ID wiersza" w bazie danych jest odwzorowywane na pole o nazwie ID <obiektu>, na przykład ID podmiotu, ID namiaru, ID zlecenia SR itp.

Zoptymalizowane pola niestandardowe

Niektóre wymiary zawierają niestandardowe pola zoptymalizowane w celu skrócenia czasu zapytania w przypadku, gdy wykorzystuje się je w filtrach. Zoptymalizowane pola niestandardowe znajdują się w folderach, których nazwa kończy się frazą "Zoptymalizowane pola niestandardowe", "Zoptymalizowane miary niestandardowe" lub "Zoptymalizowane pola listy wyboru (kod)", np. "Zoptymalizowane pola niestandardowe podmiotu", "Zoptymalizowane miary niestandardowe możliwości" i "Zoptymalizowane pola listy wyboru podmiotu (kod)". Liczbowe pola niestandardowe, na przykład o typie CUR, INT lub NUM, są dostępne jako pomiary w folderze zoptymalizowanych pomiarów niestandardowych, jeśli typem rekordu jest obiekt prowadzący w danym obszarze zagadnień. Na przykład typ rekordu "Podmiot" jest obiektem sterującym w obszarze zainteresowań "Historia podmiotu".

Niektóre wymiary w obszarach zainteresowań w czasie rzeczywistym zawierają pola zoptymalizowane w celu skrócenia czasu zapytania w przypadku, gdy wykorzystuje się je w filtrach. Nazwy zoptymalizowanych pól zawierają słowo "kod" lub akronim "UTC". Na przykład wymiar podmiotu zawiera pole "Typ podmiotu". Istnieje również pole "Kod typu podmiotu", które stanowi zoptymalizowaną wersję pola "Typ podmiotu". Podobnym przykładem jest pole "Indeksowana data - UTC", czyli zoptymalizowana wersja pola "Indeksowana data". Zastosowanie w filtrze pola zoptymalizowanego powoduje generowanie szybszych zapytań. Metoda ta jest szybsza niż korzystanie z pola standardowego. Informacje o zoptymalizowanych polach filtrujących znajdują się pod hasłem Korzystanie ze zoptymalizowanych pól filtrujących.


Opublikowano: Marzec 2019 Copyright © 2005, 2019, Oracle. Wszelkie prawa zastrzeżone. Legal Notices.