Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Запросы на обслуживание и решения

Oracle CRM On Demand предоставляет следующие типы записей для сведений об обслуживании клиентов:

  • Запросы на обслуживание. Эти страницы используются для управления запросами на обслуживание клиентов для продуктов или услуг.
  • Решения. Эти страницы используются для хранения ответов на общие вопросы или проблемы обслуживания.

Опубликовано в Март 2019 Copyright © Oracle, 2005, 2019 гг. Все права защищены.Legal Notices.