Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Предыдущий раздел

Следующий раздел

Ошибки правил и действий потоков операций

Алгоритм, наблюдаемый при сбое правила потока операций или действия этого правила, зависит от следующих факторов:

  • Тип правила потока операций (правило "до события", правило "после события" или запланированное событие). Он определяется запускающим событием в правиле потока операций. Дополнительные сведения о запускающих событиях см. в разделе Правила потоков операций.
  • Тип ошибки, которая привела к сбою правила или действия потока операций.

Примеры ошибок, которые могут привести к сбою правила или действия потока операций:

  • Синтаксическая ошибка в выражении в условии правила потока операций или действии потока операций. Построитель выражений не может найти некоторые синтаксические ошибки при создании правила или действия потока операций.
  • Семантическая ошибка в выражении в условии правила потока операций или действии потока операций. Примеры возможных семантических ошибок:
    • Oracle CRM On Demand не может идентифицировать поле в выражении, так как тег интеграции для этого поля изменен после создания правила или действия потока операций.
    • Для поля списка выбора в выражении указано недопустимое значение.

Ошибки правил и действий потоков операций после события

В следующей таблице описан результат для ошибок, встречающихся в правилах потока операций "после события" и действиях для таких правил.

Тип ошибки

Результат

Какие сведения приводятся в сообщении об ошибке в мониторе ошибок потока операций

Синтаксическая ошибка в условии правила потока операций

  • Не выполняется ни одно из действий в правиле потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Ни одно из правил потока операций, настроенных для того же типа записи и запускающего события, не инициируется.
  • На операцию, которая инициировала правило потока операций, не влияет ошибка правила.

Сведения о правиле потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Синтаксическая ошибка в действии потока операций

  • Сбой действия потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в правиле потока операций существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Если для того же типа записи и запускающего события существуют какие-либо другие правила потока операций, эти правила инициируются и действия в этих правилах выполняются.
  • На операцию, инициировавшую данное правило потока операции, не влияет ошибка действия потока операций.

Сведения о действии потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Семантическая ошибка в условии правила потока операций

  • Не выполняется ни одно из действий в правиле потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Если для того же типа записи и запускающего события существуют какие-либо другие правила потока операций, эти правила инициируются и действия в этих правилах выполняются.
  • На операцию, которая инициировала правило потока операций, не влияет ошибка правила.

Сведения о правиле потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Семантическая ошибка в действии потока операций

  • Сбой действия потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в правиле потока операций существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Если для того же типа записи и запускающего события существуют какие-либо другие правила потока операций, эти правила инициируются и действия в этих правилах выполняются.
  • На операцию, инициировавшую данное правило потока операции, не влияет ошибка действия потока операций.

Сведения о действии потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Другая ошибка в действии потока операций

  • Сбой действия потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в правиле потока операций существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Если для того же типа записи и запускающего события существуют какие-либо другие правила потока операций, эти правила инициируются и действия в этих правилах выполняются.
  • На операцию, инициировавшую данное правило потока операции, не влияет ошибка действия потока операций.

Сведения о действии потока операций с ошибкой и сведения об ошибке.

Ошибки правил и действий потоков операций до события

В следующей таблице описан результат для ошибок, встречающихся в правилах потока операций "до события" и действиях для таких правил.

Тип ошибки

Результат

Какие сведения приводятся в сообщении об ошибке в мониторе ошибок потока операций

Синтаксическая ошибка в условии правила потока операций или действии потока операций

  • Не выполняется ни одно из действий в правиле потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Ни одно из правил потока операций, настроенных для того же типа записи и запускающего события, не инициируется.
  • На операцию, которая инициировала правило потока операций, не влияет ошибка правила.

Сведения о правиле потока операций или действии потока операций, которое содержит первую обнаруженную синтаксическую ошибку, и сведения об этой ошибке.

Семантическая ошибка в условии правила потока операций

  • Не выполняется ни одно из действий в правиле потока операций.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций.
  • Если применение правила инициировано операцией удаления, запись будет удалена.
  • Если правило инициировано операцией обновления и в правиле потока операций не установлен флажок "Отмена сохранения", обновленная запись будет сохранена.

    Если для правила потока операций установлен флажок "Отмена сохранения", операция обновления, которая инициировала применение этого правила потока операций, будет отменена, аналогично отмене операции обновления при невыполнении условия правила. Сведения о действиях при отмене операции обновления функцией "Отмена сохранения" см. в разделе Отмена операций сохранения потока операций.

Сведения о правиле потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Семантическая ошибка в действии потока операций

  • Если для правила потока операций уже выполнены действия "Обновить значения" или "Создать событие интеграции", будет выполнен откат этих действий. Все оставшиеся действия в правиле потока операций не выполняются.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если уже выполнены действия "Создать задачу" или "Отправка электронной почты", для этих действий откат не выполняется.

  • Пользователь, действие которого инициировало это правило потока операций, получает сообщение об ошибке. Если правило потока операций инициировано веб-службой, об ошибке действия потока операций сообщается в ответе для веб-службы.
  • Операция, инициировавшая данное правило, блокируется.

Неприменимо

Другая ошибка в действии потока операций

  • Не выполняется ни одно из оставшихся действий правила потока операций.
  • Пользователь, действие которого инициировало это правило потока операций, получает сообщение об ошибке. Если правило потока операций инициировано веб-службой, об ошибке действия потока операций сообщается в ответе для веб-службы.
  • Операция, инициировавшая данное правило, блокируется.

Неприменимо

Ошибки запланированных событий и действий потока операций

В следующей таблице описан результат для ошибок, встречающихся в запланированных событиях и действиях потока операций в этих запланированных событиях для типов записей, отличных от аналитики.

Тип ошибки

Результат

Какие сведения приводятся в сообщении об ошибке в мониторе ошибок потока операций

Синтаксическая ошибка в действии потока операций

  • Ошибка действия потока операций для каждой записи в списке.
  • По каждой ошибке регистрируется экземпляр в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Ошибка действия потока операций не предотвращает создание экземпляра в ожидании для следующего запланированного возникновения события.

Сведения о действии потока операций, которые содержат первую обнаруженную синтаксическую ошибку, и сведения об этой ошибке.

Семантическая ошибка в действии потока операций

  • Ошибка действия потока операций для каждой записи в списке.
  • По каждой ошибке регистрируется экземпляр в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Ошибка действия потока операций не предотвращает создание экземпляра в ожидании для следующего запланированного возникновения события.

Сведения о действии потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Число записей, возвращаемое в списке, который указан в запланированном событии, превышает максимально разрешенное.

  • Для записей в списке не выполняются никакие действия запланированного события.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций. Зарегистрирован один экземпляр.
  • Ошибка не предотвращает создание экземпляра в ожидании для следующего запланированного возникновения события.

Сведения о запланированном событии с ошибкой и сведения об ошибке.

Пользователь, создавший запланированное событие, не имеет доступа к списку, указанному в этом запланированном событии.

  • Для записей в списке не выполняются никакие действия запланированного события.
  • Сообщение об ошибке выводится в мониторе ошибок потока операций. Зарегистрирован один экземпляр.
  • Ошибка не предотвращает создание экземпляра в ожидании для следующего запланированного возникновения события.

Сведения о запланированном событии с ошибкой и сведения об ошибке.

Другая ошибка в действии потока операций

  • Ошибка действия потока операций для каждой записи в списке.
  • По каждой ошибке регистрируется экземпляр в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются.
  • Ошибка действия потока операций не предотвращает создание экземпляра в ожидании для следующего запланированного возникновения события.

Сведения о действии потока операций с ошибкой и сведения об ошибке.

ПРИМЕЧАНИЕ. После возникновения ошибки в экземпляре запланированного события создается еще один экземпляр для следующего возникновения события. Отправка экземпляра с ошибкой невозможна.

Ошибки запланированных событий и действий потока операций для типа записи "Аналитика"

В следующей таблице описан результат для ошибок, встречающихся в запланированных событиях для типа записи "Аналитика" и действиях потока операций в этих запланированных событиях. Во всех случаях, перечисленных в таблице, сбой действия потока операций для одного или нескольких пользователей не препятствует созданию ожидающего экземпляра для следующего запланированного возникновения события.

Тип ошибки

Результат

Какие сведения приводятся в сообщении об ошибке в мониторе ошибок потока операций

Синтаксическая ошибка в действии потока операций

  • Для каждого пользователя в списке пользователей запланированного события действие потока операций завершается неудачно, и пользователю не отправляется сообщение электронной почты.
  • По каждой ошибке регистрируется экземпляр в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются.

Сведения о действии потока операций, которые содержат первую обнаруженную синтаксическую ошибку, и сведения об этой ошибке.

Семантическая ошибка в действии потока операций

  • Для каждого пользователя в списке пользователей запланированного события действие потока операций завершается неудачно, и пользователю не отправляется сообщение электронной почты.
  • По каждой ошибке регистрируется экземпляр в мониторе ошибок потока операций.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются.

Сведения о действии потока операций, в котором была найдена ошибка, и сведения об ошибке.

Когда Oracle CRM On Demand пытается выполнить действие от имени пользователя, возникают некоторые из следующих проблем:

  • Выполняется извлечение, преобразование и загрузка (ETL).
  • Сервер аналитики не работает.
  • Превышено одна или несколько выделенных квот для служб отчетов или достигнута выделенная квота на файлы для компании.
  • Сбой действия потока операций.
  • Ни одно из оставшихся действий для события не выполняется для данного пользователя, и ни одно из действий не выполняется ни для одного из оставшихся пользователей в списке.
  • Если до возникновения проблемы для пользователя было успешно выполнено какое-либо действие для экземпляра события, этому пользователю будет отправлено письмо с результатами по электронной почте.
  • В мониторе ошибок потока операций сообщается о сбое для экземпляра.

Сведения о действии потока операций с ошибкой и сведения об ошибке.

Когда Oracle CRM On Demand пытается выполнить действие от имени пользователя, обнаруживаются некоторые из следующих проблем:

  • Роль данного пользователя не имеет прав доступа к аналитике V3.
  • Пользователь неактивен.
  • Oracle CRM On Demand не может выполнить вход на сервер аналитики от имени данного пользователя.
  • Для пользователя не выполняется ни одно из действий потока операций в событии.
  • Эта ошибка не препятствует выполнению действия для других пользователей в списке пользователей запланированного события.
  • В мониторе ошибок потока операций сообщается о сбое для экземпляра.

Сведения о действии потока операций с ошибкой и сведения об ошибке.

Когда Oracle CRM On Demand пытается выполнить действие потока операций от имени пользователя, обнаруживаются некоторые из следующих проблем:

  • Объект аналитики, выбранный в действии, больше не доступен.
  • Объект аналитики, выбранный в действии, является анализом, и этот анализ не выполняется.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Если в действии выбрана информационная панель или страница информационной панели, и происходит ошибка анализа на информационной панели или странице информационной панели, это не приводит к сбою действия потока операций.

  • Файл, сгенерированный действием, превышает максимально допустимый размер в 20 МБ.
  • Пользователь не имеет доступа к объекту аналитики.
  • Действие потока операций не выполняется для пользователя.
  • Если в запланированном событии существуют другие действия, эти действия выполняются для данного пользователя.
  • В мониторе ошибок потока операций сообщается о сбое для экземпляра.

Сведения о действии потока операций с ошибкой и сведения об ошибке.


Опубликовано в Март 2019 Copyright © Oracle, 2005, 2019 гг. Все права защищены.Legal Notices.