8 ServiceNowコネクタの既知の問題と制限事項

ここでは、ServiceNowコネクタに関連する既知の問題と制限事項について説明します。

ターゲット・システムの機能に関連する制限事項

親属性と子属性の両方の最終更新時間のタイムスタンプを提供するターゲット属性は使用できません。したがって、増分リコンシリエーション機能は実装できません。

ロールを削除できない

ユーザーに2回割り当てられている(親ロールとして割り当てられ、継承されたロールとしても割り当てられている)ロールを削除しようとすると、エラーが発生します。

回避策: 回避策は、ロール・メンバーシップの「拡張設定」セクションのrelURIsパラメータを更新して、inherited=false値を含めることです。次の行で、追加する必要がある値は太字フォントになっています:

"__ACCOUNT__.__MEMBERSHIP__.__ROLE__.SEARCHOP=/api/now/v2/table/sys_user_has_role?sysparm_query=user.sys_id=$(__UID__)$%5Erole.sys_id=$(__ROLE__.sys_id)$","__ACCOUNT__.__MEMBERSHIP__.__ROLE__.SEARCHOP=/api/now/v2/table/sys_user_has_role?sysparm_query=user.sys_id=$(__UID__)$%5Erole.sys_id=$(__ROLE__.sys_id)$&sysparm_fields=sys_id&inherited=false"