18.4 Enterprise ManagerおよびRUEIを使用した問題の分析

Enterprise ManagerおよびRUEIによって、インシデント、トランザクションおよびユーザー・エクスペリエンスの問題を分析するツールが提供されます。また、それらの方法は該当するドキュメント・セットで説明されています。ただし、この項ではこれらのツールすべてを一緒に使用して問題をトラブルシューティングする方法の要点を次のように示します。

システムが多くのミドルウェア層で構成されている場合は、1つのミドルウェア層に問題を切り分けてください。
1つのミドルウェア層に問題を切り分けたら、Enterprise Managerを使用してさらに問題を切り分けて解決します。

たとえば、アプリケーションが単一の層で構成されている場合は、次のように表すことができます。

図18-3 単一層のトラブルシューティング

「図18-3 単一層のトラブルシューティング」の説明

アプリケーションが複数の層で構成されている場合は、次のように表すことができます。

図18-4 複数層のトラブルシューティング

「図18-4 複数層のトラブルシューティング」の説明

この項では、問題を分析する次のアプローチについて説明します。