6 Oracle Database Applianceプラグインのトラブルシューティング

Oracle Database Applianceプラグインに関するトラブルシューティングのヒントおよびテクニックの内容は、次のとおりです。

Oracle Database Applianceのホスト検出のトラブルシューティング
Oracle Database Applianceの検出のトラブルシューティング
検出後のメトリック収集エラー
Oracle Database Appliance ECM構成データのトラブルシューティング
OAKベースのメトリック収集のトラブルシューティング

Oracle Database Applianceのホスト検出のトラブルシューティング

ホスト検出の問題の場合、次のソリューションを確認します。

前提条件チェックのエラー
ホストの検出をroot権限を有効にせずに実行

前提条件チェックのエラー

次の図に示すように、前提条件チェックのエラーについて考えられる原因が「エージェント・デプロイメントの詳細」ページに表示されます。このページには推奨される解決策が示されます。

図6-1 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策

「図6-1 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策」の説明

図6-2 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策

「図6-2 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策」の説明

ホストの検出をroot権限を有効にせずに実行

root.shの手動による実行の失敗は、メトリック収集のエラーとなります。「エージェント・デプロイメントの詳細」ページに、次の情報が表示されます。

図6-3 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策

「図6-3 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策」の説明

図6-4 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策

「図6-4 エージェント・デプロイメントのエラーと解決策」の説明

ホストの検出時に警告を無視した場合は、エージェント・デプロイメントの実行後にリモート・ホストに存在するroot.shスクリプトを手動で実行する必要があります。

Oracle Database Applianceの検出のトラブルシューティング

多くの場合、エラー・メッセージそのものにエラーの原因が示されています。OMSおよびエージェントのログでエラー・メッセージを探す(odadiscoveryを大/小文字区別なしで検索する)か、ガイド付き検出フロー自体でエラー・メッセージを探します。

次の解決策を確認します。

検出にはrootユーザーが必要
ファイル/opt/oracle/oak/onecmd/onecommand.paramsが必須

検出にはrootユーザーが必要

Oracle Database Applianceの検出は、rootユーザーが実行する必要があります。検出のトラブルシューティングの一環として、考えられる原因は次のとおりです。

他のユーザーを指定して検出を実行している
誤ったrootパスワードが入力された

ファイル/opt/oracle/oak/onecmd/onecommand.paramsが必須

ファイル/opt/oracle/oak/onecmd/onecommand.paramsは、ガイド付き検出の前提条件として必須です。検出のトラブルシューティングの一部として、次の原因が考えられます。

onecommand.paramsファイルがないか、アクセスできない
onecommand.paramsファイルの一部のフィールドがない。これは、ユーザーが必要な情報すべてを手動で入力できる「検出されたターゲット」ページで修正できます。

検出後のメトリック収集エラー

検出後に見つかったメトリック収集の問題の場合、次の解決策を確認します。

プラグイン・バージョンが不一致
プラグイン・バージョンが2つのホスト・ノードで異なる
モニタリング資格証明を誤って設定

プラグイン・バージョンが不一致

エージェント側のプラグイン・バージョンがOMS側のプラグイン・バージョンと一致していることを確認します。

プラグイン・バージョンが2つのホスト・ノードで異なる

プラグイン・バージョンが両方のホスト・ノードで同じであることを確認します。

OMSおよびエージェントでEnterprise Manager Oracle Database Applianceプラグイン・バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

Oracle Enterprise Managerの「設定」メニューを開き、「拡張性」、「プラグイン」の順に選択します。
「プラグイン」ページで、「エンジニアド・システム」フォルダを開き、次に示すようにOracle Database Applianceの行を探します。

図trouble_version.gifの説明

「最新ダウンロード」列には、Oracle Enterprise Managerリポジトリにアップロードされているバージョンが表示されます。

「管理サーバー上」列には、管理サーバーにデプロイされているプラグイン・バージョンが表示されます。
「プラグイン付き管理エージェント」列の値がゼロ以外の場合は、その数をクリックします。

ページが開き、プラグインがあるエージェントがリストされ、「管理エージェントのプラグイン・バージョン」列にエージェントにデプロイされているプラグイン・バージョンが表示されます。

モニタリング資格証明を誤って設定

モニタリング資格証明が正しく設定されたことを確認します。

Oracle Enterprise Managerにログインします。
「設定」、「セキュリティ」、「モニタリング資格証明」の順にクリックします。
「モニタリング資格証明」ページで、Oracle Database Appliance Managerターゲット・タイプをクリックしてモニタリング資格証明を設定します。

Oracle Database Appliance ECM構成データのトラブルシューティング

デフォルトでは、このデータは24時間ごとに収集が実行されるようにスケジュールされています。データの可用性および最新の収集時間を確認するには、次の手順を実行します。

Oracle Enterprise Manager Cloud Controlコンソールから、次のようにします。
1. 「ターゲット」をクリックし、次に「すべてのターゲット」をクリックします。
2. リストからOracle Database Appliance Managerターゲットをクリックします。
3. 「構成」をクリックし、「最新収集」オプションを選択します。
4. 「最新の構成」ページで、「アクション」→「リフレッシュ」をクリックします。

コマンドラインから、次のコマンドを実行します。

# emctl control agent runCollection
# target_name:target_type <collectionName>

また、SQL Plusを使用してOracle Enterprise ManagerリポジトリでECMデータが収集されて存在していることを確認することもできます。

OAKベースのメトリック収集のトラブルシューティング

Oracle Database ApplianceはOracle RACと同様、マルチエージェント・ターゲットです。任意の時点で、Oracle Database Applianceはただ1つのノードのエージェント(マスター・エージェント)によって監視されます。OMSによってどのノードのエージェントが実際のモニタリングを実行するかが決まり、これはOMS仲介ターゲットと呼ばれます。Oracle Database Applianceの「ターゲット・ナビゲーション」ページに表示されるデータは、マスター・エージェントを実行しているノードからのOAKメトリック収集に基づいています。

Oracle Database Applianceマシンの監視しているノード・エージェントの確認方法

どのノード・エージェントがOracle Database Applianceを監視しているかを確認するには、次に示すように、Oracle Database Applianceの「ターゲット・ナビゲーション」ページでOracle Database Applianceマシン名の横にある情報アイコンをクリックします。

このページへのアクセス方法は多数あります。この例では、Oracle Enterprise Managerの「ターゲット」メニューから開始しています。

Oracle Enterprise Managerの「Target」メニューを開き、「All Targets」を選択します。
All Targetsページのナビゲーション・ツリーで、「Engineered Systems」カテゴリを探して展開します。
「Oracle Database Appliance System」を選択します。
ターゲット・ページでOracle Database Applianceマシン名の横にある情報アイコンをクリックすると、エージェント名が表示されます。

図trouble_agent.gifの説明

OAKメトリックの表示

OAKメトリックを表示するには、次の手順を実行します。

「アプライアンス・マネージャ」の下のOAKターゲットを右クリックし、「モニタリング」、「すべてのメトリック」の順に選択します。

図trouble_metrics.gifの説明
詳細を表示するメトリックを選択します。