Oracle BI EEの拡張機能を使用しており、Oracle Smart View for Office 11.1.2.5.500以前からSmart View 11.1.2.5.510以降にアップグレードする場合、Smart Viewを完全にアンインストールする必要があります。
すべてのOfficeアプリケーションを閉じます。
Windowsのコントロール パネルでSmart Viewをアンインストールします。
Smart Viewをインストールします。
My Oracle SupportまたはOracle Technology Networkからのインストールを参照してください。