Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

Johdanto > Tietueiden käsittely > Tietueiden etsiminen > Tarkennetun haun käyttö > Tietoja yhteen tietuetyyppiin kohdistuvasta tarkennetusta hausta

Tietoja yhteen tietuetyyppiin kohdistuvasta tarkennetusta hausta

Voit tehdä yhden tietuetyypin tarkennetun haun valitsemalla Lisäasetukset-linkin jossakin seuraavista sijainneista:

• Toimintopalkki.
• Päätason tietueen liittyvien tietojen luettelo, jos tietueen tietosivujen liittyvien tietojen osiot näkyvät välilehtinä ja välilehtien laajennetun näkymän käyttöönoton valintaruutu on valittuna yrityksen profiilissa.
• Hakuikkunat, jos kohdennettu haku on käytössä yrityksessä.

Yhteen tietuetyyppiin kohdistettu tarkennettu haku vastaa osin Toimintopalkin hakuosion kohdennettua hakua. Voit etsiä useita tietuetyypin kenttiä. Tarkennetussa haussa voit kuitenkin tehdä seuraavia toimia:

• Määritä, otetaanko haussa kirjainkoko otetaan huomioon.
• Valitse ne kentät, joista haluat hakea. Lisätietoja on tämän aiheen Tietoja hakukentistä -osassa.
• Syötä suodattimen määritystä varten ehdot, suodatinarvot ja operaattorit (AND tai OR).

  HUOMAUTUS: Kun yhteen tietuetyyppiin kohdistuvassa tarkennetussa haussa etsitään tarkkaa vastinetta, haussa ei käytetä yhtäsuuruusmerkkiä (=). Tarkkaa vastinetta voi etsiä käyttämällä Yhtä suuri kuin- tai Yhtä suuri kuin mikä tahansa -ehtoa.

• Voit määrittää kentät, jotka näkyvät hakutuloksissa. Tämä toiminto on käytettävissä vain hauissa, jotka tehdään toimintopalkin Lisäasetukset-linkin avulla.
• Määritä hakutulosten alkuperäinen lajittelujärjestys.

Tietoja hakukentistä

Kun haet tarkennetulla haulla yhdestä tietuetyypistä toimintopalkin Lisäasetukset-linkin tai hakuikkunan Lisäasetukset-linkin avulla, hakuun käytettävät tietuetyypit ja kunkin tietuetyypin kentät määräytyvät roolin mukaan seuraavasti:

• Jos yrityksen järjestelmänvalvoja ei aseta käytettävissä olevia hakukenttiä tietuetyypin käyttäjärooliin määritettyyn hakuasetteluun, et voi määrittää kyseisen tietuetyypin tarkennetun haun hakuehtoja. Tarkennetun haun tekeminen ilman hakuehtoja palauttaa kaikki käyttäjäroolin ja käyttöoikeuksien salliman tietuetyypin tietueet.
• Jos Kaikki kentät -vaihtoehto on valittuna käyttäjäroolin haku- ja luettelo-oikeuksissa, käyttäjä voi hakea kaikkia hakukenttiä, jotka yrityksen järjestelmänvalvoja on määrittänyt näkymään kyseisen tietuetyypin käyttäjäroolille määritetyssä hakuasettelussa.

  HUOMAUTUS: Suosittelemme, että yrityksen järjestelmänvalvoja ei ota suurimmalle osalle käyttäjärooleja käyttöön Kaikki kentät -vaihtoehtoa haku- ja luettelo-oikeuksissa. Kun oikeudet eivät ole käytössä, kentät, jotka eivät ole käytössä yrityksessä, eivät näy haku- ja luettelosivuilla. Tämä vähentää sekaannuksia ja käyttäjät löytävät helpommin heitä kiinnostavat kentät.

• Jos Kaikki kentät -vaihtoehto ei ole valittuna käyttäjäroolin haku- ja luettelo-oikeuksissa, käyttäjä voi hakea kenttää vain, jos se täyttää molemmat seuraavat ehdot:
  • Kenttä on käytettävissä oleva hakukenttä tietuetyypin käyttäjäroolillesi määritetyssä hakuasettelussa.
  • Kenttä näkyy kyseisen tietuetyypin käyttäjätyypille määritetyssä tietosivun asettelussa. Jos käyttäjäroolille on määritetty dynaamisia sivujen asetteluja, kentän on näyttävä vähintään yhdessä dynaamisessa sivun asettelussa.

    HUOMAUTUS: Dynaamiset asettelut ovat sivun asetteluja, joiden sisältämät kentät vaihtelevat saman tietuetyypin eri tietueille sen mukaan, mikä valintaluettelon arvo tietyssä tietueen kentässä valitaan.

Lisätietoja siitä, miten Oracle CRM On Demand määrittää haettavat kentät, kun tarkennettu haku tehdään liittyvien tietueiden luettelon Lisäasetukset-linkin avulla, on kohdassa Tietoja liittyvien tietueiden tarkennetusta hausta.

Tietoja hakutuloksista

Yhteen tietuetyyppiin kohdistuvan tarkennetun haun palauttamissa tietueissa näkyvät kentät määritetään haun aloitussijainnin ja käyttäjäroolin mukaan seuraavasti:

• Toimintopalkin Lisäasetukset-linkin avulla tehtävät haut. Voit valita kentät, jotka näkyvät sarakkeina haun palauttamassa tietueluettelossa. Käyttäjärooli määrittää valittavana olevat kentät seuraavasti:
  • Jos käyttäjäroolin haku- ja luettelo-oikeuksissa on valittuna Kaikki kentät -vaihtoehto, käyttäjä voi valita minkä tahansa kentän näkymään sarakkeena haun palauttamassa tietueluettelossa.
  • Jos Kaikki kentät -vaihtoehto ei ole valittuna käyttäjäroolin haku- ja luettelo-oikeuksissa, käyttäjä voi valita kentän näkymään sarakkeena haun palauttamassa tietueluettelossa vain, jos kenttä näkyy kyseisen tietuetyypin käyttäjärooliin määritetyssä tietosivun asettelussa. Jos käyttäjäroolille on määritetty dynaamisia sivujen asetteluja, kentän on näyttävä vähintään yhdessä tietuetyypin dynaamisessa sivun asettelussa.

    Hakutulokset näkyvät luettelosivulla. Jos luettelossa on liikaa tietueita, voit suodattaa tai tarkentaa luetteloa luettelosivulla. Lisätietoja luetteloiden suodatuksesta ja tarkennuksesta luettelosivuilla on seuraavissa aiheissa:

  • Luetteloiden suodatus
  • Luetteloiden tarkennus luettelosivuilla

    Lisätietoja tietueluetteloiden hallinnasta on kohdassa Luetteloiden käsittely.

• Liittyvien tietueiden luettelon Lisäasetukset-linkin avulla tehtävät haut. Hakutulokset näkyvät sivulla, jossa Lisäasetukset-linkki valittiin. Päätietueen tietosivun liittyvien tietojen osan asettelu määrittää palautettavien tietueiden luettelossa sarakkeina näytettävät kentät.
• Hakuikkunan Lisäasetukset-linkin avulla tehtävät haut. Hakutulokset näkyvät hakuikkunassa. Hakuikkunan asettelu määrittää tietueiden luettelossa sarakkeina näytettävät kentät. Useimmissa tapauksessa tietuetyypin käyttäjäroolille määritetty hakuasettelu määrittää hakuikkunan asettelun. On kuitenkin joitain ennalta määritettyjä hakuikkunoita, joihin käyttäjäroolien hakuasettelut eivät vaikuta.

Tietoja hakutulosten lajittelujärjestyksestä

Luetteloissa, joissa ei ole erityistä lajittelukenttää, käytetään lajitteluperusteena automaattisesti sitä näkyvissä olevaa saraketta, joka mahdollistaa parhaan suorituskyvyn. Tämän vuoksi lajittelukentän määritys hauille ei ole suositeltavaa. Vakiosovelluksen yksittäisen tietuetyypin Lisähaku-sivulla lajittelukenttä valitaan automaattisesti, mutta kentän valinnan voi poistaa. Pääkäyttäjä voi määrittää tietuetyypin haun asettelun käyttäjän roolille niin, että lajittelukenttää ei valita automaattisesti. Lisätietoja haun asettelujen määrityksestä on kohdassa Haun asettelujen hallinta.

Voit vaihtoehtoisesti määrittää alkuperäisen lajittelujärjestyksen, jonka perusteella palautetaan yksittäiseen tietuetyyppiin kohdistuvan lisähaun tietueluettelo. Voit valita enintään kolme lajittelukenttää. Voit esimerkiksi lajitella yhteystietoluettelon ensin sukunimen, sitten etunimen ja lopuksi osaston mukaan. Voit määrittää kullekin lajittelukentälle, lajitellaanko tietueet nousevaan vai laskevaan järjestykseen.

Jos määrität lajittelujärjestyksen, lajittelukenttänä kannattaa käyttää sellaista käytettävissä olevaa kenttää, joka rajoittaa hakua eniten. Näin tulisi tehdä erityisesti silloin, kun haku kohdistuu tietuetyyppiin, joka sisältää suuren määrän tietueita. Esimerkiksi haku Yhteyshenkilö-tietuetyypin Sähköposti-kentästä on tehokkain silloin, kun tulokset lajitellaan Sähköposti-kentän perusteella jonkin muun kentän, kuten Yhteyshenkilön sukunimi -kentän, sijaan. Jos käynnistät lisähaun toimintopalkista, voit lisätä kenttiä hakutuloksiin ja käyttää näitä kenttiä lajittelukenttinä.

Kun olet valinnut ensimmäisen lajittelukentän, voit valita toiseksi ja kolmanneksi lajittelukentäksi vain sellaisia lajittelukenttiä, jotka on tallennettu suoraan samaan tietueeseen kuin ensimmäinen kenttä. Oletetaan esimerkiksi, että haet yhteyshenkilöitä ja valitset ensimmäiseksi hakukentäksi yhteyshenkilötietueen Etunimi-kentän. Tällöin voit valita toiseksi ja kolmanneksi lajittelukentäksi vain sellaisia lajittelukenttiä, jotka on tallennettu suoraan yhteyshenkilötietueeseen. Muihin tietueisiin tallennetut kentät, kuten asiakastietueen Asiakas-kenttä, eivät ole käytettävissä.

NOTE: Kun haku tehdään hakuikkunan Lisäasetukset-linkin avulla, vain hakuikkunassa näkyvät kentät ovat valittavana tarkennetun haun lajittelukentiksi.

Mitä tapahtuu, jos toimintopalkin avulla tehtävä haku palauttaa vain yhden tietueen?

Voit määrittää, kuinka tietue näytetään, jos se on ainoa haussa palautettu tietue. Tietueen voi avata suoraan tietueen tietosivulla tai se voidaan näyttää luettelosivulla. Tätä toimintaa ohjataan Siirry suoraan tietosivulle, jos haku palauttaa vain yhden tietueen -valintaruudun avulla. Valintaruutu sijaitsee omien asetusten Toimintopalkin asettelu -sivun Pikahaun valinnat -osassa. Tätä valintaa käytetään toimintopalkin Lisäasetukset-linkin avulla tehtävissä yhteen tietuetyyppiin kohdistuvissa hauissa ja suoraan toimintopalkin avulla tehtävissä hauissa. Valinta ei koske liittyvien tietueiden luettelon Lisäasetukset-linkin avulla tehtäviä hakuja, hakuikkunan Lisäasetukset-linkin avulla tehtäviä hakuja eikä useaan tietuetyyppiin kohdistuvia hakuja. Ohjeet toimintopalkin ulkoasun muuttamiseen on kohdassa Toimintopalkin ulkoasun muuttaminen.

Yhteen tietuetyyppiin kohdistuvan tarkennetun haun vaiheittaiset ohjeet löytyvät kohdasta Yhteen tietuetyyppiin kohdistuva tarkennettu haku.