Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

Analyysit > Analyysin suunnittelu > Analyysien käytön aloitus > Aihealueiden valinta > Personoidun sisällön toimituksen historia-analyysin aihealue

Personoidun sisällön toimituksen historia-analyysin aihealue

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa.

Liiketoiminnallinen tarkoitus

Tämän aihealueen analyysien tietojen avulla voit tarkentaa sisältöä ja toimittaa oikean viestin oikealle henkilölle oikeaan aikaan. Voit analysoida yksityiskohtaisia trendejä, esitemateriaalin toimivuutta ja eri osa-alueiden vastauksia, mikä auttaa asiakkaiden tavoittamisessa.

Suhdetyyppi

Yksinkertainen

Ulottuvuudet

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

• Asiakas
• Aktiviteetti
• Yhteyshenkilö
• Viestin vastaus
• Viestintäsuunnitelma
• Viestintäsuunnitelman nimike
• Omistava käyttäjä
• Tuote
• Tuoteluokka

Mittarit

Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:

• Asiakkaan mittarit
  • Asiakkaiden määrä
• Toimen mittarit
  • Toimen mukautetut mittarit
    • Indeksoitu valuutta keskimäärin
    • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Indeksoitu valuutta
    • Indeksoitu numero
  • Aktiviteettien mittarit luontipvm:n mukaan
    • Aktiviteettien lukumäärä
    • Tapaamisten lukumäärä (luontipvm)
    • Toteutuneiden aktiviteettien määrä
    • Avoimien aktiviteettien lukumäärä
    • Tehtävien lukumäärä (luontipvm)
  • Aktiviteettien mittarit muiden pvm:ien mukaan
    • Tapaamisten lukumäärä (päättymispvm)
    • Tapaamisten lukumäärä (aloituspvm)
    • Tehtävien lukumäärä (määräpäivä)
  • Aktiviteetin optimoidut räätälöidyt mittarit
  • Asiakkaiden (joilla on aktiviteetteja) lukumäärä
  • Aktiviteettien lukumäärä
  • Ajoitettujen tapaamisten lukumäärä
  • Soitettujen puheluiden lukumäärä
  • Saavutettujen puheluiden lukumäärä
  • Toteutuneiden aktiviteettien määrä
  • Avoimien aktiviteettien lukumäärä
• Yhteyshenkilön mittarit
  • Yhteyshenkilöiden lukumäärä
• Viestin vastauksen mittarit
  • Viestin vastauksen räätälöidyt mittarit
    • Indeksoitu valuutta keskimäärin
    • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Indeksoitu valuutta
    • Indeksoitu numero
  • Viestin vastausten lukumäärä
  • Keskimääräinen järjestysnumero
• Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen mittarit
  • Sanomanvälityssuunnitelman nimikkeen mukautetut mittarit
    • Indeksoitu valuutta keskimäärin
    • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Indeksoitu valuutta
    • Indeksoitu numero
  • Sanomanvälityssuunnitelmien nimikkeiden määrä
  • Keskimääräinen järjestysnumero
• Sanomanvälityssuunnitelman mittarit
  • Sanomanvälityssuunnitelman mukautetut mittarit
    • Indeksoitu valuutta keskimäärin
    • Keskimääräinen indeksoitu numero
    • Indeksoitu valuutta
    • Indeksoitu numero
  • Sanomanvälityssuunnitelmien määrä

Käyttöön liittyvät huomautukset

Asiakkaan, aktiviteetin ja yhteyshenkilön dimensiot sisältävät kirjahierarkian, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla.

Tässä aihealueessa on useita ulottuvuuksia, mutta kaikki yhdistelmät eivät ole sallittuja. Virheelliset yhdistelmät palauttavat virheen. Esimerkiksi seuraavat yhdistelmät aiheuttavat virheen:

Esimiehen näkyvyys otetaan käyttöön, jos oma näkyvyys on Tiimin näkyvyys ja oma analyysi sisältää Viestisuunnitelma-, Viestisuunnitelman nimike tai Viestin vastaus -ulottuvuuden.