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Domaine Analyses historiques des équipes de compte

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand.

Fonction

Permet de générer des rapports sur les relations n à n entre les comptes et les utilisateurs des équipes. Il est possible d'associer un compte à plusieurs membres d'équipe dans Oracle CRM On Demand. Vous pouvez donc utiliser ce domaine pour créer une liste de tous les membres d'équipe associés à un compte ou tous les comptes pour lesquels un utilisateur est ajouté en tant que membre d'équipe. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser ce domaine pour générer des rapports sur des comptes qui ne sont associés à aucun utilisateur ou sur des utilisateurs qui ne sont liés à aucun compte.

Type de relation

n à n

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

• Compte
• Equipe chargée du compte
• Membre d'équipe

Métriques

• Equipe chargée du compte
  • Equipe chargée du compte - Métriques personnalisées optimisées

Notes d'utilisation

La dimension Compte inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.