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Domaine Analyses historiques de l'équipe de l'interlocuteur

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand.

Fonction

Ce domaine permet de générer un rapport sur la relation plusieurs à plusieurs entre des interlocuteurs et des membres d'équipe. Vous pouvez l'utiliser pour répertorier tous les membres d'équipe associés à un interlocuteur et tous les interlocuteurs pour lesquels un utilisateur est ajouté en tant que membre d'équipe. Vous pouvez également l'utiliser pour générer des rapports sur le compte principal associé à l'interlocuteur. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser ce domaine pour générer des rapports sur des interlocuteurs qui ne sont associés à aucun utilisateur ou sur des utilisateurs qui ne sont liés à aucun interlocuteur.

Type de relation

n à n

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

• Compte
• Interlocuteur
• Membre d'équipe

Métriques

• Equipe de l'interlocuteur
  • Nombre de membres de l'équipe de l'interlocuteur

Notes d'utilisation

La dimension Interlocuteur inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.