Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF

Administrowanie aplikacją Oracle CRM On Demand > Zarządzanie procesami biznesowymi > Konfiguracja procesu Workflow

Konfiguracja procesu Workflow

Aby skonfigurować reguły procesu Workflow zgodnie z wymaganiami biznesowymi firmy, należy wykonać następujące czynności:

1. Zaplanować procesy biznesowe wraz ze wszystkimi udziałowcami.
2. Udokumentować wszystkie reguły procesów Workflow i odpowiadające im czynności procesów Workflow, które należy skonfigurować. Więcej informacji na temat komponentów reguł procesów Workflow znajduje się pod hasłem Reguły procesów Workflow - informacje.
3. Zalogować się do aplikacji Oracle CRM On Demand jako administrator firmy i utworzyć reguły procesów Workflow. Więcej informacji na ten temat znajduje się pod hasłem Tworzenie reguł procesu Workflow i Tworzenie zaplanowanych zdarzeń.
4. Zdefiniować wszystkie wymagane czynności procesów Workflow w nowych regułach procesów Workflow i zaplanowanych zdarzeniach. Informacje o tworzeniu różnych typów czynności procesów Workflow można znaleźć w następujących tematach:
   • Czynności procesów Workflow - informacje
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Przydział rejestru
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Tworzenie zdarzenia integracji
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Tworzenie zadania
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Wysyłanie wiadomości e-mail
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Aktualizacja wartości
   • Tworzenie czynności procesu Workflow: Oczekiwanie
   • Dezaktywowanie reguł i czynności procesu Workflow
   • Kasowanie reguł i czynności procesu Workflow