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客户团队实时报告主题区域可用性此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。 业务目的使用此主题区域可以生成客户和团队用户之间的多对多关系报表。因为 Oracle CRM On Demand 中可以将一个客户与多个团队成员关联,所以可以使用此主题区域创建与客户相关的所有团队成员的列表或将用户添加为团队成员的所有客户的列表。不能使用此主题区域生成与任何用户无关的客户的报表,或生成未链接到客户的用户的报表。 关系类型多对多 维度此主题区域具有以下维度:
度量
使用附注“客户”维度包括工作簿层次结构,让您可以在任何级别分析度量和相关属性。 在“客户团队”维度的“客户团队已优化定制字段”文件夹中,以下每种字段类型的前五个定制字段(即已创建的前五个字段)可用:
在“客户团队已优化定制度量”文件夹中,以下每种字段类型的前五个定制字段(即已创建的前五个字段)可作为度量使用:
数据可见性。此主题区域始终使用“团队可见性”模式,而不会考虑您在自己的概要或公司概要中定义何种设置。因此,您始终都可以报告您是责任人或团队成员的所有客户。 |
已发布 3月 2020 | Copyright © 2005, 2020, Oracle. 保留所有权利。Legal Notices. |