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단일 레코드 유형의 고급 검색 수행

이 항목에서는 다음 작업을 수행하는 방법에 대해 설명합니다.

  • 다음 위치에서 단일 레코드 유형의 고급 검색을 시작합니다.
    • 작업 표시줄
    • [검색] 창
    • 관련 레코드 리스트
  • 고급 검색을 완료합니다.

다음 절차에서는 작업 표시줄에서 단일 레코드 유형의 고급 검색을 시작하는 방법을 설명합니다.

작업 표시줄에서 단일 레코드 유형의 고급 검색 시작

  1. 숨겨진 작업 표시줄을 표시합니다. 작업 표시줄 표시 및 숨기기에 대한 자세한 내용은 작업 표시줄 표시 또는 숨기기 정보를 참조하십시오.
  2. 작업 표시줄의 [검색] 섹션에서 [고급]을 클릭합니다.
  3. 고급 검색 페이지에서 다음을 수행합니다.
    1. [다음 레코드 유형] 라디오 단추를 선택합니다.
    2. 검색할 레코드 유형의 확인란을 선택합니다.
    3. 다른 모든 레코드 유형의 확인란이 선택되지 않았는지 확인합니다.
  4. 검색 위치 섹션에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 레코드 세트
    • 장부

      참고: 제품 레코드 유형과 사용자 레코드 유형 등 담당자가 없는 레코드 유형의 경우 검색 위치 섹션이 표시되지 않습니다. 검색 위치 섹션의 [장부] 옵션은 회사에 대한 장부 기능이 사용하도록 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.

  5. 검색 위치 섹션에서 [레코드 세트] 옵션을 선택할 경우 다음 중 하나를 선택하여 검색할 레코드 세트를 지정합니다.
    • 표시된 모든 레코드. 보고 계층 구조에 정의된 대로 역할의 접근 수준 및 공유 레코드의 접근 수준에 대한 [보기] 권한 이상을 가진 레코드를 포함합니다.

      참고: 이 옵션을 선택하면 회사 프로필의 [관리자 가시성 사용] 옵션과 사용자 역할의 [모든 레코드 읽기 가능] 설정이 적용됩니다. 회사 프로필에 [관리자 가시성 사용] 옵션이 선택되지 않은 상태에서 사용자 역할에 관련 레코드 유형에 대한 [모든 레코드 읽기 가능] 설정이 선택되지 않은 경우 [내가 볼 수 있는 전체 레코드]를 선택할 때 검색되는 레코드는 [팀] 옵션에서 [소속 팀의 모든 레코드]를 선택할 때 검색되는 레코드와 동일합니다.

    • 본인이 소유한 전체 레코드
    • 소속 팀의 모든 레코드. 필터링된 리스트에 다음 중 하나가 적용되는 레코드만 포함합니다.
      • 사용자가 레코드를 소유합니다.
      • [팀] 기능을 통해 담당자가 레코드를 사용자와 공유합니다.
      • 고객사, 활동, 컨택트, 세대, 기회 및 포트폴리오에 대한 그룹 할당 기능을 통해 레코드가 공유됩니다.
    • 사용자 또는 해당 부하 직원의 모든 소유 레코드. 사용자 또는 해당 부하 직원이 소유한 레코드를 포함합니다. 이 옵션을 선택할 경우 회사 프로필의 [관리자 가시성 사용] 옵션은 고려되지 않습니다.
    • 사용자 또는 해당 부하 직원 소속 팀의 모든 레코드. 회사 프로필에서 관리자 가시성이 활성화된 경우 사용자 또는 해당 부하 직원 소속 팀의 레코드를 포함합니다. 이 옵션을 선택할 경우 회사 프로필의 [관리자 가시성 사용] 옵션은 고려되지 않습니다.
    • 내 기본 장부. 회사 관리자가 정의한 [장부] 선택기의 기본 설정입니다.
  6. 검색 위치 섹션에서 [장부] 옵션을 선택할 경우 [장부] 선택기에서 장부, 사용자 또는 위임자를 선택합니다.

    자세한 내용은 장부 선택기 사용을 참조하십시오.

다음 절차에서는 [검색] 창에서 단일 레코드 유형의 고급 검색을 시작하는 방법을 설명합니다.

[검색] 창에서 단일 레코드 유형의 고급 검색 시작

  • [검색] 창에서 [고급]을 클릭합니다.

다음 절차에서는 관련 레코드 리스트에서 단일 레코드 유형의 고급 검색을 시작하는 방법을 설명합니다.

관련 레코드 리스트에서 단일 레코드 유형의 고급 검색 시작

  1. 상위 레코드 [세부 사항] 페이지에서 관련 정보 섹션으로 스크롤합니다.
  2. 관련 정보 섹션에서 [고급]을 클릭합니다.

다음 절차에서는 단일 레코드 유형의 고급 검색을 완료하는 방법을 설명합니다. 이 절차는 [검색] 창의 [고급] 링크 또는 관련 레코드 리스트의 [고급] 링크에서 시작하는 고급 검색 외에도 작업 표시줄의 [고급] 링크에서 시작하는 고급 검색에 적용됩니다.

단일 레코드 유형의 고급 검색 완료

  1. 필요한 경우, [고급 검색] 페이지의 [대/소문자 구분 선택] 섹션에서 [대/소문자 구분하지 않음] 확인란을 선택합니다.

    이 확인란을 선택하면 특정 필드에서 검색을 수행할 때 대소문자를 구분하지 않습니다. 이 필드는 [검색 기준 입력] 섹션에서 파란색 텍스트로 표시됩니다.

  2. [검색 기준 입력] 섹션에서 다음을 수행합니다.
    1. [필드] 리스트에서 필드를 선택합니다.

      작업 표시줄에서 검색을 시작한 경우 필드는 해당 레코드 유형에 대한 목표 검색 필드로 미리 채워져 있습니다. [검색] 창 또는 관련 레코드 리스트에서 검색을 시작했으며 [검색] 창 또는 관련 레코드 리스트에서 검색 필드를 이미 선택한 경우, 첫 번째 기준 필드는 선택한 검색 필드로 채워집니다.

      검색 중 및 리스트 정렬 시 성능을 향상시키기 위해 특정 필드가 최적화됩니다. 이 최적화된 필드는 검색 필드 리스트에서 녹색 텍스트로 표시됩니다. 검색에 최적화되지 않은 필드가 검색 기준에 포함된 경우 검색이 더 느려질 수 있습니다. 최대 10개의 필드에 대해 필터링할 수 있습니다.

      참고: [검색 기준 입력] 섹션에 보라색 텍스트로 표시되는 필드는 [대소문자 구분 안 함] 확인란의 설정과 상관없이 항상 대소문자를 구분하지 않습니다. 이 필드는 빠른 검색에 최적화되지 않았습니다.

    2. 필터를 정의하는 조건, 필터 값 및 연산자(AND, OR)를 입력합니다.

      필터 조건 사용에 대한 자세한 내용은 필터 조건 정보를 참조하십시오.

      주의: 필터 값을 입력할 때 필터 값 정보에 설명된 규칙을 따라야 합니다. 그렇지 않으면 정확한 레코드를 찾지 못할 수 있습니다.

      고객사: 연간 매출이 $100,000,000.00를 초과하는 캐나다 소재 고객사의 필터링된 리스트를 생성하려면 다음과 같이 양식에 정보를 입력합니다.

      필드

      조건

       

      연간 매출

      보다 큼

      100000000

      AND

      국가

      같음

      캐나다

       

      리드: 예상 매출이 $100,000.00를 초과하고 등급이 A 또는 B인 리드의 필터링된 리스트를 생성하려면 다음과 같이 양식에 정보를 입력합니다.

      필드

      조건

       

      예상 매출

      보다 큼

      100000

      AND

      등급

      보다 작음

      C

       

  3. ([작업] 표시줄에서 검색 전용) [열 표시] 섹션의 [사용 가능한 필드] 리스트에서 [선택한 필드] 리스트로 필드를 이동하여 검색 결과에 열로 표시할 필드를 선택합니다. 위/아래 화살표를 사용하여 선택한 필드의 순서를 변경합니다.

    팁: 레코드 리스트가 반환된 후에는 열 머리글을 새로운 위치로 끌어 놓아 리스트의 열 순서를 신속하게 변경할 수 있습니다. 열의 순서를 변경한 후 리스트를 선택적으로 저장할 수 있습니다.

  4. (옵션) [정렬 순서] 섹션에서 다음과 같이 원하는 초기 정렬 필드 및 정렬 순서를 지정합니다.
    • 정렬 필드 지정을 원치 않거나 정렬 필드가 이미 선택되어 있는 경우에는 정렬 필드를 지웁니다.

      정렬 필드가 지정되지 않은 리스트는 가장 효율적인 성능을 제공하는 표시된 열에서 자동으로 정렬됩니다. 따라서 검색을 위한 정렬 필드를 지정하지 않는 것이 좋습니다. 검색 결과의 정렬 순서 지정에 대한 자세한 내용은 단일 레코드 유형의 고급 검색 정보를 참조하십시오.

    • 둘 이상의 정렬 필드를 지정하려는 경우에는 다음을 수행합니다.
    1. [정렬 기준] 드롭다운 리스트에서 첫 번째 정렬 필드를 선택하고 [오름차순]이나 [내림차순]을 클릭하여 정렬 순서를 선택합니다.
    2. 필요한 대로 두 번째와 세 번째 정렬 필드를 선택하고 해당 필드의 정렬 순서를 지정합니다.

      검색 중 및 리스트 정렬 시 성능을 향상시키기 위해 특정 필드가 최적화됩니다. 이 최적화된 필드는 정렬 필드 리스트에서 녹색 텍스트로 표시됩니다. 최적화되지 않은 필드를 정렬 필드로 선택하면 검색이 더 느려질 수 있습니다.

      참고: 확인란 유형의 필드는 이 단계의 정렬 필드로 선택할 수 없습니다. 그러나 리스트가 생성된 후에는 열 머리글을 클릭하여 확인란의 값을 기준으로 필드를 정렬할 수 있습니다.

  5. [이동]을 클릭합니다.

팁: 검색 요청 시간이 초과되었다는 메시지가 표시되면 검색 기준을 추가로 세분화하고 다시 시도합니다. 검색 및 리스트 최적화에 대한 자세한 내용은 교육 및 지원 웹 사이트를 참조하십시오. 교육 및 지원 웹 사이트에 접근하려면 Oracle CRM On Demand의 각 페이지 위쪽에서 [교육 및 지원] 글로벌 링크를 클릭합니다.

관련 항목

단일 레코드 유형의 고급 검색에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.


2020년 3월 게시됨 Copyright © 2005, 2020, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.