인쇄      온라인 도움말의 PDF 버전 열기


이전 항목

다음 항목

공유 값으로 사용자정의 선택 리스트 필드 생성

특정 레코드 유형에서는 동일한 레코드 유형 또는 다른 레코드 유형의 다른 선택 리스트 필드에서 해당 값 리스트를 가져오는 사용자정의 선택 리스트 필드를 생성할 수 있습니다. 값을 가져오는 출처가 되는 필드는 소스 필드라고 하며, 소스 필드의 값을 공유하는 필드는 대상 필드라고 합니다. 선택 리스트 값 공유를 지원하는 레코드 유형에 대해 여러 개의 사용자정의 선택 리스트 필드를 대상 필드로 설정할 수 있습니다.

처음 대상 필드를 설정하면 자동으로 필드의 값 리스트가 소스 필드의 값 리스트와 동기화됩니다. 이후 소스 필드의 값 리스트에 대한 모든 변경 사항은 대상 필드의 값 리스트에도 적용됩니다. 예를 들어 언제든 소스 필드의 값 리스트에 새 값을 추가하면 소스 필드 및 대상 필드 둘 다에서 해당 값을 선택할 수 있습니다. 채널을 통해 대상 필드의 값 리스트를 업데이트할 수는 없습니다.

사용자정의 선택 리스트 필드를 대상 필드로 설정하는 경우 다음 사항에 유의하십시오.

  • 대상 필드는 다른 선택 리스트 필드의 소스 필드로 사용할 수 없습니다.
  • 다음 조건이 둘 다 True인 경우 어떤 레코드 유형의 어떤 선택 리스트 필드라도 소스 필드로 사용하도록 선택할 수 있습니다.
    • 소스 레코드 유형이 Oracle CRM On Demand의 애플리케이션 사용자정의 페이지를 통해 해당 필드를 구성할 수 있는 레코드 유형입니다.
    • 소스 필드로 사용하려는 필드가 대상 필드로 설정되어 있지 않습니다.
  • 하나의 선택 리스트 필드를 여러 대상 필드에 대해 소스 필드로 사용할 수 있습니다.
  • 이전에 고유한 값 리스트가 있었던 기존 사용자정의 선택 리스트 필드를 변경하여 다른 선택 리스트 필드에서 해당 값을 가져오도록 필드를 구성하는 경우 해당 사용자정의 선택 리스트 필드에 대해 원래 설정되었던 값이 삭제됩니다. 그러나 삭제된 값을 참조하는 레코드는 자동으로 업데이트되지 않습니다. 그런 경우 레코드는 삭제된 선택 리스트 값의 언어 독립 코드(LIC)를 표시합니다. 삭제된 값을 참조하는 레코드를 찾아 필요한 경우 레코드를 업데이트하여 유효한 값을 표시하거나 아무 값도 표시하지 않도록 하는 것이 좋습니다.
  • 기존 대상 필드가 더 이상 다른 선택 리스트 필드에서 해당 값 리스트를 가져오지 않도록 필드 구성을 변경하는 경우 변경 사항을 저장하면 처음에는 사용자정의 선택 리스트 필드의 값 리스트에 이전에 소스 필드로 사용되었던 필드의 활성 값이 포함됩니다. 그러나 사용자정의 선택 리스트 필드의 값 리스트가 편집 가능한 상태이며 새 값을 추가하고 값을 사용 안함으로 설정할 수 있습니다. 이후로는 이전에 소스 필드로 사용되었던 필드의 값 리스트를 변경해도 더 이상 사용자정의 선택 리스트 필드의 값과 변경 사항이 동기화되지 않습니다.

선택 리스트 값 공유를 지원하는 레코드 유형은 다음과 같습니다.

  • 고객사
  • Account Contact
  • 고객사 팀
  • 활동
  • 캠페인
  • 컨택트
  • Contact Portfolio
  • 컨택트 팀
  • 사용자정의 오브젝트
  • 세대 컨택트
  • 초대받은 사람
  • 리드
  • 리드 팀
  • 기회
  • 기회 제품 매출
  • 기회 팀
  • 파트너
  • 서비스 요청
  • 서비스 요청 팀
  • 솔루션
  • 사용자

참고: 선택적으로 선택 리스트 필드 유형의 사용자정의 필드가 관련 정보 필드 역할을 하도록 설정할 수도 있고 다른 선택 리스트 필드에서 해당 값 리스트를 가져오도록 설정할 수도 있으나 이러한 두 가지 선택 사항 중 하나만 설정할 수 있습니다. 사용자정의 관련 정보 필드 생성에 대한 자세한 내용은 사용자정의 관련 정보 필드 생성을 참조하십시오.

다음 절차에서는 다른 선택 리스트 필드에서 해당 값을 가져오는 사용자정의 선택 리스트 필드를 생성하는 방법을 설명합니다.

시작하기 전에 이 절차를 수행하려면 애플리케이션 사용자 정의 권한 역할이 필요합니다.

다른 선택 리스트 필드에서 해당 값을 가져오는 사용자정의 선택 리스트 필드를 생성하려면

  1. 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
  2. [애플리케이션 사용자 정의] 섹션에서 [애플리케이션 사용자 정의] 링크를 클릭합니다.
  3. [레코드 유형 설정] 섹션에서는 다른 필드에서 해당 값을 가져올 사용자정의 선택 리스트 필드를 설정할 레코드 유형의 링크를 클릭합니다.
  4. [필드 관리] 섹션에서 레코드 유형 [필드 설정]을 클릭합니다.
  5. 레코드 유형 [필드] 페이지에서 [새 필드]를 클릭합니다.
  6. 레코드 유형 [필드 편집] 페이지에서 다음을 수행합니다.
    1. [표시 이름] 필드에 새 필드의 이름을 입력합니다.
    2. [필드 유형] 필드에서 [선택 리스트]를 선택합니다.
    3. [공유 선택 리스트 값 사용] 확인란을 선택합니다.
    4. [공유 레코드 유형] 필드에서 소스 필드가 포함된 레코드 유형을 선택합니다.
    5. [공유 필드] 필드에서 소스 필드의 이름을 선택합니다.
    6. 필요에 따라 레코드 유형 필드 편집 페이지의 나머지 필드를 완료합니다.
    7. 새 사용자정의 선택 리스트 필드를 저장합니다.
  7. (선택 사항) 새 필드 이름에 대한 번역 이름을 다음과 같이 입력합니다.
    1. 레코드 유형 [필드] 페이지의 [번역 언어] 드롭다운 리스트에서 입력할 번역 언어를 선택합니다.
    2. 번역할 이름의 필드에서 [편집] 링크를 클릭합니다.
    3. [표시 이름] 필드에 번역할 이름을 입력하고 [저장]을 클릭합니다.

      번역된 이름이 [표시 이름] 열에 검정 텍스트로 표시됩니다.

      참고: 툴팁에 대한 번역과 필드에 대한 설명도 입력할 수 있습니다.

    4. 번역을 입력할 각 언어에 대해 a-c단계를 반복합니다.
    5. 번역 이름 입력을 마친 후 [레코드 유형 필드] 페이지에서 계속 작업하려면 언어 드롭다운 리스트에서 회사에 대한 기본 언어를 선택합니다.

2020년 3월 게시됨 Copyright © 2005, 2020, Oracle. All rights reserved. Legal Notices.