Administrar o Oracle CRM On Demand > Administração da empresa > Gestão de alertas > Publicar Alertas de Toda a Empresa
Publicar Alertas de Toda a Empresa
Os alertas de toda a empresa aparecem na página A minha página principal de cada funcionário. Pode utilizar alertas para transmitir as informações de toda a empresa, tal como avisos de reunião e alterações à política. Também pode configurar um alerta para apresentar informações sempre que um utilizador inicia sessão no Oracle CRM On Demand.
NOTA: Os alertas que anunciam que uma previsão foi gerada permanecem na página A Minha Página Principal dos funcionários durante dois dias. Para aumentar o período em que o alerta aparece, efetue as alterações na página Editar alertas depois de o primeiro alerta ser apresentado. Para obter instruções, siga o procedimento desta secção.
Pode ligar os ficheiros ou URLs aos alertas. Por exemplo, quando estiver a criar um alerta de aviso de reunião, pode acrescentar uma ligação a uma página na Web com direções para a localização da reunião. Em vez de apresentar alertas para todos os utilizadores na sua empresa, também pode atribuir alertas a funções específicas. Regra geral, os utilizadores só podem rever os alertas apresentados a todos os utilizadores e os alertas que são configurados para serem apresentados para as respetivas funções. Contudo, se a função do utilizador incluir o privilégio Gerir a Empresa, pode rever todos os alertas, incluindo os alertas que estão restritos a determinadas funções.
Antes de começar. (Opcional) Crie ou localize uma página na Web ou ficheiro que contenha informações que pretenda partilhar. Certifique-se de que o caminho para a página na Web ou ficheiro está acessível para os utilizadores. Para executar este procedimento, a função do utilizador tem de incluir o privilégio Gerir a empresa.
Para criar ou atualizar alertas de toda a empresa
- No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin.
- Na secção Administração da empresa, clique na ligação Administração da empresa.
- Na secção Gestão de alertas, clique na ligação Alertas de empresa.
Aparece a página Alertas com uma lista de alertas de empresa.
- Na página Alertas, execute um dos seguintes procedimentos:
- Clique no botão Novo.
- Clique no título do alerta que pretende editar e, em seguida, clique no botão Editar.
- Na página Novo alerta ou Editar alertas, preencha com as informações necessárias.
- (Opcional) Se pretender que o alerta apareça numa janela sobreposta separada quando os utilizadores relevantes iniciarem sessão, bem como na secção Alertas de A Minha Página Principal, marque a caixa de seleção Apresentar Janela Sobreposta no Início de Sessão.
- Grave o alerta.
- Para acrescentar um anexo ao alerta, clique no título do alerta na página Lista de alertas para abrir os detalhes do alerta.
- Clique no separador Anexos na página Informações de Alertas.
- Clique no botão Acrescentar anexo e introduza as informações.
- Na página Editar anexo, clique em Gravar.
- Para acrescentar um URL ao alerta, clique no título do alerta na página Lista de alertas para abrir os detalhes do alerta.
- Clique no separador Anexos na página Informações de Alertas.
- Clique no botão Acrescentar URL e introduza as informações.
- Na página Editar anexo, clique em Gravar.
- Para atribuir um alerta a uma função específica, clique no título do alerta na página Lista de alertas para abrir os detalhes do alerta.
NOTA: Se não for selecionada uma função, o alerta é apresentado a todos os utilizadores e a todas as funções na empresa.
- Clique no separador Funções Associadas na página Informações de Alertas.
- Clique no botão Acrescentar.
- Na caixa de diálogo Pesquisar uma Função, pesquise a função apropriada e clique em Selecionar.
- Quando terminar a adição de funções, clique em Gravar.
A caixa de diálogo Pesquisar uma Função é fechada e a página Informações de Alerta apresenta agora a(s) função(ões) selecionada(s) para o alerta.
Tópicos relacionados
|