| Oracle Application Server クイック・インストレーション・ガイド 10gリリース2（10.1.2） for HP-UX PA-RISC (64-bit) B50671-01 |
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オラクル製品のインストールに関する情報およびマニュアルを提供しています。
次のURLをご参照ください。ただし、個々の環境に依存する問題、検証が必要なケースはサポート・サービス（有償）の締結が必要になりますのでご了承ください。
□ OTNインストール・センターhttp://www.oracle.com/technology/global/jp/
上記URLから「テクノロジーセンター」→「インストール方法」をご覧ください。
□ Oracle Technology Network掲示板http://www.oracle.com/technology/global/jp/
上記URLから「掲示板」→「ビギナー」→「初心者の部屋」をご覧ください。
□ インストレーション・ガイド・ダウンロードhttp://www.oracle.com/technology/global/jp/
上記URLから「マニュアル」→「<製品名>」→「<OS>」をご覧ください。
□ 製品FAQ検索http://support.oracle.co.jp/
上記URLから「製品FAQ検索」をご覧ください（キーワード：「インストール」、「install」など）。
これらを参照しても解決されないインストール時の不明/問題点については支援サービスを提供しています。次のオラクル製品が対象になりますので、次のURLからご質問をお願いいたします。
□ インストールサービスご利用方法
http://www.oracle.co.jp/install_service/
Oracle Database Standard Edition
Oracle Database Personal Edition
Linux x86
Microsoft Windows
OTN Japan は開発者に必要な技術リソースを提供する会員制の日本オラクル公式技術サイトです。OTN Japan にご登録（無償）いただくと、技術資料、オンライン・マニュアル、ソフトウェア・ダウンロード、サンプル・コード、掲示板、オラクル関連書籍のディスカウント、OTN有償プログラムなど様々なサービスを受けることができます。
□ OTN Japan登録方法http://www.oracle.com/technology/global/jp/
上記URLから「各種ガイドライン」→「はじめての方へ」をご覧ください。
□ 技術資料http://www.oracle.com/technology/global/jp/products/
オラクル製品の最新情報を提供します。目標とする技術資料をすばやく参照できるわかりやすいカテゴリーになっています。
□ ソフトウェア・ダウンロードhttp://www.oracle.com/technology/global/jp/software/
オラクル製品のトライアル版、早期アクセス版、ユーティリティ、ドライバなどを無償でダウンロードできます。最新バージョンをタイムリーに掲載していますので、OTN Japanで提供している技術資料、ドキュメントなどとあわせて使用することにより、いち早く最新のオラクル・テクノロジを体験できます。
□ ドキュメントhttp://www.oracle.com/technology/global/jp/documentation/
オラクル製品のインストレーション・ガイド、リリース・ノートなどのドキュメント（マニュアル）を掲載しています。製品に同梱されているドキュメントから有償マニュアルに至るまで、最新のドキュメントをタイムリーに掲載しています。
□ サンプル・コード
http://otn.oracle.co.jp/sample_code/
開発者がちょっとしたところで苦労するプログラムのサンプルを掲載しています。オラクル最新テクノロジーに準拠したサンプル・プログラムの数々をお役立てください。
□ 掲示板
http://otn.oracle.co.jp/forum/index.jspa?categoryID=2
オラクル製品を使用して開発される皆さんのためのコミュニティです。Webによるディスカッション・フォーラム（掲示板）を通して、オラクル開発者間で情報交換ができます。それぞれの開発ノウハウを共有することで、より効率的な開発ができます。
□ OTN有償プログラム
http://www.oracle.com/technology/global/jp/upgrade/
OTN有償プログラムは、OTN会員様向けの有償アップグレード・サービスです。OTN Japanサイトでご提供している無償サービスに加え、最新のオラクル製品を開発ライセンスでご使用いただけるOTN Software Kit（日本語版CD-ROM）の送付やオラクル技術書籍ご購入時のディスカウントなど、有償ならではの様々なサービスをご提供いたします。
□ お薦めサービス「SQL構文検索サービス」
http://otn.oracle.co.jp/document/sqlconst/
SQL文やSQL関数をオンラインで参照できるSQL構文検索サービスです。
□ お薦めサービス「Oracleエラーメッセージ検索」
http://www.oracle.com/technology/global/jp/reference/msg/index.h
tml
オラクル製品の使用中に表示されるエラー・メッセージについて検索します。
□ お薦めサービス「TechBlastメールサービス」
http://www.oracle.com/technology/global/jp/techblast/
OTN Japanでは配信を希望された会員の皆様へほぼ月に1〜2回メールをお送りしています。新着情報のほか、会員の皆様にぜひともお知らせしたいセミナーやイベント情報、読み物として製品や最新技術に関する連載を掲載しています。
OracleDirectでは、電話とインターネットを通じて、製品ご購入前のオラクル製品に関連するお問い合わせをはじめとする、お客様からの様々なお問合せに対応いたします。
OracleDirectに関する詳細は、次のWebサイトをご覧ください。
http://www.oracle.com/lang/jp/corporate/contact.html
□ お問合せ先
TEL：0120-155-096
Web問合せ：http://www.oracle.com/lang/jp/corporate/contact.html
※ 受付時間：9:00〜12:00、13:00〜18:00（土、日、祝祭日、年末年始を除く）
また、OracleDirectにてお受けできるご質問内容は以下の通りとなりますので、ご連絡の前にご確認ください。
ご質問にお答えできる内容（概要）
以下のお問い合わせにはお答えできませんので、あらかじめご了承ください。
オラクルではお客様のシステムの健康状態を維持するために、サポート・サービスをご用意しています。オラクル製品のエキスパートが、様々な形でお客様の問題解決のお手伝いをいたします。
Oracle Supportのサポート契約をご締結のお客様は、以下の技術サポートを受けられます。サポート・サービスにはインターネットなどによる技術サポートの他、各種技術情報へのアクセス、ご契約済み製品の新バージョンの提供、Oracle Support NewsLetter（毎月）の提供などが含まれます。
□ 技術サポート
ご契約のお客様は、インターネットなどによる技術サポートを受けられます。
お問合せは、毎日24 時間受付けております。お問合せの方法についての詳細は、初回ご契約時にお送りする「スタートアップ・キット」をご覧ください。
インターネットでは、次のWeb サイトでOracle Supportについて紹介しています。
http://www.oracle.com/lang/jp/support/
□ Oracle MetaLink
Oracle Supportでは、24 時間ご利用いただけるグローバルなポータル・サイトとしてOracle MetaLinkをご用意しています。作業効率を高める強力な情報管理機能や、パーソナライズ機能などを備えています。
□ ナレッジ・ベース KROWN
KROWNは、お客様からの技術問い合わせなどを基にして、これまでに47,000件以上の技術情報を収録したナレッジ・ベースです。情報は日々、追加/更新されており、常に最新情報を入手できます。
また、製品別/システム・ライフサイクル別にナレッジを分類するディレクトリ・サービスでは、ライフサイクルの各フェーズで有効な技術情報により、トラブルを未然に防ぐこともできます。
□ Oracle Support NewsLetter
□ お問合せ先
日本オラクル株式会社 ディストリビューションセンター
TEL：0570-093812
※ 受付時間：9:00〜12:00、13:00〜17:00（土、日、祝祭日、年末年始を除く）
ディストリビューションセンターでは、Oracle Supportのサポート契約について、以下のような情報をご案内いたします。
または、次のWeb サイトにアクセスしてください。
http://www.oracle.com/lang/jp/support/
日本オラクルの研修サービスに関する詳しいお問合せは下記までお願いいたします。研修サービスに関する詳細は、次のWebサイトでもご紹介しています。
http://education.oracle.com/pls/web_prod-plq-dad/db_ pages.getpage?page_id=3&p_org_id=70&lang=JA
□ お問合せ先
オラクル社は、障害のあるお客様にもオラクル社の製品、サービスおよびサポート・ドキュメントを簡単にご利用いただけることを目標としています。オラクル社のドキュメントには、ユーザーが障害支援技術を使用して情報を利用できる機能が組み込まれています。HTML形式のドキュメントで用意されており、障害のあるお客様が簡単にアクセスできるようにマークアップされています。標準規格は改善されつつあります。オラクル社はドキュメントをすべてのお客様がご利用できるように、市場をリードする他の技術ベンダーと積極的に連携して技術的な問題に対応しています。オラクル社のアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility Program のWeb サイトhttp://www.oracle.com/accessibility/を参照してください。
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