コネクタのデプロイ後には、コネクタが正常に機能することを確認するためにテストを行う必要があります。この章では、コネクタのテストに関する次の項目について説明します。
トラブルシューティング・ユーティリティを使用すると、ターゲット・システムへの接続や、ターゲット・システムでの基本的な操作の実行に関連する問題の原因を特定できます。
トラブルシューティング・ユーティリティを使用するには、コマンド・ウィンドウで、xlBMCRemedy.jar
ファイルが存在するOIM_home
\xellerate\JavaTasks
ディレクトリに移動します。次に、次のテストを実行します。
次のようにして、BMC Remedy User Managementユーザーを作成します。
java -jar xlBMCRemedy.jar CREATE serverName portNo userName password formName lastname fullname type status supportstaff notificationmethod
次に例を示します。
java -jar xlBMCRemedy.jar CREATE 172.19.16.77 0 Demo "" SHR:People jodoe "john doe" 1 1 1 1
次のようにして、BMC Remedy User Managementユーザーを更新します。
java -jar xlBMCRemedy.jar UPDATE serverName portNo userName password formName ModifiedFieldId NewValue
次のようにして、BMC Remedy User Managementユーザーのパスワードを更新します。
java -jar xlBMCRemedy.jar UPDATEPASSWORD serverName portNo userName password formName NewPassword ConfirmPassword
次のようにして、BMC Remedy User Managementユーザーを削除します。
java -jar xlBMCRemedy.jar DELETE serverName portNo userName password formName
次の表に、コネクタに関して発生する一般的なエラーの一部を示します。