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管理 Oracle CRM On Demand > 业务流程管理

业务流程管理

单击主题以查看执行以下操作的逐步说明：

• 创建过程
• 将转换状态添加到过程
• 限制过程
• 为转换状态配置字段设置
• 启用相关记录类型的访问控制
• 创建工作流规则
• 将工作流规则限于特定渠道或角色
• 创建工作流操作：分配工作簿
• 创建工作流操作：创建集成事件
• 创建工作流操作：创建任务
• 创建工作流操作：发送电子邮件
• 创建工作流操作：更新值
• 创建工作流操作：等待
• 更改工作流规则操作的顺序
• 更改工作流规则的顺序
• 停用工作流规则和操作
• 删除工作流规则和操作
• 在“工作流错误监控”中查看错误例程
• 从“工作流错误监控”中删除错误例程
• 在“工作流等待监控”中查看待处理的例程
• 从“工作流等待监控”中删除待处理的例程
• 设置分配规则
• 在潜在商机转换过程中映射其他字段
• 创建潜在商机转换布局
• 设置预测定义
• 更新预测定义
• 设置销售过程、销售类别和销售指导
• 定制公司的行业列表
• 修改跟踪
• 启用修改跟踪功能

相关主题

请参阅以下主题以了解相关的信息：

• 关于过程管理中的转换状态和转换字段
• 关于过程管理中的主要字段
• 锁定活动记录的方案
• 使用过程锁定记录的示例
• 过程管理功能
• 在 Oracle CRM On Demand 中设置过程的过程
• 工作流配置
• 工作流监控
• 关于分配规则
• 潜在商机转换管理