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商机和竞争者历史分析主题区域

可用性

此主题区域适用于所有版本的 Oracle CRM On Demand。

业务目的

使用此主题区域可以分析商机和竞争者客户之间的多对多关系。此主题区域与商机主题区域几乎相同。唯一区别是它包括竞争者客户维度，该维度与商机记录类型有多对多关系。使用此主题区域可以创建显示商机的所有竞争者的报表。因为此主题区域呈现商机和竞争者客户之间的多对多关系，所以对于没有与至少一个竞争者客户关联的商机，无法使用此主题区域为其生成报表。定义竞争者客户关系、可用于生成报表的属性包括以下各项：

• 主要联系人
• 角色
• 反转角色
• 开始日期
• 结束日期
• 优点
• 弱点
• 注释

关系类型

多对多

维度

此主题区域具有以下维度：

• 客户
• 客户地区
• 商业活动
• 日期
• 商机
• 商机竞争者
• 责任人用户
• 主要联系人
• 关系联系人
• 地区

度量

此主题区域的完整度量列表如下所示：

• 商机度量
  • 商机定制度量
  • 按开始日期列出商机度量
    • 未完成商机数 (#)
    • 商机数 (#)
    • 具有商机的联系人数 (#)
    • 已结收入
    • 预期收入
    • 收入
    • 阶段中的平均天数
    • 赢得次数 (#)
    • 平均交易规模（定义：每个客户每次销售的平均规模，以件数或收入金额表示。）
    • 平均销售周期
    • 商机赢得率（定义：赢得商机数除以赢得与失去商机数。）
    • 商机损失率
  • 收入
  • 预期收入
  • 已结收入
  • 商机数 (#)
  • 未完成商机数 (#)
  • 具有商机的联系人数 (#)
  • 赢得次数 (#)
  • 阶段中的平均天数
  • 平均交易规模（定义：每个客户每次销售的平均规模，以件数或收入金额表示。）
  • 平均销售周期
  • 商机赢得率（定义：赢得商机总数除以赢得与失去的商机总数。）
  • 商机损失率
  • 前一季度商机收入
  • 前一季度已结收入

使用注释

“客户”和“主要联系人”维度包括工作簿层次结构，让您可以在任何级别分析度量和相关属性。

关系联系人维度

商机可以作为竞争者链接到商机。在“商机详细信息”页面的“商机竞争者”相关信息部分中列出了作为竞争者链接到商机的任何商机。以这种方式链接的两个商机之间的关系也可以具有与链接商机上的主要联系人不同的主要联系人。

要提取有关商机与竞争者之间关系的主要联系人的信息，请从“关系联系人”维度中选择列。要提取有关商机的主要联系人的信息，请从“商机”维度下的“主要联系人”文件夹中选择列。要提取有关竞争者的主要联系人的信息，请从“商机竞争者”维度下的“主要联系人”文件夹中选择列。