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社交档案

使用“社交档案”页面可记录有关参与社交媒体交互的联系人档案的信息。当 Oracle Social Engagement and Monitoring 发现需要处理的社交媒体帖子时，Oracle CRM On Demand 将为联系人创建社交档案。有关更多信息，请参阅关于 Oracle Social Engagement and Monitoring。

相关主题

请参阅以下主题以了解社交档案的相关信息：

• 使用社交档案主页
• 管理社交档案
• 社交档案字段
• 关于 Oracle Social Engagement and Monitoring