|
Analytics > Design af en analyse > Kom i gang med Analytics > Selecting Subject Areas > Emneområdet Rapportering af konti i realtid
Emneområdet Rapportering af konti i realtid
Tilgængelighed
Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand.
Forretningsformål
Dette emneområde giver en oversigtsvisning over et firmas driftsmetrikker til sine konti. Kontoposttypen er den posttype, som du vil analysere. Du kan bruge emneområdet til at besvare grundlæggende spørgsmål om kontopræstation: Hvilke firmaer har det højeste antal serviceanmodninger? Hvilke firmaer har det største antal salgsmuligheder? Emneområdet gør det muligt at gruppere og konsolidere disse metrikker på et hvilket som helst niveau efter konto-, kontosalgsområde- og datodimensioner. En dybere analyse, der indebærer andre forretningsområder, kræver brug af andre emneområder.
Relationstype
Oversigt
Dimensioner
Dette emneområde har·følgende dimensioner:
- Konto
- Kampagne
- Oprettelsesdato
- Ejet af-bruger
- Salgsområde
Metrikker
Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende:
- Metrikker: Konto
- Tilpassede metrikker: Konto
- Omsætning
- Omsætning (000)
- Gns. omsætning
- Lukket omsætning
- Lukket omsætning (000)
- Gns. lukket·omsætning
- Gns. dage til lukning af salgsmulighed (definition: antal dage til lukning af en salgsmulighed divideret med antallet af vundne).
- Potentiel omsætning
- Gns. potentiel omsætning
- Omsætning
- Produktomsætning (000)
- Lukket omsætning til produkt
- Lukket omsætning: Produkt (000)
- Antal konti
- Antal konti med salgsmuligheder
- Antal aktiviteter
- Antal kontakter
- Antal salgsmuligheder
- Antal vundne
- Antal serviceanmodninger (SA'er)
- Antal annullerede SA'er
- Antal lukkede SA'er
- Antal åbne SA'er
- Antal ventende SA'er
- Gns. åben SA-alder
- Gns. dage til lukning af SA
- Antal kundeemner
- Antal kundeemner konverteret til salgsmuligheder (defintion: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder).
- Antal kundeemner, der resulterer i vundet salgsmulighed (definition: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder og har salgsstadiet Lukket/Vundet).
- Antal kundeemner, der resulterer i mistet salgsmulighed
- Antal kvalificerede kundeemner
- Antal afviste kundeemner
Noter om anvendelse
Kontodimensionen omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.
| 
