Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

Analyysi > Analyysin suunnittelu > Analyysien käytön aloitus > Tietoja analyysien rajoituksista

Tietoja analyysien rajoituksista

Raporttien rajoitukset on lueteltu seuraavissa osissa.

Kuvaustekstin rajoitukset

Kuvausteksti-kentät rajoittavat, kuinka paljon tekstiä raporttiin voi tulostaa:

• Jos merkistö käyttää yhden bitin merkkejä, ensimmäiset 2000 merkkiä näkyvät, jos kokonaisbittikoko on alle 4000.
• Jos merkistö käyttää useabittisiä merkkejä, ensimmäiset 1000 merkkiä näkyvät, jos kokonaisbittikoko on yli 2000.

Tietueiden enimmäismäärä

Tietueiden enimmäismäärä voi näkyä seuraavasti:

• Taulukkonäkymä. Tässä näkymässä analyysin enimmäiskoko on 700 000 riviä (enintään 10 000 riviä näytetään kerrallaan). Jos näytettäviä rivejä on yli 700 000, Oracle CRM On Demand näyttää tietueiden enimmäismäärän ylittämistä koskevan virhesanoman. Noudettaessa CSV-tiedosto tai sarkaineroteltu tekstitiedosto noudettavien rivien enimmäismäärä on 700 000. Kaikille muille noudon muodoille (PDF, PPT, XML ja Excel-tiedosto tai MHTML eli Mime HTML) noudettavien rivien enimmäismäärä on 65 000.
• Avattavat luettelot. Avattavissa luetteloissa näkyvien arvojen enimmäismäärä on 1000. Tämä luku sisältää suodattimen ehtojen, raportin kehotteiden, koontinäytön kehotteiden, taulukkonäkymän kehotteiden, pivot-taulukkonäkymän kehotteiden ja kaavionäkymän kehotteiden luetteloruudut.

Pudotuskohteen rajat

Näkymäeditorin Asettelu-ruudussa voi olla yksi tai useita pudotuskohteita näkymätyypistä riippuen. Pudotuskohde on alue, johon voit lisätä yhden tai useamman sarakkeen. Näin määrität sarakkeiden tarkoituksen sekä niiden sijainnin asettelussa. Osat-pudotuskohteeseen sijoitettavat sarakkeet jakavat näkymän osiin sarakkeiden erilaisten arvojen perusteella. Seuraavassa taulussa on kunkin näkymän tyypin osien enimmäismäärä.

Pivot-taulun näkymän rajat

Seuraavat rajat koskevat pivot-taulun näkymiä:

• Näytettävien solujen enimmäismäärä on 750 000. Jos tämä raja ylitetään ajon aikana, näyttöön tulee virhesanoma. Analyysin ajava käyttäjä ei myöskään voi viedä tuloksia.
• Kyselyn käsittelyyn palauttamien tietueiden enimmäismäärä on 40 000. Täytettävien solujen enimmäismäärä on 150 000. Jos jompikumpi raja ylitetään ajon aikana, näyttöön tulee virhesanoma.
• Virhe voidaan palauttaa ajon aikana pivot-taulukon ominaisuuksien Tietojen katselu -valinnoissa valitun arvon perusteella, jos pivot-taulun näkymän sarakkeiden pudotuskohteelle lisätty sarake palauttaa yli 1 000 arvoa. Jos valittuna on Sisällön sivutus -valinta, virhe palautetaan. Tällöin analyysin ajanut käyttäjä ei voi tarkastella eikä viedä analyysiä. Jos valittuna on Kiinteät otsikot ja vieritettävä sisältö -valinta, virhettä ei palauteta. Analyysin ajanut käyttäjä voi vierittää näkymää ja tarkastella analyysin sisältöä. Jos analyysi kuitenkin halutaan viedä, käyttäjän on valittava jokin Tietojen vienti -valinnoista (CSV- tai XML-muoto tai sarkaimin eroteltu muoto). Jos käyttäjä valitsee jonkin muun valinnan, vientitiedosto on tyhjä.

Luettelo-sivun näyttöraja

Luettelo-sivulla näytettävien objektien enimmäismäärä on 300. Luettelossa voi kuitenkin olla tätä enemmän objekteja. Jos objektia ei näytetä Luettelo-sivulla, sen voi etsiä hakutoiminnon avulla. Objektit voi myös tallentaa kansioihin ja alikansioihin. Tämä helpottaa niiden löytämistä. Kansioihin ja alikansioihin voi tallentaa kaiken tyyppisiä objekteja, myös koontinäyttöjä.

Kyselyn aikaraja

Analyyseissä kyselyt ja raportit ajetaan tehokkaasti. Toiminnot täsmäytetään sovelluksen Oracle CRM On Demand suorituskykyyn. Jotta pitkäkestoiset ja päättymättömät kyselyt heikentäisivät analyysien suorituskykyä mahdollisimman vähän, sekä reaaliaikaisille raporteille että historiaraporteille voidaan ottaa käyttöön aikaraja. Kyselyt, jotka ylittävät aikarajan, käynnistävät aikakatkaisuvirhesanoman. Jos haluat lisätietoja tietyistä aikakatkaisurajoista, jotka soveltuvat omaan Oracle CRM On Demand-esiintymään, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kaikkien esiintymien enimmäiskyselyaika on 10 minuuttia reaaliaikaisen raportoinnin aihealueissa ja 180 minuuttia historia-analyysin aihealueissa. Tietoja kyselyjen suoritusaikojen optimoinnista on kohdissa Tietoja raporttien suorituksesta ja Suorituksen optimointi.

Monivalintaluettelot

Historia-analyysien aihealueissa monivalintaluettelon (MSP) kenttä näytetään erillisenä kansiona (enintään 10 kenttää objektia kohden). Näissä kansioissa vain ensimmäiset 20 kentän valintaluettelon arvoa ja yhdistetyn MSP-kentän arvo ovat käytettävissä raportoinnissa.

Analyysit tukevat yhdistetyn MSP-kentän arvojen näyttämistä yrityksen oletuskielellä. Analyyseissä näytetään myös kaksi lisäkansiota:

• Kielestä riippumaton koodi (LIC) -kansio: Tämä kansio näyttää yhdistetyn MSP-kentän arvot käyttämällä tietokantaan sisäisesti tallennettuja kielestä riippumattomia koodeja (LIC). Käytä näitä MSP-arvoja suodattimissa toimintojen tehostamiseksi. LIC-kansiot on nimetty objektin nimen mukaan ja niiden loppuun on liitetty sana (koodi). Esimerkiksi Tilin monivalintaluettelon kentät (koodi) ja Toiminnon monivalintaluettelon kentät (koodi).
• Käyttäjän kieli -kansio: Tämä kansio näyttää yhdistetyn MSP-kentän arvot käyttäjän oletuskielellä. Käyttäjän kieli -kansiot on nimetty objektin nimen mukaan ja niiden loppuun on liitetty sanat (käyttäjän kieli). Esimerkiksi Tilin monivalintaluettelon kentät (käyttäjän kieli) ja Toiminnon monivalintaluettelon kentät (käyttäjän kieli).

Monivalintaluettelon arvoja tuetaan seuraavien objektien historia-analyysien ja reaaliaikaisen raportoinnin aihealueissa:

• Asiakas
• Aktiviteetti
• Hyväksyjä
• Omaisuus
• Liittyvä yhteyshenkilö
• Liittyvä myyntimahdollisuus
• Yhteydenoton aktiviteetti
• Kampanja
• Yhteyshenkilö
• Mukautettava objekti 01, 02
• Loppuasiakas
• Tapahtuma
• Lopullinen hyväksyjä
• Kontaktiryhmä
• Laitos
• Kutsutut
• Edellinen hyväksyjä
• Myyntivihje
• Myyntimahdollisuus
• Myyntimahdollisuuden tuotetuotto
• Omistava käyttäjä
• Pääyhteyshenkilö
• Tuote
• Kiintiö
• Tarjous
• Näytepyyntö
• Palvelupyyntö
• Jaettu osoite
• Ratkaisu
• Käyttäjä
• Käyttäjän sisäänkirjautumishistoria

Sarakesuodattimen kehote yhdistelmäanalyyseissä

Sarakesuodattimen kehotteet mahdollistavat sarakkeen yleisen suodatuksen pyynnön sisällä. Tämä sarakesuodattimen kehote ei kuitenkaan ole saatavilla yhdistetyissä analyysipyynnöissä.

Kirjan näkyvyys

Kirjan valitsin näkyy raporttien ja työtilojen sivuilla ja raporteissa, jotka on upotettu tietueen kotisivuihin. Voit käyttää kirjan valitsinta porautuaksesi käyttäjän kirjoihin tai mukautettuihin kirjoihin. Jos täysi näkyvyys on määritetty ja historia-analyysin aihealue on näkyvissä, voit sulkea pois kyseisen kirjahierarkian alitasoja tai alikirjoja poistamalla Sisällytä alinimikkeet -valintaruudun valinnan.

Kirjan valitsin ei ole käytettävissä raportin esikatselussa. Et voi sulkea alinimikkeitä pois raporteista, jotka on tehty reaaliaikaisen raportoinnin aihealueista. Sisällytä alinimikkeet -valintaruudun tyhjennys ei vaikuta reaaliaikaisen raportoinnin aihealueisiin. Se vaikuttaa vain historia-analyysin aihealueisiin.

Huomaa: Tietueiden näkyvyys analyyseissä määräytyy usean asetuksen mukaan. Lisätietoja on kohdassa Tietoja tietueiden näkyvyydestä analyyseissä.

Vaihtokurssit

Jos yrityksessäsi on useampi kuin yksi aktiivinen valuutta, yrityksesi järjestelmänvalvojan täytyy määrittää vaihtokurssit kullekin valuutalle. Vaihtokurssien muutokset näkyvät raporteissa yöllisen analyysitietojen päivityksen jälkeen. Yksittäinen vaihtokurssi määritetään kullekin kuulle ja kaikki kuussa tapahtuvat toimenpiteet käyttävät sitä kurssia.

Joillakin tietuetyypeillä on useita päivämääräkenttiä. Vain yhtä päivämääräkenttää käytetään määrittämään kuukauden vaihtokurssi. Omaisuuden valuuttamuunnoksissa Ostopvm-kenttä määrittää käytetyn kuukauden. Myyntimahdollisuuden kohdalla käytetään myyntimahdollisuuden sulkemispäivämäärää, joka on lähinnä vaihtokurssin voimaantulopäivämäärää.

Lokalisointiasetukset

Jos muutat oletuskieltä, raportointielementit näkyvät juuri valitulla kielellä. Raporttien ja koontinäyttöjen tiedot määräytyvät kuitenkin yrityksen oletusarvoisen kielen mukaan valitusta kielestä riippumatta.

Päivämäärätuki

Analyyseissä tuetaan mittareiden päivämääräanalyysiä päivämääräulottuvuuksien kautta 41 vuotta (2000 - 2040) yrityksille, jotka käyttävät kalenterin vuosineljännestä tai vakiomuotoisia tilivuosikalenterimalleja. Jos yritys käyttää mukautettua tilivuosikalenteria, analyyseissä voidaan tukea mittareiden päivämääräanalyysiä vain sovelluksessa Oracle CRM On Demand määritettyinä vuosina.

Valuuttakurssitaulu tukee vain vuosien 2000 ja 2040 välisiä päivämääriä. Jos analyysi sisältää kenttiä useasta kansiosta, Oracle CRM On Demand saattaa tehdä taululiitoksia, jotka sisältävät valuuttakurssitaulun. Tällöin tietue, joka sisältää valuuttakurssitaulun tukeman päivämääräalueen ulkopuolisen päivämäärän, suljetaan pois tuloksista.

Päivämääräulottuvuudet määritetään historia-analyysien aihealueilla eri tavalla kuin reaaliaikaisen raportoinnin aihealueilla. Historia-analyysien aihealueilla on vain yksi päivämääräulottuvuus (vakio tai kanoninen), ja mittarijoukkoja voi olla yksi tai useita. Mittareissa voi olla käytössä eri päivämäärät, joten nämä mittarit voidaan raportoida minkä tahansa halutun jakson päivämäärän mukaan. Reaaliaikaisen raportoinnin aihealueilla voi olla yksi tai useita päivämääräulottuvuuksia (roolien mukaan) ja vain yksi mittarijoukko, joten nämä mittarit voidaan analysoida käyttämällä eri päivämääräulottuvuuksia.

Esimerkiksi Myyntimahdollisuuden historia-analyysien aihealue sisältää yhden päivämääräulottuvuuden (Sulkemispäivämäärä) ja kaksi mittarijoukkoa. Oletusmittarijoukko, Myyntimahdollisuuden mittarit, perustuu Sulkemispäivämäärään, mutta käytössä on lisäksi toinen mittarijoukko, Myyntimahdollisuuden mittarit avauspäivämäärän mukaan, jonka avulla myyntimahdollisuuksia voidaan analysoida avauspäivämäärän mukaan. Myyntimahdollisuuksien reaaliaikaisen raportoinnin aihealue sisältää kuitenkin kaksi päivämääräulottuvuutta, jotka ovat Avauspäivämäärä ja Sulkemispäivämäärä, sekä yhden mittarijoukon (Myyntimahdollisuuden mittarit). Historia-analyysien aihealueen päivämääräulottuvuuden etuna on mahdollisuus analysoida useita aiheeseen liittyviä mittareita koko aikajaksolla ja käyttää kussakin raportissa mitä tahansa haluttuun jaksoon sisältyviä päivämääriä.

Seuraavassa taulukossa on yhteenveto historia-analyysien ja reaaliaikaisen raportoinnin aihealueiden päivämääräulottuvuuksien asetuksista.

Kellonajan tuki

Raporttien päivämäärät ja kellonajat näytetään yrityksen aikavyöhykkeen ajassa, joten kaikki raportin käyttäjät näkevät tiedot samassa muodossa. Päivämäärät ja kellonajat voidaan näyttää käyttäjän aikavyöhykkeen ajassa (vain Reaaliaikaisen raportoinnin aihealueet), jos yrityksen järjestelmänvalvoja on ottanut käyttöön Raportoinnin aihealueet -kentässä Käyttäjän aikavyöhyketuki -vaihtoehdon ja jos tämä on kenttä on valittuna käyttäjän profiilissa. Tämän asetuksen muuttaminen vaikuttaa ainoastaan itse näyttämiisi raportteihin, ei muiden näyttämiin raportteihin. Kun jaat raportteja, näkemäsi päivämäärä- ja aikatiedot saattavat poiketa muiden näkemistä tiedoista.

Käyttäjäkiintiöt

Käyttäjäkiintiöt ovat käytettävissä raportointiin seuraavilla aihealueilla: aktiviteetit, aktiviteetin historia, myyntimahdollisuudet, myyntimahdollisuuden historia, myyntimahdollisuus-tuotteet ja myyntimahdollisuus-tuotehistoria. Sinun täytyy tutustua seuraaviin seikkoihin, kun raportoit käyttäjäkiintiöistä:

• Käyttäjäkiintiöt liittyvät tilivuosikalenterin määrityksiin. Jos tilivuosikalenterin käytössä on 12 jaksoa, jotka alkavat aina 1.7., sama pätee käyttäjäkiintiöihin. Raporteissa käyttäjäkiintiön vuosi määräytyy tilivuoden viimeiden jakson perusteella. Esimerkiksi jos tilivuosi päättyy 30.6.2011, käyttäjäkiintiön vuosi 2011 on 1.7.2010-30.6.2011.
• Jos yritys muuttaa tilivuosikalenterin määritelmää, käyttäjäkiintiöt on poistettava ja luotava uudelleen, jos neljännesvuosittaisen ja vuosittaisen käyttäjien kiintiöarvojen käytön on vastattava analyysien käyttäjäkiintiöitä. Käyttäjäkiintiön suhde tilivuoteen analyyseissä perustuu kuitenkin vuoteen, jolloin tilivuoden viimeinen kausi päättyy.
• Käyttäjäkiintiöt määritetään kiintiön nimelle, päivämäärälle (kuukausi tai suurempi) ja käyttäjälle. Niitä ei määritetä myyntimahdollisuuden tasolla. Jos yrität raportoida kiintiön mittarit ja myyntimahdollisuuden mittarit myyntimahdollisuuden dimensiokentällä, siitä voi aiheutua ODBC-virheitä. ODBC-virheitä voi aiheutua myös, kun käyttäjäkiintiö raportoidaan dimensio-objektin tasolla, joka on alhaisempi kuin määritetty tai saatavilla oleva taso. Esimerkiksi käyttäjäkiintiöt määritetään kuukausitasolla. Jos yrität raportoida päivämäärän tasolla, saatat saada ODBC-virheen.
• Käyttäjän kiintiön mittarit luodaan aina Esimiehen näkyvyys ‑toiminnolla huolimatta käyttäjän näkyvyydestä. Siten käyttäjät, jotka eivät ole yrityksen järjestelmänvalvojia, eivät voi raportoida käyttäjän kiintiöitä myyntimahdollisuuden mittareiden kanssa, kun niiden näkyvyys asetetaan Tiimin näkyvyys ‑asetukseen.
• ODBC-virheitä saattaa aiheutua, jos raportoit käyttäjäkiintiön mittarit noudattamattomalla dimensiolla. Esimerkiksi käyttäjäkiintiön mittareita ei määritetä myyntimahdollisuuden dimensiossa myyntimahdollisuuden historia ‑aihealueella ja siten ODBC-virheitä saattaa syntyä, jos yritit raportoida käyttäjän kiintiöt ja myyntimahdollisuuden mittarit myyntimahdollisuuden dimensiokenttien ohella.
• Jos määrität tietylle vuodelle useamman kuin yhden kiintiön, raporteissa näkyvät käyttäjäkiintiön arvot ovat yhdistelmä kaikista kiintiötyypeistä sinä vuonna. Sinun täytyy käyttää suodatinta mittareittain, jos haluat raportin näyttävän käyttäjäkiintiöiden arvot valituista kiintiötyypeistä sinä vuonna. Esimerkiksi jos palvelukiintiö ja lisenssikiintiö ovat kaksi tilivuoden 2009 kiintiötyyppiä ja haluat vain palvelukiintiön näkyvän raporteissa, kun raportoit myyntimahdollisuuden tuloa, käytä seuraavaa suodatin-mittari-kaavaa käyttäjäkiintiön arvosarakkeeseen:

  SUODATIN("Kiintiön mittari"."KIINTIÖN ARVO" KÄYTTÄEN (Kiintiö."KIINTIÖN NIMI" = 'Palvelukiintiö'))

Räätälöityjen objektien 01, 02 ja 03 liitokset

Analyyseissä ei voi raportoida mukautettujen objektien 01, 02 ja 03 monta-moneen-tyypin liitoksia seuraaviin objekteihin:

• Aktiviteetit
• Omaisuus
• Myyntivihjeet
• Tuotteet

Monta moneen ‑suhde on käytössä vain mukautetuille objekteille 01, 02 ja 03 sekä asiakkaalle, yhteyshenkilölle, palvelupyynnölle ja myyntimahdollisuuksille Analyysit-sovelluksessa. Tätä moni moneen ‑suhdetta ei vielä ole otettu käyttöön mukautettujen objektien 01, 02 ja 03 sekä aktiviteettien, omaisuuksien, myyntivihjeiden ja tuotteiden välillä. Voit kuitenkin raportoida näiden objektien ja räätälöityjen objektien 01, 02 ja 03 välisestä yksi moneen ‑suhteesta käyttämällä räätälöityjen lisäobjektien reaaliaikaisen raportoinnin aihealuetta. Voit näyttää Aktiviteetit-dimension elementtejä, jos sisällytät Aktiviteetit-mittarin raporttiin.

Valuutan muuntorajat

Jos valuutan arvoksi määritetään jokin muu kuin yrityksen oletusvaluutta, arvo muunnetaan analyyseissä yrityksen oletusvaluutaksi raportteja varten. Suuret arvot, jotka hyväksytään syötettäviksi tiettynä valuuttana, voivat ylittää arvorajat, kun ne muunnetaan yrityksen oletusvaluutaksi. Kun näin käy, raporttia ei voi luoda.

Liittyvä aihe

• Tietoja räätälöityjen objektien raportoinnista