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Procédure de configuration des processus dans Oracle CRM On Demand

Pour configurer un processus dans Oracle CRM On Demand, effectuez les tâches suivantes :

1. Création de processus
2. Ajout d'états de transition aux processus

Vous pouvez également effectuer les tâches facultatives suivantes :

• Restriction des processus
• Paramétrage de la configuration des champs pour les états de transition
• Activation des contrôles d'accès pour les types d'enregistrement associés