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Informazioni sulle gerarchie
Alcuni oggetti dati, quali account, registro, opportunità e territorio, supportano una struttura (ad albero) gerarchica. Ad esempio, la gerarchia del territorio viene visualizzata in più aree argomenti e di solito viene usata per memorizzare le informazioni sul territorio di vendita. Oracle CRM On Demand supporta 10 livelli di gerarchia. Ad esempio, una gerarchia del territorio implementata per un'azienda negli Stati Uniti potrebbe avere il tipo di struttura riportato di seguito.
- Il livello superiore è impostato su USA.
- Il livello 8 ha le seguenti voci: Nord-orientale, Meridionale, Medio occidentale e Occidentale.
- Il livello 7 ha voci secondarie, ad esempio, il territorio Nord-orientale ha: Maine, New Hampshire, Vermont, Massachusetts, Rhode Island e Connecticut.
- Il livello 6 ha altre voci secondarie. Ad esempio, la voce Massachusetts ha: Boston, Cape Cod, Massachusetts Orientale e Massachusetts Occidentale.
- Il livello 5 suddivide ulteriormente i territori precedenti. Ad esempio il territorio Cape Cod ha: Lower Cape, Outer Cape, Hyannis e Barnstable.
- Il livello 4 non viene usato in questo esempio.
- Il livello 3 non viene usato in questo esempio.
- Il livello 2 non viene usato in questo esempio.
- Il livello 1 non viene usato in questo esempio.
La gerarchia precedente è più compressa, come indicato nella tabella riportata di seguito. Il numero massimo di livelli di gerarchia supportato è 10. Pertanto, se una gerarchia ha meno di dieci livelli, i valori del livello inferiore vengono ripetuti per tali livelli (Hyannis per i livelli da 5 a 1). Questa funzione consente di creare report dei parametri correlati a qualsiasi livello della gerarchia.
Nome territorio di livello superiore
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Stati Uniti
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Nome territorio di livello 8
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Nord-orientale
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Nome territorio di livello 7
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Massachusetts
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Nome territorio di livello 6
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Cape Cod
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Nome territorio di livello 5
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Hyannis
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Nome territorio di livello 4
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Hyannis
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Nome territorio di livello 3
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Hyannis
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Nome territorio di livello 2
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Hyannis
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Nome territorio di livello 1
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Hyannis
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Nell'interfaccia utente gli attributi della gerarchia si trovano in una sottocartella della cartella della dimensione principale, ad esempio Account, Territorio e così via. Tutte le voci sono visualizzate in ordine alfabetico.
NOTA: quando si utilizzano le informazioni di una gerarchia in un'analisi, le informazioni sono basate sui dati cronologici compilati di notte. Anche se l'analisi viene creata per un'area argomenti di report in tempo reale, le informazioni non si basano su dati in tempo reale.
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