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Oracle CRM On Demand 관리 > 비즈니스 프로세스 관리

비즈니스 프로세스 관리

다음 중 원하는 항목을 클릭하면 단계별 지침을 볼 수 있습니다.

• 프로세스 생성
• 프로세스에 전환 상태 추가
• 프로세스 제한
• 전환 상태에 대한 필드 설정 구성
• 관련 레코드 유형에 대한 접근 제어 사용
• 워크플로 규칙 생성
• 워크플로 규칙을 특정 채널 또는 역할로 제한
• 워크플로 작업 생성: 장부 할당
• 워크플로 작업 생성: 통합 이벤트 생성
• 워크플로 작업 생성: 태스크 생성
• 워크플로 작업 생성: 전자메일 보내기
• 워크플로 작업 생성: 값 업데이트
• 워크플로 작업 생성: 대기
• 워크플로 규칙 작업 순서 변경
• 워크플로 규칙 순서 변경
• 워크플로 규칙 및 작업 비활성화
• 워크플로 규칙 및 작업 삭제
• 워크플로 오류 모니터에서 오류 인스턴스 보기
• 워크플로 오류 모니터에서 오류 인스턴스 삭제
• 워크플로 대기 모니터에서 보류 인스턴스 보기
• 워크플로 대기 모니터에서 보류 인스턴스 삭제
• 할당 규칙 설정
• 리드 전환 중 추가 필드 매핑
• 리드 전환 레이아웃 생성
• 예측 정의 설정
• 예측 정의 갱신
• 영업 프로세스, 카테고리 및 지도 설정
• 회사의 산업 리스트 사용자정의
• 수정 추적
• 수정 추적 기능 사용

관련 항목

다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오.

• 프로세스 관리의 전환 상태 및 전환 필드 정보
• 프로세스 관리의 기본 필드 정보
• 활동 레코드 잠금 시나리오
• 레코드를 잠그는 프로세스 사용 예
• 프로세스 관리 기능
• Oracle CRM On Demand에서 프로세스를 설정하는 프로세스
• 워크플로 구성
• 워크플로 모니터
• 할당 규칙 정보
• 리드 전환 관리