Afdrukken      PDF-versie openen van online-help

Serviceaanvragen en oplossingen > Serviceaanvragen beheren

Serviceaanvragen beheren

Voer de volgende taken uit om een serviceaanvraag te beheren:

1. Serviceaanvragen maken.
2. Werken met serviceaanvragen.
3. Serviceaanvragen afhandelen.
4. Serviceaanvragen sluiten.

Serviceaanvragen kunnen het resultaat zijn van inkomende oproepen van de klant.