|
Analizy > Projektowanie analizy > Pierwsze kroki z analizami > Selecting Subject Areas > Obszar zainteresowań analizy historycznej "Analiza śledzenia wykorzystania"
Obszar zainteresowań analizy historycznej "Analiza śledzenia wykorzystania"
Dostępność
Ten obszar zainteresowań jest dostępny we wszystkich wersjach aplikacji Oracle CRM On Demand. Dostęp do tego obszaru zainteresowań wymaga uprawnienia "Śledzenie wykorzystania". Do roli administratora to uprawnienie jest przypisane domyślnie.
Cel biznesowy
Ten obszar zainteresowań umożliwia użytkownikom mającym uprawnienie "Śledzenie wykorzystania" analizowanie wykorzystania aplikacji Oracle CRM On Demand w firmie. Firmy mogą analizować wykorzystanie następujących obszarów aplikacji Oracle CRM On Demand:
- Użycie aplikacji
- Zastosowanie przez użytkowników
- Konfiguracja
Typ powiązania
Prosty
Wymiary
Ten obszar zainteresowań ma następujące wymiary:
- Obiekt analizy
- Zawartość
- Data
- Typ obiektu
- Użytkownik
- Historia logowania użytkowników
Miary
Pełna lista miar dla tego obszaru zainteresowań i pól, dla których są one przechowywane, jest następująca:
W poniższej tabeli przedstawione są miary obiektów analiz.
Miara
|
Opis
|
Liczba obiektów
|
Liczba obiektów analizy.
|
W poniższej tabeli przedstawione są miary efektywności analiz. Miary te reprezentują efektywność zapytań. Wyraz Tak w tabeli oznacza, że miara jest dostępna dla danego pola.
Miara
|
Użytkownik
|
Data (tydzień)
|
Zawartość
|
Opis
|
Liczba (#) zleceń
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba zleceń według nazw raportów i pulpitów informacyjnych i według tygodnia. Jeżeli raport jest dostępny również na pulpicie, wówczas liczba zleceń dotyczących raportu odzwierciedla jedynie zlecenia, w których został on uruchomiony jako raport. Ponieważ pulpit informacyjny często zawiera więcej niż jeden raport, zlecenia uruchomione w ramach pulpitu informacyjnego nie są uwzględniane w liczbie obliczanej w odniesieniu do raportów.
|
Liczba (#) niepowodzeń
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba niepowodzeń zleceń według nazw raportów i pulpitów informacyjnych i według tygodnia.
|
Średni czas odpowiedzi (s)
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Średni czas odpowiedzi (w sekundach) w przypadku zleceń.
|
W poniższej tabeli przedstawione są miary wykorzystania aplikacji Oracle CRM On Demand. Miary te reprezentują wykorzystanie różnych typów obiektów aplikacji, w tym liczbę utworzonych, zaktualizowanych i skasowanych rekordów. Wyraz Tak w tabeli oznacza, że miara jest dostępna dla danego pola.
Miara
|
Użytkownik
|
Data (miesiąc)
|
Typ obiektu
|
Opis
|
Liczba utworzonych rekordów
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba utworzonych rekordów według obiektu, użytkownika i miesiąca
|
Liczba zaktualizowanych rekordów
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba zaktualizowanych rekordów według obiektu, użytkownika i miesiąca
|
Liczba skasowanych rekordów
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba skasowanych rekordów według obiektu, użytkownika i miesiąca
|
W poniższej tabeli przedstawione są miary efektywności wyświetleń strony w aplikacji Oracle CRM On Demand. Wyraz Tak w tabeli oznacza, że miara jest dostępna dla danego pola.
Miara
|
Użytkownik
|
Data (tydzień)
|
Zawartość
|
Opis
|
Liczba (#) zleceń
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Liczba zleceń według strony i tygodnia
|
Średni czas odpowiedzi (ms)
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Średni czas odpowiedzi (w milisekundach) w przypadku wyświetleń strony
|
Maksymalny czas odpowiedzi (ms)
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Maksymalny czas odpowiedzi (w milisekundach) w przypadku wyświetleń strony
|
Minimalny czas odpowiedzi (ms)
|
Tak
|
Tak
|
Tak
|
Minimalny czas odpowiedzi (w milisekundach) w przypadku wyświetleń strony
|
UWAGA: Wartości "Maksymalny czas odpowiedzi" i "Minimalny czas odpowiedzi" są dostępne tylko dla rekordów wyświetleń strony, które zostały załadowane od czasu udostępnienia tej funkcji. Rekordy wyświetleń strony załadowane w wydaniu 25 i wcześniejszych aplikacji Oracle CRM On Demand mają wartości null, ponieważ te dane nie były rejestrowane w tych wydaniach.
W poniższej tabeli przedstawione są miary konfiguracji. Miary te są zapisem stanu bieżącego ostatniej konfiguracji aplikacji Oracle CRM On Demand wykonanym w momencie przyrostowego odświeżania danych śledzenia wykorzystania. Miary konfiguracji są unikatowe, ponieważ nie są one pobierane na żadnym poziomie wymiarów.
Miara
|
Opis
|
Liczba (#) administratorów
|
Liczba administratorów, którym przyznano dowolne z następujących uprawnień: zarządzanie firmą, zarządzanie firmą - definiowanie walut, zarządzanie firmą - resetowanie wszystkich haseł, zarządzanie motywami, zarządzanie zawartością, zarządzanie zawartością - zarządzanie załącznikami oraz obrazami na stronie szczegółów, zarządzanie rejestrami, zarządzanie terytoriami, zarządzanie użytkownikami, zarządzanie rolami i dostępem, zarządzanie użytkownikami i dostępem - zarządzanie delegowanymi użytkownikami
|
Liczba reguł przydziału
|
Liczba reguł przydziału zdefiniowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) rejestrów
|
Liczba rejestrów zdefiniowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) walut
|
Liczba walut aktywowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba pól niestandardowych
|
Liczba pól niestandardowych używanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) obiektów niestandardowych
|
Liczba obiektów niestandardowych rozmieszczonych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba kart niestandardowych
|
Liczba niestandardowych kart internetowych używanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) grup
|
Liczba grup skonfigurowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) języków
|
Liczba języków włączonych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) produktów
|
Liczba produktów zdefiniowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba procesów sprzedaży
|
Liczba procesów sprzedaży zdefiniowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) terytoriów
|
Liczba terytoriów skonfigurowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba apletów internetowych
|
Liczba apletów internetowych używanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba łączy internetowych
|
Liczba łączy internetowych używanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
Liczba (#) procesów Workflow
|
Liczba procesów Workflow skonfigurowanych w aplikacji Oracle CRM On Demand
|
W poniższej tabeli przedstawione są miesięczne miary zastosowania przez użytkowników. Miary te umożliwiają firmom monitorowanie i analizowanie zastosowania aplikacji Oracle CRM On Demand przez użytkowników. Wyraz Tak w tabeli oznacza, że miara jest dostępna dla danego pola.
UWAGA: Rekord sesji, który nie ma wartości w polu "Czas wylogowania", jest wykluczany z obliczania wartości miar "Liczba (#) sekund logowań" i "Średnia liczba sekund na logowanie" na potrzeby miar miesięcznych i tygodniowych, ponieważ nie można obliczyć czasu trwania takiej sesji.
Miara
|
Użytkownik
|
Data (miesiąc)
|
Opis
|
Liczba aktywnych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba aktywnych użytkowników w aplikacji na miesiąc
|
Liczba dni od ostatniego logowania
|
Tak
|
Nie
|
Liczba dni od ostatniego logowania użytkownika
|
Liczba delegowanych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba delegowanych użytkowników na miesiąc
|
Liczba (#) licencji
|
Nie
|
Nie
|
Liczba licencji zdefiniowanych w profilu firmy
|
Liczba (#) sekund logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba sekund czasu, w jakim użytkownik był zalogowany w danym miesiącu
|
Całkowita liczba logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba logowań użytkownika w danym miesiącu. Jeśli użytkownik zaloguje się trzy razy w ciągu dnia, jest to liczone jako 3 zalogowania i dodawane do bieżącej miesięcznej wartości.
|
Liczba niepowtarzalnych logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba unikatowych logowań użytkownika w danym miesiącu. Jeśli użytkownik zaloguje się trzy razy w ciągu dnia, jest to liczone jako 1 unikatowe zalogowanie i dodawane do bieżącej miesięcznej wartości.
|
Liczba logowań zakończonych niepowodzeniem
|
Tak
|
Tak
|
Liczba logowań zakończonych niepowodzeniem według użytkownika i miesiąca
|
Procent zalogowanych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba użytkowników, którzy zalogowali się w danym miesiącu, podzielona przez liczbę aktywnych użytkowników.
|
Średnia miesięczna częstotliwość logowania
|
Nie
|
Tak
|
Liczba unikatowych logowań w danym miesiącu podzielona przez liczbę użytkowników zalogowanych w danym miesiącu.
|
Średnia liczba sekund na logowanie
|
Tak
|
Tak
|
Liczba sekund czasu, w jakim użytkownik był zalogowany w danym miesiącu, podzielona przez liczbę logowań użytkownika w danym miesiącu.
|
W poniższej tabeli przedstawione są tygodniowe miary zastosowania przez użytkowników. Miary te umożliwiają firmom monitorowanie i analizowanie zastosowania aplikacji Oracle CRM On Demand przez użytkowników. Wyraz Tak w tabeli oznacza, że miara jest dostępna dla danego pola.
Miara
|
Użytkownik
|
Data (tydzień)
|
Opis
|
Liczba aktywnych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba aktywnych użytkowników w aplikacji na tydzień
|
Liczba delegowanych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba delegowanych użytkowników na tydzień
|
Liczba (#) sekund logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba sekund czasu, w jakim użytkownik był zalogowany w danym tygodniu
|
Całkowita liczba logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba logowań użytkownika w danym tygodniu. Jeśli użytkownik zaloguje się trzy razy w ciągu dnia, jest to liczone jako 3 zalogowania i dodawane do bieżącej tygodniowej wartości.
|
Liczba niepowtarzalnych logowań
|
Tak
|
Tak
|
Liczba unikatowych logowań użytkownika w danym tygodniu. Jeśli użytkownik zaloguje się trzy razy w ciągu dnia, jest to liczone jako 1 unikatowe zalogowanie i dodawane do bieżącej tygodniowej wartości.
|
Liczba logowań zakończonych niepowodzeniem
|
Tak
|
Tak
|
Liczba logowań zakończonych niepowodzeniem według użytkownika i tygodnia
|
Procent zalogowanych użytkowników
|
Nie
|
Tak
|
Liczba użytkowników, którzy zalogowali się w danym tygodniu, podzielona przez liczbę aktywnych użytkowników.
|
Średnia liczba sekund na logowanie
|
Tak
|
Tak
|
Liczba sekund czasu, w jakim użytkownik był zalogowany w danym tygodniu, podzielona przez liczbę logowań użytkownika w danym tygodniu.
|
Średnia tygodniowa częstotliwość logowania
|
Nie
|
Tak
|
Liczba unikatowych logowań w danym tygodniu podzielona przez liczbę użytkowników zalogowanych w danym tygodniu.
|
Uwagi na temat wykorzystania
Ten temat zawiera uwagi na temat wykorzystania.
Dane śledzenia wykorzystania - informacje
Dane śledzenia wykorzystania w hurtowni danych odświeżane są cotygodniowo na podstawie informacji z danych aplikacji Oracle CRM On Demand. Odświeżanie danych śledzenia wykorzystania następuje w weekendy i nie odbywa się łącznie z nocnym, przyrostowym odświeżaniem pozostałych danych.
Miary śledzenia wykorzystania są ponownie obliczane tylko dla bieżącego miesiąca. Dane z poprzedniego miesiąca są ponownie obliczane tylko w przypadku tygodni, w których wypada koniec miesiąca. W momencie wykonania przyrostowego odświeżenia danych śledzenia użycia w piątek, 4 czerwca 2010, jednocześnie zostaną ponownie obliczone miary śledzenia użycia dla maja i czerwca, ponieważ ostatni tydzień przypadał w obu tych miesiącach.
Miary śledzenia wykorzystania są podsumowywane według miesięcy kalendarzowych. Chociaż jest możliwe analizowanie tych miar według kalendarza podatkowego firmy, nie są one dostosowanie do kalendarza podatkowego firm mających kalendarze niestandardowe. W definicji kalendarza podatkowego mogą występować pewne odstępstwa, zwłaszcza w przypadku gdy stosowany jest schemat 4-4-5 lub 5-4-4 bądź kalendarz niestandardowy, w którym dwa miesiące kalendarzowe rozpoczynają się w jednym okresie podatkowym, lub gdy w danym okresie podatkowym nie rozpoczyna się żaden miesiąc. W takich sytuacjach miary śledzenia użycia mogą być zawyżone lub mogą nie występować w przypadku danego okresu podatkowego.
Większość danych śledzenia wykorzystania jest rejestrowana na poziomie tygodnia. Niektóre miary zastosowania przez użytkowników nie są rejestrowane na poziomie tygodnia. Na poziomie tym nie są też rejestrowane żadne z miar konfiguracji. Ze względu na fakt, że dane śledzenia wykorzystania są rejestrowane na poziomie tygodnia, mogą być one agregowane według miesięcy, kwartałów i lat. Może to jednak nie dać rezultatów, jeśli jest przeprowadzane na poziomach niższych niż poziom tygodnia.
Historia logowań użytkowników - informacje
Dane historii logowań użytkowników starsze niż 90 dni są na bieżąco usuwane z aplikacji Oracle CRM On Demand. Dlatego też funkcja śledzenia wykorzystania może obsłużyć do ok. 90 dni miar zastosowania przez użytkowników, pod warunkiem że aplikacja Oracle CRM On Demand została wcześniej uaktualniona do obecnej wersji. Jednakże wspomniane dane historii zastosowania przez użytkowników są zachowywane w hurtowni danych na potrzeby obsługi analizy trendów historycznych dotyczącej miar zastosowania przez użytkowników w aplikacji Oracle CRM On Demand Analytics. Te dane są zachowywane do następnego pełnego odświeżania, nawet jeśli zostały usunięte z aplikacji Oracle CRM On Demand.
Miary śledzenia użycia
Miary śledzenia użycia są gromadzone według tygodnia kalendarzowego. Jeśli stosowany jest kalendarz niestandardowy, na przykład o schemacie 5-4-4 lub 4-4-5, lub niestandardowy kalendarz podatkowy, możliwa jest sytuacja, gdzie dany miesiąc lub kwartał podatkowy będzie miał więcej lub mniej tygodni w porównaniu z innymi miesiącami lub kwartałami podatkowymi. Dlatego też w przypadku danego miesiąca lub kwartału miary mogą wydawać się lekko zawyżone lub zaniżone. Należy oczekiwać takiej sytuacji podczas analizowania miar występujących w firmie użytkownika według miesięcy lub kwartałów kalendarza okresów obrotowych, gdy miary te nie są w pełni dostosowane do istniejących w firmie definicji kalendarza okresów obrotowych.
Wymiar obiektu analiz
Można łączyć pola z wymiaru "Obiekt analiz" tylko z polami z wymiaru "Użytkownik" i tylko przy użyciu miar obiektu analiz. Nie można łączyć pól z wymiaru "Obiekt analiz" z polami należącymi do wymiarów innych niż "Użytkownik" i przy użyciu miar innych niż miary obiektu analiz.
Aby podać informacje o użytkowniku, który utworzył obiekt, należy dodać pola z obiektu analiz oraz pola z wymiarów "Użytkownik" lub "Twórca" w wymiarze "Obiekt analiz". Aby podać informacje o użytkowniku, który ostatnio zmodyfikował obiekt, należy dodać pola z obiektu analiz i pola z wymiaru "Ostatnio zmodyfikowane przez" w wymiarze "Obiekt analiz".
Cotygodniowe odświeżanie danych śledzenia użycia powoduje zastąpienie istniejących danych obiektów analiz. W celu porównania danych z tygodnia na tydzień wymagane jest eksportowanie ich co tydzień.
Dane śledzenia użycia gromadzone są dla następujących typów obiektów analiz: Czynność, Analiza, Warunek, Filtr, Pulpit, Strona pulpitu i Filtr monitujący pulpitu.
Podczas wyodrębnienia i przeglądania danych dotyczących obiektów analiz należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Gromadzone są tylko dane obiektów analiz znajdujących się w folderach współużytkowanych. Dane obiektów analizy przechowywanych w folderach osobistych nie są gromadzone.
- Dane dotyczące obiektów skasowanych nie są gromadzone. Jeśli obiekt został skasowany z katalogu w ciągu tygodnia przed odświeżeniem danych, dane nie będą obejmować informacji dotyczących tego obiektu.
- Jeśli obiekt został zmodyfikowany więcej niż jeden raz w ciągu tygodnia przed odświeżeniem danych, dostępne będą tylko szczegóły najnowszej modyfikacji.
- Jeśli obiekt został utworzony w ciągu tygodnia przed odświeżeniem danych, a następnie skasowany w tym samym okresie, nie będzie uwzględniony w danych za ten okres.
- Jeśli obiekt został utworzony w danym tygodniu, a następnie skasowany w kolejnym tygodniu, po czym w tym samym tygodniu utworzono nowy obiekt analiz o tej samej nazwie, to obiekt o tej nazwie pojawi się jako obiekt nowo utworzony w danych obejmujących dwa kolejne tygodnie.
Miary obiektów analiz
Można łączyć miary obiektu analiz tylko z polami z wymiarów "Obiekt analiz" i "Użytkownik". Nie można łączyć miar obiektu analiz z innymi miarami, ani z polami należącymi do wymiarów innych niż "Obiekt analiz" i "Użytkownik".
Wymiar zawartości
Wymiar zawartości jest wspólny dla miar efektywności analiz i miar efektywności wyświetleń strony.
Aby utworzyć raport na temat miar efektywności analiz, należy skorzystać z pola kategorii zawartości w celu przeprowadzenia filtrowania według następującego warunku:
Kategoria zawartości = analiza V3
Aby utworzyć raport na temat miar efektywności wyświetleń strony, należy skorzystać z pola kategorii zawartości w celu przeprowadzenia filtrowania według następującego warunku:
Kategoria zawartości = wyświetlenie strony
Podczas analizowania miar efektywności wyświetleń strony, jedynymi dostępnymi polami wymiaru zawartości są "Kategoria zawartości" i "Nazwa zawartości". W przypadku efektywności wyświetleń strony wartość w polu "Nazwa zawartości" reprezentuje tytuł ekranu. W przypadku efektywności analiz wartość w polu "Nazwa zawartości" reprezentuje nazwę raportu lub pulpitu.
Aby wyświetlić ścieżkę analiz i pulpitów w analizie śledzenia użycia dla danego użytkownika, należy użyć pola "Szczegóły zawartości" w wymiarze "Zawartość". Szczegóły zawartości wyświetlane są tylko w odniesieniu do zawartości, w której kategoria zawartości ma ustawioną wartość "Analiza V3".
Format ścieżek analiz i pulpitów jest następujący:
- Ścieżka osobistego folderu użytkownika:
/users/UserRowID
gdzie UserRowID to ID wiersza użytkownika będącego właścicielem folderu. Przykład:
/users/1QA4-HQOAD
- Ścieżka folderu współużytkowanego w całej firmie:
/shared/CompanyNumber_Shared_Folder
gdzie CompanyNumber to numer wystąpienia aplikacji Oracle CRM On Demand w danej firmie. Przykład:
/shared/9999_Shared_Folder
- Ścieżka przeniesionego folderu współużytkowanego w całej firmie:
/shared/Company_CompanyNumber_Shared_Folder
gdzie CompanyNumber to numer wystąpienia aplikacji Oracle CRM On Demand w danej firmie. Przykład:
/shared/Company_9999_Shared_Folder
UWAGA: W wydaniach wcześniejszych od wydania 38 śledzenie użycia niestandardowych pulpitów przechowywanych w folderach należących do przeniesionego folderu współużytkowanego w całej firmie nie było obsługiwane.
- Ścieżka analizy osadzonej w typie rekordu "Strona startowa" w aplikacji standardowej ma sufiks /_Emb. Niektóre analizy uruchamiane z pulpitów wbudowanych folderu "Analizy wbudowane" w katalogu mają sufiks /_DB. Podfoldery odpowiadające sufiksom /_Emb i /_DB oraz znajdujące się w tych podfolderach analizy są niewidoczne w katalogu.
Poniżej znajduje się przykładowa ścieżka analizy osadzonej domyślnie w typie rekordu "Strona startowa" w aplikacji standardowej:
/shared/Pre-built Analysis/Customers Analytics/_Emb
Poniżej znajduje się przykładowa ścieżka analizy uruchamianej z pulpitu wbudowanego:
/shared/Pre-built Analysis/Customers Analytics/_DB
Począwszy od wydania 38 pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest w następujący sposób:
- W niestandardowych pulpitach przechowywanych w folderach "Moje foldery" lub "Foldery współużytkowane" pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest ścieżką do pulpitu znajdującą się w katalogu.
Na przykład, pole "Szczegóły zawartości" dla pulpitu przechowywanego w niestandardowym folderze o nazwie "Moje niestandardowe pulpity" bezpośrednio w folderach "Moje foldery" i dla użytkownika o ID 1QA4-HQOAD będzie zawierać następujące elementy:
/users/1QA4-HQOAD/My Custom Dashboards
W ścieżce uwzględniany jest każdy poziom niestandardowego folderu.
W kolejnym przykładzie pole "Szczegóły zawartości" pulpitu przechowywanego w niestandardowym folderze o nazwie "Niestandardowe pulpity podmiotu" bezpośrednio w folderach "Foldery współużytkowane w całej firmie", dla firmy o numerze wystąpienia 9999, będzie zawierać następujące elementy:
/shared/9999_Shared_Folder/Custom Account Dashboards
UWAGA: W wydaniach wcześniejszych od wydania 38 śledzenie użycia niestandardowych pulpitów przechowywanych w folderach należących do folderu "Moje foldery" nie było obsługiwane. Obsługiwane było śledzenie użycia niestandardowych pulpitów przechowywanych w folderach należących do folderów "Foldery współużytkowane", ale pole "Szczegóły zawartości" nie było wypełniane.
- W analizach uruchamianych z pulpitu pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest ścieżką do pulpitu, z uwzględnieniem nazwy pulpitu. Pole "Nazwa zawartości" wypełniane jest nazwą osadzonej analizy.
UWAGA: W wydaniach wcześniejszych od wydania 38 pole to nie było wypełniane w analizach osadzonych na pulpicie.
- W osobistych pulpitach użytkowników ("Mój pulpit") pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest następującą ścieżką:
/users/UserRowID/_portal
Przykład:
/users/1QA4-HQOAD/_portal
UWAGA: W wydaniach wcześniejszych od wydania 38 śledzenie użycia pulpitów "Mój pulpit" nie było obsługiwane.
- W pulpitach przechowywanych w wygenerowanym systemowo folderze "Pulpity" w ramach folderu współużytkowanego w całej firmie pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest następującą ścieżką:
/shared/CompanyNumber_Shared_Folder/_portal
Przykład:
/shared/9999_Shared_Folder/_portal
- W pulpitach przechowywanych w wygenerowanym systemowo folderze "Pulpity" w ramach przeniesionego folderu współużytkowanego w całej firmie pole "Szczegóły zawartości" wypełniane jest następującą ścieżką:
/shared/Company_CompanyNumber_Shared_Folder/_portal
Przykład:
/shared/Company_9999_Shared_Folder/_portal
UWAGA: Począwszy od wydania 38 w ścieżce wygenerowanych systemowo folderów "Pulpity" używany będzie sufiks /_portal. We wcześniejszych wydaniach aplikacji Oracle CRM On Demand używany był sufiks /Dashboards.
Miary efektywności analiz
Miar efektywności analiz nie można łączyć z innymi miarami. Miar efektywności wyświetleń strony nie można łączyć z innymi miarami. Te dwa rodzaje miar powiązanych z efektywnością są przechowywane z zastosowaniem różnych poziomów szczegółowości, co odróżnia je do siebie nawzajem i od wszystkich innych miar. Miary efektywności analiz są rejestrowane na poziomie zawartości, użytkownika i tygodnia. Miary te są gromadzone w każdym momencie uruchamiania każdego raportu przez każdego użytkownika i są podsumowywane na poziomie tygodnia. Średni czas odpowiedzi jest mierzony w sekundach.
Miary efektywności wyświetleń strony są natomiast rejestrowane na poziomie strony i tygodnia. Są one gromadzone za każdym razem, gdy wyświetlana jest każda ze stron, i są podsumowywane na poziomie tygodnia. Średni czas odpowiedzi jest mierzony w milisekundach.
Miary efektywności analiz mogą raportować miary wg pojedynczych użytkowników. Efektywność wyświetleń strony jest jednak dostępna tylko na poziomie firmy. Większość wyświetleń strony posiada tytuł, natomiast w przypadku wyświetleń stron pozbawionych tytułu efektywność użycia jest raportowana jako Inne. Miary efektywności analiz są uwzględniane we współużytkowanych i osobistych pulpitach, nie są natomiast uwzględniane w zapytaniach dynamicznych. Zarówno wyświetlenia strony, jak i nazwy zawartości analiz wyświetlają miary oparte na domyślnym języku w firmie i standardowym nazewnictwie obiektów. Nie obsługują one języka użytkownika ani zmiany nazw obiektów.
Ograniczenia historii logowania użytkowników
Wymiar historii logowania użytkowników określa źródło logowania użytkowników, na przykład "Internetowe", "Usługi internetowe", "Mobilne" itd. Wymiar ma następujące ograniczenia:
- Jedyne miary, które można wykorzystać w historii logowania użytkowników to następujące miary zastosowania:
- Liczba (#) łącznych operacji logowania
- Liczba (#) nieudanych operacji logowania
- Tylko dane z bieżącego miesiąca są aktualizowane za pomocą odświeżania przyrostowego.
- Dane historyczne kolumn "Typ logowania" nie są aktualizowane za pomocą odświeżania przyrostowego.
UWAGA: Wartości "Typ logowania" są dostępne tylko dla rekordów "Logowanie użytkowników", które zostały załadowane po tym, jak funkcja ta stała się dostępna. Rekordy historii logowania użytkowników ładowane w wydaniu 29 Oracle CRM On Demand lub wcześniejszych mają wartości Null, ponieważ dane te nie były rejestrowane w tych wydaniach.
Tygodniowe i miesięczne miary zastosowania przez użytkownika
Dane tygodniowe nie akumulują się do danych miesięcznych. Dane miesięczne oblicza się oddzielnie na podstawie liczby dni w danym miesiącu.
| 
