Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Administrera Oracle CRM On Demand > Applikationsanpassning > Sidan Applikationsanpassning för posttyper > Om inställningen Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering

Om inställningen Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering

Inställningen i kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering i företagsprofilen fastställer följande:

• Om ett avaktiverat urvalslistevärde kan behållas i ett fält i en post när en användare uppdaterar fältet med inbyggd redigering eller redigerar posten via användargränssnittet.
• Om importassistenten kan uppdatera ett urvalslistefält med flerval med en värdelista som innehåller en eller fler avaktiverade värden som redan valts i fältet.

Hur inställningen påverkar uppdateringar i användargränssnittet

Om kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering i företagsprofilen inte markeras är beteendet följande när en användare redigerar en post som innehåller ett avaktiverat värde i ett urvalslistefält via användargränssnittet:

• Om användaren använder funktionen för inbäddad redigering för urvalslistefältet är det avaktiverade värdet inte längre tillgängligt att välja i fältet.
• Om användaren öppnar posten i en redigeringssida för post som visar urvalslistefältet tas det avaktiverade värdet bort från fältet och går inte längre att välja. Om fältet som innehöll det avaktiverade värdet är den överordnade i en kaskadurvalslista rensas även det relaterade urvalslistefältet.

I båda dessa fall gäller att om användaren avbryter åtgärden utan att spara ändringar behålls det avaktiverade värdet i fältet och om fältet är den överordnade i en kaskadurvalslista behålls det befintliga värdet i det relaterade urvalslistefältet oförändrat.

Om kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering i företagsprofilen markeras är beteendet följande när en användare redigerar en post som innehåller ett avaktiverat värde i ett urvalslistefält via användargränssnittet:

• Om användaren använder funktionen för inbäddad redigering för urvalslistefältet är värdet som tidigare markerats fortfarande tillgängligt att välja i fältet tillsammans med alla aktiva värden. Det avaktiverade värdet förekommer sist i listan över värden som kan väljas för fältet. Om användaren tar bort det avaktiverade värdet från urvalslistefältet är det avaktiverade värdet dock inte längre tillgängligt att välja i fältet efter att användaren sparat uppdateringen.
• Om användaren öppnar posten i en redigeringssida för post som visar urvalslistefältet tas det avaktiverade värdet inte bort från urvalslistefältet, även om användaren redigerar andra fält i posten och sparar uppdateringarna. Om användaren redigerar fältet som innehåller det avaktiverade värdet är det avaktiverade värdet fortfarande tillgängligt att välja i fältet tillsammans med alla aktiva värden. Det avaktiverade värdet förekommer sist i listan över värden som kan väljas för fältet. Om användaren tar bort det avaktiverade värdet från fältet är det avaktiverade värdet inte längre tillgängligt att välja i fältet efter att användaren sparat uppdateringen.

  Om fältet som innehåller det avaktiverade värdet är den överordnade i en kaskadurvalslista är endast värdet som tidigare markerade tillgängligt i det relaterade urvalslistefältet. Om användaren väljer ett nytt värde i den överordnade urvalslistan blir värdena som är associerade med det nya överordnade värdet tillgängliga i den relaterade urvalslistan.

Hur inställningen påverkar uppdateringar från andra kanaler

För uppdateringar av poster från andra kanaler tas endast inställningen av kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering i företagsprofilen i beaktande om importassistenten försöker uppdatera ett urvalslistefält med flerval med importdata som innehåller ett eller flera avaktiverade värden. Om kryssrutan inte har markerats uppdateras inte urvalslistefältet med flerval. Men om kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista vid uppdatering markeras sker följande:

• Om alla avaktiverade värden i importdata redan markerats i posten uppdateras fältet och avaktiverade värden behålls i värdelistan.
• Om importdata innehåller minst ett avaktiverat värde som inte redan markerats i fältet uppdateras inte fältet.

Observera att inställningen i kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista i företagsprofilen inte tas i beaktande i följande fall:

• När en post uppdateras via webbtjänsterna, eller JavaScript API-metod, eller en REST-API-begäran och ett avaktiverat värde inkluderas i importdata för ett urvalslistefält med flerval. Då importeras alltid det avaktiverade värdet.
• När en post som innehåller ett avaktiverat värde i ett urvalslistefält med ett enstaka värde uppdateras via en annan kanal än användargränssnittet. I detta fall tas det avaktiverade värdet aldrig bort från fältet i posten om inte ett nytt, aktivt värde eller ett null-värde anges för fältet i importdata.

Som standard är kryssrutan Behåll värde för avaktiverad urvalslista i företagsprofilen inte markerad, men administratören kan ändra inställningen.