Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Analys > Utforma en analys > Komma igång med Analys > Selecting Subject Areas > Ämnesområde för realtidsrapportering av kontaktrelationer

Ämnesområde för realtidsrapportering av kontaktrelationer

Tillgänglighet

Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand.

Affärssyfte

I ämnesområdet för rapportering om kontaktrelationer kan du analysera kontaktrelationer. Du kan analysera kontaktrelationer per konto, kontakt och relaterad kontakt.

Relationstyp

Många-till-många

Dimensioner

Ämnesområdet har följande dimensioner:

• Konto
• Kontakt
• Ägd av användare
• Relaterad kontakt

Mått

• Kontaktmått
  • Antal kontakter

Användningsanteckningar

Konto- och kontaktdimensionerna omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.

Ämnesområdet Kontaktrelationer kan användas för att rapportera om många-till-många-relationerna mellan olika kontakter. Du kan inte använda det för att rapportera om många-till-många relationer mellan konton och kontakter. Använd Ämnesområdet för historikanalyser av kontokontakter för många-till-många-relationer mellan konton och kontakter.