Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Fordon > Fordon > Hantera fordon

Hantera fordon

I följande avsnitt beskrivs en valfri konfiguration som företagsadministratören kan utföra när fordon hanteras i Oracle CRM On Demand:

• Aktivera en produkttyp för fordon
• Aktivera fordonsassociation i serviceärenden

Klicka på ett ämne om du vill visa anvisningar för att göra följande:

• Uppdatera ägare för fordon
• Bevaka serviceärenden för fordon
• Bevaka försäljningshistorik för fordon
• Bevaka servicehistorik för fordon
• Bevaka finansiell information om fordon

Obs! Den här funktionen ingår inte i standardapplikationen och finns kanske inte i din version av Oracle CRM On Demand.

Steg-för-steg-instruktioner som är gemensamma för många typer av poster finns i följande avsnitt:

• Skapa poster
• Uppdatera postdetaljer
• Länka poster till en vald post
• Arbeta med listor
• Arbeta med poster
• Lägga till anteckningar
• Överföra ägande av poster
• Bevaka tillgångar (innefattar länkning av fordon till konton)
• Bifoga filer och webbadresser till poster
• Visa verifikationskedjor för poster
• Ta bort och återställa poster
• Bevaka tillgångar (innefattar länkning av fordon till konton)
• Byta namn på posttyper

Obs! Företagsadministratörer kan anpassa Oracle CRM On Demand på ett antal olika sätt, till exempel genom att ändra namn på posttyper, fält och alternativ i listor. Därför kan informationen du ser skilja sig från standardinformationen i onlinehjälpen.

Beroende på din åtkomstnivå kanske du inte kan utföra alla procedurer som beskrivs i föregående lista.

Obs! I standardapplikationen ingår fordon i listor med portföljkonton i Oracle CRM On Demand. Men om administratören markerar kryssrutan Exkludera fordons-/tillgångsposter från portföljkonton i företagsprofilen tas fordon inte med i listorna med portföljkonton.

Relaterad information

I följande avsnitt finns relaterad fordonsinformation:

• Fordon
• Fordonsfält
• Arbeta med hemsidan för fordon
• Analys