Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Administrera Oracle CRM On Demand > Affärsprocesshantering > Konfiguration av arbetsflöde

Konfiguration av arbetsflöde

Så här konfigurerar du arbetsflödesreglerna så att de uppfyller ditt företags affärskrav:

1. Arbeta med alla intressenter för att planera affärsprocesserna.
2. Dokumentera alla arbetsflödesregler och de motsvarande arbetsflödesåtgärderna som du måste konfigurera. Mer information om komponenterna i arbetsflödesregler finns i Om arbetsflödesregler.
3. Logga in i Oracle CRM On Demand som företagsadministratör och skapa arbetsflödesreglerna. Mer information finns i Skapa arbetsflödesregler och Skapa schemalagda händelser.
4. Inom de nya arbetsflödesreglerna och schemalagda händelserna definierar du alla arbetsflödesåtgärder som krävs. Information om att skapa de olika typerna av arbetsflödesåtgärder finns i följande avsnitt:
   • Om arbetsflödesåtgärder
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: tilldela en grupp
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: skapa integreringshändelse
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: skapa uppgift
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: skicka e-post
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: uppdatera värden
   • Skapa arbetsflödesåtgärder: vänta
   • Inaktivera arbetsflödesregler och åtgärder
   • Ta bort arbetsflödesregler och åtgärder