Si vous rencontrez un problème en utilisant P6 Team Member Web, consultez les problèmes connus pour déterminer si votre problème a une résolution.
Problèmes de navigateur d'ordre général
Si vous rencontrez un comportement inexpliqué, par exemple, si les étapes de la boîte de dialogue Etapes ne correspondent pas à celles du panneau Etapes, effacez l'historique du navigateur.
Internet Explorer
La version 8 d'Internet Explorer n'est pas optimisée pour une utilisation avec P6 Team Member Web. Oracle recommande l'utilisation de FireFox, Chrome ou Safari. Les problèmes que vous pouvez rencontrer sont notamment les suivants.
"Navigation vers la page Web annulée" dans Internet Explorer
Si vous recevez le message "Navigation vers la page Web annulée" lors de l'envoi d'un courriel dans P6 Team Member Web, il s'agit d'un problème connu pour Internet Explorer 8 sur Windows 7.
Pour contourner ce problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Dans Internet Explorer 8, sélectionnez le menu Outils et cliquez sur Options Internet.
- Dans la boîte de dialogue Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Sur l'onglet Sécurité, désactivez l'option Activer le mode protégé (redémarrage d'Internet Explorer requis) et cliquez sur OK.
- Redémarrez Internet Explorer.
Safari
La touche de raccourci Ctrl+Shift+T ne fonctionne pas lors de l'utilisation de Safari sur un Macintosh
Le raccourci clavier pour changer d'onglets sur la boîte de dialogue Préférences, Ctrl+Shift+T, ne fonctionne pas lorsque vous utilisez Safari sur un Macintosh. Vous devez sélectionner l'onglet à l'aide de la souris ou en cliquant sur l'onglet, suivant votre périphérique.