P6 Team Member Webで操作中に問題が発生した場合、既知の問題をレビューして問題に解決策があるかどうかを判別してください。
一般のブラウザ問題
予期しない動作があった場合、たとえば「ステップ」ダイアログ・ボックス内のステップが「ステップ」パネル内のステップと一致しない場合は、ブラウザの履歴をクリアします。
Internet Explorer
Internet Explorerバージョン8は、P6 Team Member Webでの使用に最適化されていません。かわりにFireFox、ChromeまたはSafariを使用することをお薦めします。可能性がある問題をいくつか次に示します。
Internet Explorerの「Webページへのナビゲーションは取り消されました」
P6 Team Member WebでのEメール送信時に「Webページへのナビゲーションは取り消されました」というメッセージを受信した場合、それはWindows 7上で稼働するInternet Explorer 8の既知の問題です。
問題に対処するには、次のステップを実行してください。
- Internet Explorer 8で「ツール」メニューを選択し、「インターネット オプション」をクリックします。
- 「「インターネット オプション」」ダイアログ・ボックスで、「セキュリティ」タブをクリックします。
- 「セキュリティ」タブで「保護モードを有効にする(Internet Explorerの再起動が必要)」オプションの選択を解除し、「OK」をクリックします。
- Internet Explorerを再起動します。
Safari
Macintosh上でSafariを使用している場合にショートカット・キーのCtrl+Shift+Tが動作しない
「プリファレンス」ダイアログ・ボックスでタブを変更するキーボード・ショートカット、Ctrl+Shift+Tは、マッキントッシュ上でSafariを使用している場合は動作しません。使用中のデバイスに応じて、マウスを使用するかタブをタッピングして、タブを選択する必要があります。