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存取地址的地圖
您可以從下列區域存取地址記錄的地圖:
- 從地址清單內,或者從「詳細資料」頁面 (含地址區段) 的地址區段。
- 從下列欄位 (若記錄類型的「詳細資料」頁面上有這些欄位):
- 「機會」記錄類型上的「地址」欄位和「客戶地址」欄位
- 「自訂物件」記錄類型上的「地址」欄位
- 從至少包含一個「地址」欄位的串連欄位。
- 從包含「地址」欄位的任何清單或「相關資訊」區段。
開始之前:若要存取「地圖」頁面,您的使用者角色必須具有「地圖整合」權限。
存取地址的地圖
- 瀏覽至下列其中一項:
- 例如帳單、出貨等地址區段,或者下列記錄類型的「詳細資料」頁面中的主要地址區段:地址、客戶、聯絡人、經銷商、合作夥伴、經紀人資料檔、潛在客戶、使用者,或家庭
- 「機會」記錄類型或「自訂物件」記錄類型的「詳細資料」頁面
- 客戶、聯絡人、經銷商或合夥伴記錄類型的「詳細資料」頁面中的「地址相關項目」區段
- 至少包含一個「地址」欄位的串連欄位,例如,客戶「詳細資料」頁面上根據下列欄位的串連欄位:「客戶名稱」、「客戶類型」、「帳單地址 1」和「出貨國家」,其中「帳單地址 1」和「出貨國家」為來自「帳單地址」和「出貨地址」欄位的「地址」欄位。
- 包含「地址」欄位的清單或「相關資訊」區段
- 執行下列其中一項作業:
- 如需檢視「詳細資料」頁面中的地址區段,請按一下地址區段中的地圖圖示。
備註:在公司資料檔的「帳單」與「出貨」地址區段中,也能使用地圖圖示。您的公司管理員負責維護公司資料檔。
- 針對機會或自訂物件記錄上的地址,按一下「地址」欄位或「客戶地址」欄位中的地圖圖示。
- 如需檢視「地址相關項目」區段中的地址清單,請按一下地址左側下拉式清單中的「地圖」。
備註:在「地址清單」頁面中無法使用「地圖」連結。
- 針對串連欄位,按一下欄位右側的「地圖」圖示。
如果串連欄位包含來自多個地址的地址欄位,在按一下「地圖」圖示之後,Oracle CRM On Demand 將會顯示快顯視窗,您可以在其中按一下特定地址的「地圖」圖示。
- 針對包含「地址」欄位的清單或「相關資訊」區段,按一下欄位右側的「地圖」圖示。
如果地圖功能可從地址資訊解析地址位置,Oracle CRM On Demand 會以下列方式開啟地址的地圖:
- 如果地址記錄除了經緯度外沒有包含其他地址資訊,則 Oracle CRM On Demand 會開啟經緯度位置上含圖釘的地圖,並在您將指標移至圖釘上時顯示經緯度。
- 如果地址記錄包含經緯度以及其他地址資訊,則 Oracle CRM On Demand 會開啟經緯度位置上含圖釘的地圖,並在您將指標移至圖釘上時顯示地址資訊。
- 如果地址記錄只包含地址資訊而沒有經緯度,則 Oracle CRM On Demand 會開啟地址位置上含圖釘的地圖,並在指標移至圖釘上時顯示地址。如果地圖功能無法從可用的地址資訊判斷位置,則會提示您從建議的地址清單 (決定自可用的地址資訊) 中選擇地址。
- 如果地址記錄既不含地址資訊也沒有經緯度資訊,則 Oracle CRM On Demand 會開啟北美的地圖。
備註:經紀人資料檔與潛在客戶記錄的地址區段中,沒有含經緯度資訊的欄位。因此,若在經紀人資料檔或潛在客戶記錄中按一下地址區段中的「地圖」圖示,一律會將您重新導向地圖功能啟動串連地址搜尋所在的「地圖」頁面。
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