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聯絡人興趣歷史分析主題區域

可用性

此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。

業務目的

「聯絡人興趣記錄分析」主題區域可以讓您根據「聯絡人」維度產生有關聯絡人興趣的報表。這份報表可讓顧問及其經理用來決定其客戶興趣和嗜好,以及為其客戶根據其興趣來選擇有意義的禮物。他們也可以使用這項資訊來舉辦相關的感謝活動,例如,高爾夫球賽。透過這個方式,顧問們可以深耕與客戶之間的關係,以及滿足這些客戶的朋友和家人的需求。這些活動便能帶來新生意。

關係類型

簡單

維度

此主題區域有下列維度:

  • 聯絡人
  • 使用者擁有
  • 日期
  • 聯絡人興趣

分析指標

下面列出此主題區域適用分析指標的完整清單:

  • 聯絡人興趣分析指標
    • 聯絡人興趣數目 (#)

用途附註

「聯絡人」維度包含「工作簿」階層,可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。


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