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要求認證

您可以使用 Oracle CRM On Demand 來要求特定產品或一組產品的認證。

開始之前。

您的公司管理員必須將「認證要求」相關資訊區段顯示在詳細資料頁面。如果詳細資料頁面上未顯示相關資訊區段,則按一下「編輯配置」連結,然後將該區段新增為顯示的相關資訊區段。

要求認證

  1. 在「認證清單」頁面上,按一下您要求的認證名稱。
  2. 在「認證詳細資料」頁面的「認證要求」區段中,按一下「要求認證」。
  3. 在「認證要求編輯」頁面上,選取認證以及認證的候選者。然後按一下「儲存」。

附註:系統支援同一聯絡人的多次認證要求。這是因為聯絡人可能會因現有認證已過期或上次要求遭到拒絕而需要多次要求相同認證。因此,只要要求日期不同,Oracle CRM On Demand 皆允許同一聯絡人針對相同認證提出多次要求。


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