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設定行事曆

本主題說明如何透過「我的設定」通用連結來設定您的行事曆。

設定預設行事曆檢視時,您可以執行下列作業:

  • 選取每次按一下「行事曆」頁標時要顯示的行事曆檢視。
  • 選取要在下列位置顯示的活動清單:本身行事曆以及其他與您共用行事曆之使用者的個別行事曆的每日和每週檢視中 (每日和每週使用者行事曆檢視)。

    在標準應用程式中,顯示「未完成任務」清單,但您可以在行事曆設定的「使用者行事曆檢視的活動清單」欄位中選取不同清單。您的管理員也可以選取您的使用者角色清單。如果您將「使用者行事曆檢視的活動清單」欄位空白,則會使用您角色的設定,而且,如果使用者角色上的「使用者行事曆檢視的活動清單」欄位空白,則會顯示「未完成任務」清單。

    您可以選取您可用的所有清單,包含私人清單、公開清單、系統清單,以及活動記錄類型的使用者角色特有的清單。在每日和每週使用者行事曆檢視中,清單中只會顯示三個資料欄,如下所示:

    • 一律會顯示「主題」資料欄,但前提是選取「主題」欄位作為清單定義中的顯示欄位。
    • 會顯示清單中的前兩個資料欄,而非「主題」資料欄。

      如果選取的清單稍後予以刪除或您無法使用它,則會決定每日和每週使用者行事曆檢視中所顯示的清單,如下所示:

    • 如果在使用者角色的「使用者行事曆檢視的活動清單」欄位中選取清單,則會顯示該清單。
    • 如果使用者角色上的「使用者行事曆檢視的活動清單」欄位空白,則會顯示「未完成任務」清單。
  • 指定要顯示哪一天作為您行事曆中與日期選取器中一週的第一天,您可在行事曆與日期選取器中為 Oracle CRM On Demand 中的日期欄位選取值。
  • 如果不想使用公司範圍內的設定,請選取要在行事曆中顯示的星期幾與工作時間。

    依預設,星期幾的所有核取方都會取消勾選,且「工作時間開始時間」與「工作時間結束時間」欄位均為空白。指定工作時間時,您只能輸入一個開始時間與一個結束時間。您無法為個別工作天指定不同的工作時間。如果您為工作時間輸入了開始時間,則必須同時輸入結束時間,且結束時間必須晚於開始時間。同理,如果輸入結束時間,則必須同時輸入開始時間。必要時,Oracle CRM On Demand 會在您儲存變更後,將輸入的開始時間與結束時間,轉換為符合您地區設定的適當格式。

    在您本身行事曆以及其他與您共用行事曆之使用者個別行事曆的每日與每週檢視中,在您使用經典主題時工作時間的開始與結束時間會以小時顯示,並在您使用現代行事曆時以小時或半小時顯示。在群組行事曆以及自訂行事曆檢視中,工作時間的開始和結束時間會以小時顯示。Oracle CRM On Demand 會視需要將工作時間的開始時間向下捨入至最接近的小時或半小時,並將工作時間的結束時間加以捨入至最接近的小時或半小時。例如,若輸入 08:40 A.M. 作為開始時間,則 Oracle CRM On Demand 會在您使用經典主題時,就個別行事曆的每日與每週檢視,將開始時間向下捨入至 08:00 A.M.,並在您使用現代主題時加以捨入至 08:30 A.M.。如果輸入 5:40 P.M. 作為結束時間,則不論經典主題或現代主題,Oracle CRM On Demand 會就個別行事曆的每日和每週檢視,將結束時間向上捨入至 06:00 P.M.。

    如需有關行事曆檢視中如何顯示工作天與工作時間的詳細資訊,請參閱關於行事曆工作天與工作時間

  • 選取要在行事曆檢視的約會中顯示的其他資訊。根據預設,約會的「主題」、「地點」及「聯絡人姓名」欄位中的資訊會顯示在行事曆檢視的約會中。您可以選擇顯示下列其他資訊:
    • 連結至約會的客戶名稱。客戶名稱是客戶記錄的連結。
    • 約會的狀態。
    • 連結至約會之主要聯絡人的電話號碼。電話號碼是聯絡人記錄的連結。如果已填寫聯絡人記錄上的「辦公室電話」欄位,則會顯示辦公室電話號碼。如果未填寫聯絡人記錄上的「辦公室電話」欄位,且已填寫「行動電話」欄位,則會顯示行動電話號碼。
  • 如果已設定活動提醒,請指定是要依您所擁有的活動,或依您包含在使用者清單中的活動來接收提醒。「活動通知」欄位中的選項如下:
    • 無。如果您選取此選項,則不會收到任何提醒。
    • 電子郵件。如果您選取此選項,則會收到電子郵件提醒。
    • 快顯提醒。如果您選取此選項,則您登入 Oracle CRM On Demand 時,提醒會顯示在「活動提醒」蹦現視窗中。
    • 電子郵件與蹦現提醒。如果您選取此選項,則您登入 Oracle CRM On Demand 時會收到電子郵件提醒,且提醒也會顯示在「活動提醒」蹦現視窗中。
    • 空白。如果您將「活動通知」欄位保留空白,則會套用在公司層級之「活動通知」欄位中選取的選項。在公司層級的預設選項為「無」,但管理員可選取其他選項。

若要設定行事曆,請完成下列程序中的步驟。如需有關行事曆的詳細資訊,請參閱行事曆及活動

開始之前。若要與其他使用者共用您的行事曆或設定自訂群組行事曆檢視,您的使用者角色必須具有「共用行事曆」權限。

設定行事曆

  1. 在任何頁面的右上角,按一下「我的設定」通用連結。
  2. 在「行事曆設定」區段中按一下「行事曆設定」。
  3. 若要設定預設行事曆檢視,請執行下列作業:
    1. 按一下「預設行事曆檢視」。
    2. 選取行事曆檢視。
    3. (選擇性) 選取要顯示在每日和每週使用者行事曆檢視的活動清單。
    4. 在您的行事曆中,選取要顯示為每週第一天的日期。

      依預設,「行事曆週別開始日期」欄位為空白。若您將此欄位留空白,便會使用每週第一天的全公司設定。

      附註:變更每週開始日後,您必須從 Oracle CRM On Demand 登出,並再次登入,以查看您行事曆中的變更,以及在選取 Oracle CRM On Demand 日期欄位值的日期選取器中的變更。

    5. 在「行事曆工作週」區段中,為您的行事曆設定工作天與工作時間,如下所示:
      • 對您要在行事曆中顯示為工作天的每個日期,勾選其核取方塊。如果您勾選一或多個日期的核取方塊,則不論在公司層級所指定的工作天為何,只有這些日期會在每日與每週使用者行事曆檢視中顯示為工作天。如果取消勾選所有日期的核取方塊,則在公司層級所指定的工作天將套用至您的行事曆。
      • 若要為您的工作時間指定與公司層級所指定時間不同的開始時間,請在「工作時間開始時間」欄位中輸入開始時間。
      • 如果已為您的工作時間指定開始時間,請在「工作時間結束時間」欄位中輸入結束時間。結束時間必須晚於開始時間。

        備註:若未輸入工作時間的開始時間與結束時間,則在公司層級所指定的工作時間將套用至您的行事曆。

    6. 在「約會資訊偏好設定」區段中,為您想在行事曆檢視約會中顯示的其他資訊來選取核取方塊。
    7. 在「活動通知」欄位中,選取您要的選項,如果您要套用在公司層級的設定,則將該欄位保留空白。
    8. 儲存變更。
  4. 若要與其他使用者共用您的行事曆:
    1. 按一下「共用行事曆」。
    2. 在「我的行事曆共用清單」中按一下「新增使用者」。
    3. 在「授予新的使用者」視窗中,使用「查尋」圖示,新增您要共用行事曆的使用者。
  5. 若要設定自訂群組行事曆檢視:
    1. 按一下「管理群組檢視」。
    2. 在「我的自訂檢視」中按一下「新增」。
    3. 完成「管理檢視」視窗中的欄位,然後儲存記錄。

      設定自訂群組行事曆檢視可以讓您管理您的其他使用者可用性檢視。當您建立新約會時,請前往「群組行事曆」頁標,然後選取您或您的公司管理員所建立的「行事曆」群組以檢視可用性。


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