Drucken      PDF-Version der Onlinehilfe öffnen


Previous Topic

Next Topic

Veröffentlichen von unternehmensweiten Hinweisen

Sie können Hinweise zum Übermitteln von unternehmensweiten Informationen an alle Benutzer verwenden, wie beispielsweise Ankündigungen von Terminen und Richtlinienänderungen. Sie können die Hinweise auch so konfigurieren, dass sie nur an Benutzer mit einer bestimmten Rolle übermittelt werden. Die Hinweise werden dem Benutzer unter "Meine Homepage" angezeigt.

Sie können einen Hinweis auch so konfigurieren, dass Informationen in einem separaten Popup-Fenster angezeigt werden, wenn sich ein Benutzer bei Oracle CRM On Demand anmeldet, oder dass Informationen in einer Scrollfunktionsleiste unten auf den einzelnen Seiten in Oracle CRM On Demand angezeigt werden. Es ist außerdem möglich, die Informationen an beiden Stellen anzuzeigen.

In einem Hinweisfenster werden der Titel und die Beschreibung des Hinweises angezeigt. Die Scrollfunktionsleiste enthält nur den Titel des Hinweises, Benutzer können jedoch die Hinweisbeschreibung anzeigen, indem sie den Mauszeiger über den Hinweistitel bewegen. Ein Benutzer kann einen Alert ablehnen, sodass er ihm nicht mehr im Hinweisfenster oder in der Scrollfunktionsleiste angezeigt wird. Der Hinweis steht dem Benutzer jedoch weiterhin über "Meine Homepage" zur Verfügung.

HINWEIS: Hinweise, in denen darauf hingewiesen wird, dass eine Prognose generiert wurde, werden zwei Tage lang auf "Meine Homepage" des Mitarbeiters angezeigt. Sie können den Zeitraum verlängern, den der Hinweis angezeigt wird, indem Sie die Änderungen auf der Seite "Hinweisbearbeitung" vornehmen, wenn der Hinweis zum ersten Mal angezeigt wird. Die dazu erforderlichen Schritte werden in diesem Abschnitt beschrieben.

Sie können Dateien oder URLs mit Hinweisen verknüpfen. Wenn Sie beispielsweise einen Hinweis auf ein angekündigtes Meetings erstellen, können Sie einen Link zu einer Webseite hinzufügen, die Informationen zum Veranstaltungsort enthält.

Im Allgemeinen können Benutzer nur die Hinweise prüfen, die für alle Benutzer angezeigt werden, und die Hinweise, die zur Anzeige für ihre eigene Rolle konfiguriert sind. Wenn Ihre Rolle jedoch die Berechtigung "Unternehmen verwalten" beinhaltet, können Sie alle Hinweise prüfen, einschließlich der Hinweise, die auf bestimmte Rollen beschränkt sind.

Hinweis zu Beginn. (Optional) Erstellen oder suchen Sie eine Webseite oder Datei, die Informationen enthält, die Sie freigeben möchten. Stellen Sie sicher, dass der Pfad zu der Webseite oder Datei für Ihre Benutzer zugänglich ist. Um diesen Schritt ausführen zu können, muss Ihre Rolle die Berechtigung "Unternehmen verwalten" enthalten.

So erstellen oder aktualisieren Sie unternehmensweite Hinweise

  1. Klicken Sie auf einer beliebigen Seite oben rechts auf den globalen Link "Admin".
  2. Klicken Sie im Abschnitt "Unternehmensadministration" auf den Link "Unternehmensadministration".
  3. Klicken Sie im Abschnitt "Hinweismanagement" auf den Link "Unternehmenshinweise".

    Dabei wird die Seite "Hinweise" mit einer Liste der Unternehmenshinweise geöffnet.

  4. Führen Sie auf der Seite "Hinweise" einen der folgenden Schritte durch:
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu".
    • Klicken Sie auf den Titel des Hinweises, den Sie bearbeiten möchten, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
  5. Geben Sie auf der Seite "Neuer Hinweis" oder "Hinweis bearbeiten" die erforderlichen Informationen ein.
  6. (Optional) Wenn Sie möchten, dass der Hinweis in einem separaten Popup-Fenster angezeigt wird, wenn sich die betreffenden Benutzer anmelden, sowie im Abschnitt "Hinweise" unter "Meine Homepage", aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Popup-Fenster bei Anmeldung anzeigen".
  7. (Optional) Wenn der Hinweis den relevanten Benutzern in einer Scrollfunktionsleiste unten auf der Seite angezeigt werden soll, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Scrollfunktionsleiste".

    HINWEIS: Die Hintergrundfarbe und die Textfarbe für die Scrollfunktionsleiste können für jedes Thema konfiguriert werden. Informationen zum Konfigurieren von Themen finden Sie unter Erstellen von neuen Themen.

  8. Speichern Sie den Hinweis.

So hängen Sie Dateien an Hinweise an:

  1. Klicken Sie auf der Seite "Hinweise" auf den Hinweistitel, um die Hinweisdetails zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf der Seite "Hinweisinformationen" im Abschnitt "Anhänge" mit zugehörigen Informationen auf die Schaltfläche "Anhang hinzufügen", und geben Sie die Informationen ein.
  3. Klicken Sie auf der Seite zur Anhangsbearbeitung auf "Speichern".

So hängen Sie URLs an Hinweise an:

  1. Klicken Sie auf der Seite "Hinweise" auf den Hinweistitel, um die Hinweisdetails zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf der Seite "Hinweisinformationen" im Abschnitt "Anhänge" mit zugehörigen Informationen auf die Schaltfläche "URL hinzufügen", und geben Sie die Informationen ein.
  3. Klicken Sie auf der Seite zur Anhangsbearbeitung auf "Speichern".

So weisen Sie Alerts bestimmten Rollen zu:

  1. Klicken Sie auf der Seite "Hinweise" auf den Hinweistitel, um die Hinweisdetails zu öffnen.

    HINWEIS: Wenn keine Rolle ausgewählt ist, wird der Hinweis allen Benutzern und Rollen im Unternehmen angezeigt.

  2. Klicken Sie auf der Seite "Hinweisinformationen" im Abschnitt "Verknüpfte Rollen" mit zugehörigen Informationen auf die Schaltfläche "Hinzufügen".
  3. Suchen Sie im Dialogfeld "Rolle suchen" nach der entsprechenden Rolle, und klicken Sie auf "Auswählen".
  4. Wenn Sie mit dem Hinzufügen von Rollen fertig sind, klicken Sie auf "Speichern".

    Das Dialogfeld "Rolle suchen" wird geschlossen, und die Seite "Hinweisinformationen" zeigt nun die ausgewählte(n) Rolle(n) für den Hinweis an.

Zugehörige Themen


Veröffentlicht August 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle und / oder verbundene Unternehmen. Legal Notices.