![]() |
|
Vordefinierte Dashboards - ServicedashboardDas Servicedashboard enthält Informationen zu Ihren Serviceebenen und zur Kundentreue. Sie können diese Analysen auf folgender Basis filtern:
Nachdem Sie einen der Filterwerte angepasst haben, klicken Sie auf "Anwenden", um die neue Filterauswahl auf die Analysen anzuwenden. Um das Service-Dashboard in der Registerkarte "Analytics" anzuzeigen, verwenden Sie das Pulldown-Menü "Dashboards", und wählen Sie "Service" aus. HINWEIS: Im vordefinierten Dashboard zeigt das Feld Daten wurden aktualisiert ab den Wert der Sessionvariablen USER_LAST_REFRESH_DT an. Diese Variable enthält den Zeitstempel in der Zeitzone des Benutzers vom Start der letzten Aktualisierung der historischen Daten. In früheren Releases der Analytics-Funktion zeigten die vordefinierten Analysen den Wert der Variablen LAST_REFRESH_DT an. |
Veröffentlicht August 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle und / oder verbundene Unternehmen. Legal Notices. |