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Área temática Datos analíticos históricos de actividades compartidas

Disponibilidad

Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand.

Finalidad del negocio

Esta área temática le permite analizar actividades compartidas en las dimensiones de cuenta, contacto y usuario. Ya que estas actividades las pueden compartir uno o varios usuarios en Oracle CRM On Demand, al utilizar esta área temática puede informar de las actividades compartidas. En esta área temática, se puede realizar un informe de las actividades que son propiedad o que se comparten con al menos un usuario.

Tipo de relación

De muchos a muchos

Dimensiones

Esta área temática tiene las siguientes dimensiones:

  • Cuenta
  • Actividad
  • Contacto
  • Propiedad del usuario

Métricas

  • Métrica de actividad
    • Métrica personalizada de actividad
    • Métricas de actividad por fecha de creación
      • Número (Nº) de actividades
      • Número (nº) de citas (fecha de creación)
      • Número (Nº) de actividades cerradas
      • Número (Nº) de actividades abiertas
      • Número (nº) de tareas (fecha de creación)
    • Métricas de actividad por otras fechas
      • Número (nº) de citas (fecha final)
      • Número (nº) de citas (fecha de inicio)
      • Número (nº) de tareas (fecha de caducidad)
    • Métricas personalizadas optimizadas de actividad
    • Número (Nº) de cuentas con actividades
    • Número (Nº) de actividades
    • Número (nº) de citas programadas
    • Número (nº) de llamadas marcadas
    • Número (nº) de llamadas contactadas
    • Número (Nº) de actividades cerradas
    • Número (Nº) de actividades abiertas

Notas de uso

Las dimensiones de cuenta, actividad y contacto incluyen una jerarquía de libros, lo que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.

La visibilidad de los datos al registro de actividad no se controla por medio de la asociación de libro con ese registro de actividad en esta área temática. Debe ser el propietario del registro de actividad o debe compartirse con usted para que pueda ver los registros de actividad en esta área temática.


Publicado en agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.