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Acceso a un mapa de una dirección

Puede acceder a un mapa para un registro de dirección desde las siguientes áreas:

  • Desde una lista de direcciones o desde la sección de direcciones de la página Detalles que contiene la sección de dirección.
  • Desde los siguientes campos, si estos están disponibles en la página Detalles para el tipo de registro:
    • Campos Dirección y Cuenta en el tipo de registro Oportunidad
    • El campo Dirección en los tipos de registro Objeto personalizado
  • Desde un campo concatenado que contiene al menos un campo de dirección.
  • Desde cualquier lista o sección de información relacionada que contenga campos de dirección.

Antes de empezar: Para utilizar la página Mapas, debe tener el privilegio Integración de mapas en el rol de usuario.

Para acceder a un mapa de una dirección

  1. Navegue a uno de los siguientes elementos:
    • La sección de dirección, por ejemplo, la sección de dirección de facturación, envío o principal en la página de detalles de los siguientes tipos de registro: Dirección, Cuenta, Contacto, Concesionario, Socio, Perfil de intermediario, Oportunidad potencial o Unidad familiar
    • Página Detalle del tipo de registro Oportunidad u Objeto personalizado
    • La sección Ítem relacionado con direcciones en la página de detalles de los tipos de registro Cuenta, Contacto, Concesionario o Socio
    • Un campo concatenado que contenga al menos un campo de dirección, por ejemplo, un campo concatenado en una página Detalles de cuenta basado en los siguientes campos: Nombre de la cuenta, Tipo de cuenta, Dirección de facturación 1 y País de envío, donde Dirección de facturación 1 y País de envío son campos de dirección de los campos Dirección de facturación y Dirección de envío.
    • Una lista o sección de información relacionada que contenga un campo de dirección
  2. Realice una de las siguientes acciones:
    • Para acceder a una sección de dirección de una página de detalles, haga clic en el icono de mapa de la sección de dirección.

      NOTA: El icono de mapa también está disponible en las secciones de dirección de envío y facturación del perfil de la compañía. El administrador de compañía mantiene el perfil de la compañía.

    • Para acceder a una dirección de un registro de oportunidad u objeto personalizado, haga clic en el icono del mapa en los campos Dirección o Dirección de cuenta.
    • Para acceder a una lista de direcciones en la sección Ítem relacionado con direcciones, haga clic Mapa en la lista desplegable de la izquierda de la dirección.

      NOTA: El enlace Mapa no está disponible en las páginas de listas de direcciones.

    • Para un campo concatenado, haga clic en el icono de mapa situado a la derecha del campo.

      Si el campo concatenado contiene campos de dirección de más de una dirección, después de hacer clic en el icono de mapa, Oracle CRM On Demand presentará una ventana emergente en la que puede hacer clic en el icono de mapa para esa dirección específica.

    • Para una lista o sección de información relacionada que contiene un campo de dirección, haga clic en el icono de mapa situado a la derecha del campo.

      Oracle CRM On Demand abre un mapa para la dirección si la funcionalidad de mapas puede resolver la ubicación de dirección de la información de dirección de la siguiente forma:

    • Si el registro de dirección contiene una latitud y una longitud, pero ningún otro dato de dirección, Oracle CRM On Demand abre el mapa con una chincheta en la ubicación de la longitud y la latitud y, al pasar el mouse por encima de la chincheta, muestra la información de longitud y latitud.
    • Si el registro de dirección contiene la latitud y la longitud, junto con información de dirección adicional, Oracle CRM On Demand abre el mapa con una chincheta en la ubicación de la longitud y la latitud y, al pasar el mouse por encima de la chincheta, muestra la información de dirección.
    • Si el registro de dirección contiene información de dirección, pero nada relativo a la longitud ni a la latitud, Oracle CRM On Demand abre el mapa con una chincheta en la ubicación de la dirección y muestra la dirección cuando pasa el mouse por encima de la chincheta. Si la funcionalidad de mapas no puede determinar ninguna ubicación de la información de dirección disponible, le pedirá que seleccione una dirección de una lista de direcciones sugeridas determinadas desde la información de dirección disponible.
    • Si el registro de dirección no contiene información de dirección ni de longitud o latitud, Oracle CRM On Demand abre un mapa de Norteamérica.

      NOTA: Las secciones de dirección de los registros de perfil de intermediario y de oportunidades potenciales no contienen ningún campo para incluir la información de longitud y latitud. Por lo tanto, si hace clic en el icono Mapa de la sección de dirección de un registro de perfil de intermediario o de oportunidad potencial, se le redirigirá a la página Mapas en la que la funcionalidad de mapas inicia la búsqueda de la dirección concatenada.

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Publicado en agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.