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Área temática Informe en tiempo real de cuentas y competidoresDisponibilidadEsta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand. Finalidad del negocioEsta área temática le permite informar sobre la relación de varios a varios entre cuentas y cuentas de competidores. Esta área temática es casi idéntica a las áreas temáticas de cuentas. La única diferencia es que incluye la dimensión de competencia, que contiene una relación de muchos a muchos con el tipo de registro de cuenta. Le permite crear informes que muestran todos los competidores para una cuenta. Debido a que esta área temática representa la relación de muchos a muchos entre cuentas y cuentas de la competencia, no se podrán crear informes de las cuentas que no tengan ninguna asociación al menos con una cuenta de la competencia usando esta área temática. Los atributos que definen la relación de cuenta del competidor y que están disponibles para el informe son:
Tipo de relaciónDe muchos a muchos DimensionesEsta área temática tiene las siguientes dimensiones:
MétricasLa lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente:
Notas de usoLa dimensión de cuenta incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel. Dimensión de contacto de relaciónLas cuentas se pueden enlazar a una cuenta como competencia. Las cuentas enlazadas a una cuenta como competencia aparecen en la sección de información relacionada Competidores de cuenta de la página Detalles de la cuenta. La relación entre dos cuentas que están enlazadas de esta forma también puede tener un contacto principal diferente de los contactos principales de las cuentas enlazadas. Para extraer información sobre el contacto principal de la relación entre la cuenta y la competencia, seleccione las columnas de la dimensión Contacto de relación. Para extraer información sobre el contacto principal de la cuenta, seleccione las columnas de la carpeta Contacto principal en la dimensión Cuenta. Para extraer información sobre el contacto principal de la competencia, seleccione las columnas de la carpeta Contacto principal en la dimensión Competencia. |
Publicado en agosto 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices. |