Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Previous Topic

Next Topic

Asiakastiimin reaaliaikaisen raportoinnin aihealue

Käytettävyys

Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa.

Liiketoiminnan tarkoitus

Tämä aihealue mahdollistaa monta-moneen-suhteen raportoinnin asiakkaiden ja tiimin käyttäjien välillä. Koska asiakkaan voi liittää Oracle CRM On Demand -sovelluksessa useaan tiimin jäseneen, voit käyttää tätä aihealuetta laatiessasi luettelon kaikista asiakkaaseen liittyvistä tiimin jäsenistä tai kaikista asiakkaista, joiden kohdalla käyttäjä on määritetty tiimin jäseneksi. Et voi käyttää tätä aihealuetta raportoidessasi asiakkaista, joita ei ole liitetty käyttäjään, tai käyttäjistä, joita ei ole liitetty asiakkaaseen.

Suhdetyyppi

Monta moneen

Dimensiot

Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:

  • Asiakas
  • Asiakastiimi
  • Pvm
  • Tiimin jäsen

Mittarit

  • Asiakastiimi
    • Asiakastiimin optimoidut räätälöidyt mittarit
    • Asiakastiimin jäsenten määrä

Käyttöön liittyvät huomautukset

Asiakas-ulottuvuudella on kirjahierarkia, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla.

Viisi ensimmäistä mukautettua kenttää (eli viisi ensimmäistä luotua kenttää) kustakin seuraavasta kenttätyypistä ovat käytettävissä Asiakastiimi-dimension Asiakastiimin optimoidut räätälöidyt kentät -kansiossa:

  • Valintaruutu
  • Pvm
  • Pvm/aika
  • Prosentti
  • Puhelin
  • Valintaluettelo
  • Teksti (pitkä)
  • Teksti (lyhyt)

Viisi ensimmäistä mukautettua kenttää (eli viisi ensimmäistä luotua kenttää) kustakin seuraavasta kenttätyypistä ovat käytettävissä mittareina Asiakastiimin optimoidut räätälöidyt mittarit -kansiossa:

  • Valuutta
  • Kokonaisluku
  • Numero

Tietojen näkyvyys. Tällä aihealueella käytetään aina tiimin näkyvyystilaa riippumatta siitä, mitkä asetukset profiilissasi tai yrityksen profiilissa on määritetty. Siksi voit aina raportoida kaikista asiakkaista riippumatta siitä, oletko omistaja vai tiimin jäsen.


Julkaistu Elokuu 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.