Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Previous Topic

Next Topic

Palvelupyynnön käsittely

Tee seuraavat tehtävät palvelupyynnön käyttöä varten:

  1. Kirjaa seurantakäynnit lokiin.
  2. Kirjaa tehtävät lokiin.
  3. Kirjaa huomautukset lokiin. Näin tallennat asiakkaan auttamiseen käytetyt toiminnot

Lisätietoja aktiviteettien lisäyksestä palvelupyyntöihin on kohdissa Aktiviteettien luonti ja Aktiviteettikentät.


Julkaistu Elokuu 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.