![]() |
|
Asiakkaiden ja kumppaneiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealueKäytettävyysTämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa. Liiketoiminnan tarkoitusTämä aihealue mahdollistaa monta-moneen-suhteen raportoinnin asiakkaiden ja kumppanin asiakkaiden välillä. Tämä aihealue on lähes identtinen asiakkaan aihealueiden kanssa. Ainoa ero on, että se sisältää kumppanin dimension, jolla on monta-moneen-suhde asiakkaan tietuetyypin kanssa. Tämä aihealue mahdollistaa raporttien luonnin kaikkien asiakkaan kilpailijoiden näyttämiseksi. Koska tämä aihealue esittää monta-moneen-suhteen asiakkaiden ja kumppaniasiakkaiden välillä, asiakkaita, jotka eivät liity vähintään yhteen kumppaniasiakkaaseen, ei raportoida tämän aihealueen avulla. Raportointia varten käytettävissä olevat kumppanin asiakkaan suhteen määritteet ovat seuraavat:
SuhdetyyppiMonta moneen DimensiotTämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot:
MittaritTämän aihealueen täydellinen mittariluettelo:
Käyttöön liittyvät huomautuksetAsiakas-ulottuvuudella on kirjahierarkia, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla. Suhteen yhteyshenkilön dimensioAsiakkaat voidaan linkittää asiakkaaseen kumppaneina. Kaikki kumppaneina asiakkaaseen linkitetyt asiakkaat löytyvät Asiakkaan tiedot -sivun Asiakkaan kumppaneiden liittyvät tiedot -osasta. Näin linkitettyjen kahden asiakkaan suhteella voi olla myös pääyhteyshenkilö, joka ei vastaa linkitettyjen asiakkaiden pääyhteyshenkilöitä. Voit poimia pääyhteyshenkilön tiedot asiakkaan ja kumppanin välisestä suhteesta valitsemalla Suhteen yhteyshenkilö -dimension sarakkeet. Voit poimia asiakkaan pääyhteyshenkilön tiedot valitsemalla Asiakas-dimension Pääyhteyshenkilö-kansion sarakkeet. Voit poimia kumppanin pääyhteyshenkilön tiedot valitsemalla Asiakkaan kumppani -dimension Pääyhteyshenkilö-kansion sarakkeet. |
Julkaistu Elokuu 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices. |