Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio


Previous Topic

Next Topic

Liiketoiminnan suunnittelu

Tämä aihe esittelee Oracle CRM On Demand -sovelluksen liiketoiminnan suunnittelutoiminnot.

Tietoja liiketoiminnan suunnittelusta

Oracle CRM On Demand tukee asiakkaiden ja yhteyshenkilöiden hallintaa. Hallintaan kuuluvat asiakkaan ja liittyvien yhteyshenkilöiden profiilien käsittely, asiakkaan ja yhteyshenkilön suhteet ja asiakkaaseen liittyvien määrärahojen ja resurssien tehokkaan kohdistuksen yleisen suunnitelman.

Avainasiakkaalle kohdistuvasta myynnistä ja strategisesta liiketoiminnan suunnittelusta tulee kriittinen menestystekijä, kun myynti- ja markkinointitiimit siirtyvät tuotekeskeisestä strategiasta asiakaspohjaiseen myyntistrategiaan. Myynti- ja markkinointitiimit määrittävät seuraavat asiat:

  • Liiketoiminnan potentiaaliset myyntimahdollisuudet
  • Strategiset tavoitteet
  • Luetteloi aktiviteetit, jotka on määritetty näiden tavoitteiden saavuttamiseksi ja myyntimahdollisuuksien voittamiseksi
  • Koko asiakkaan strategiset tavoitteet
  • Konkreettiset tavoitteet ja potentiaaliselle myyntimahdollisuudelle soveltuva määritys

Oracle CRM On Demand tukee myyntistrategioita ja -prosesseja tärkeiden asiakastietojen hallintaa varten. Tärkeiden asiakastietojen avulla asiakastiimit voivat luoda ja hallinnoida seuraavia kohteita:

  • liiketoiminta- ja sitouttamissuunnitelmat
  • liittyvät tavoitteet
  • myyntimahdollisuudet
  • aktiviteetit.

HUOMAUTUS: Liiketoiminnan suunnitelma-, Tavoite-, Suunnitelman asiakas-, Suunnitelman yhteyshenkilö- ja Suunnitelman myyntimahdollisuus -toiminto kehitettiin Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition -sovellusta varten. Kaikilla Oracle CRM On Demand -sovelluksen asiakkailla on kuitenkin näiden toimintojen käyttöoikeus. Yrityksen järjestelmänvalvoja voi ottaa tämän toiminnallisuuden käyttöön.

Liiketoiminnan suunnittelu

Tässä aiheessa on esimerkkejä siitä, miten Oracle CRM On Demand -sovelluksen Liiketoiminnan suunnittelu -toimintoa voi käyttää. Voit käyttää tätä toimintoa eri tavoilla käytössä olevan liiketoimintamallin mukaan.


Julkaistu Elokuu 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.