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Procédure de production de réclamation de première notice de sinistre
La première notice de sinistre implique la production de rapports sur les réclamations des clients incluant des informations sur la réclamation et le réclamant. Ce rapport comprend la vérification de la couverture fournie par l'agent du centre d'appels. Celui-ci valide les informations relatives à la couverture et à la police.
Pour créer une réclamation de première notice de sinistre, effectuez les tâches suivantes :
- Validez la police et les informations de couverture fournies par le réclamant (reportez-vous à la rubrique Polices).
- Créez l'enregistrement de réclamation (reportez-vous à la rubrique Réclamations).
- Saisissez les informations relatives à la première notice de sinistre (reportez-vous à la rubrique Réclamations).
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