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Domaine Analyses historiques de compte et de concurrentDisponibilitéCe domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand. Objectif commercialCe domaine vous permet de suivre les relations n à n entre les comptes et les comptes du concurrent. Il est presque identique aux domaines de compte. La seule différence est qu'il comprend la dimension de concurrent, qui comporte une relation n à n avec le type d'enregistrement Compte. Ce domaine vous permet de créer des rapports indiquant tous les concurrents d'un compte. Cependant, comme ce domaine représente les relations n à n entre les comptes et les comptes du concurrent, il est impossible de générer un rapport pour les comptes qui ne comportent pas d'association avec au moins un compte du concurrent. Les attributs complets définissant la relation avec le compte du concurrent et qui peuvent faire l'objet d'un rapport sont les suivants :
Type de relationn à n DimensionsCe domaine comporte les dimensions suivantes :
MétriquesVoici la liste complète des métriques de ce domaine :
Notes d'utilisationCe domaine fait partie d'un groupe de domaines liés. Tous les domaines de ce groupe ont les mêmes métriques et partagent la plupart des mêmes dimensions. La seule différence est que la première dimension de la liste de dimensions est propre au domaine. Les domaines de ce groupe sont les suivants :
La dimension Compte inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau. Dimension Interlocuteur de la relationLes comptes peuvent être liés à un autre compte en tant que concurrents. Ces comptes sont répertoriés dans la section d'informations connexes Concurrents compte de la page Détails du compte. La relation entre deux comptes liés de cette manière peut également avoir un compte principal différent des comptes principaux des comptes liés. Pour extraire les informations sur l'interlocuteur principal pour la relation entre le compte et le concurrent, sélectionnez les colonnes de la dimension Interlocuteur de la relation. Pour extraire les informations sur l'interlocuteur principal pour le compte, sélectionnez les colonnes du dossier Interlocuteur principal sous la dimension Compte. Pour extraire les informations sur l'interlocuteur principal pour un concurrent, sélectionnez les colonnes du dossier Interlocuteur principal sous la dimension Concurrent compte. |
Publié en août 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices. |