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Recherche d'adresses dans Cartes
Cette rubrique explique comment trouver des adresses dans la page Cartes de Oracle CRM On Demand.
REMARQUE : S'il est possible de déterminer votre position actuelle, une épingle l'indique sur la carte qui apparaît à l'ouverture de la page Cartes. S'il n'est pas possible de déterminer votre position actuelle, une carte d'Amérique du Nord apparaît.
Avant de commencer. Pour utiliser la page Cartes, vous devez avoir un rôle d'utilisateur qui inclut le privilège Intégration avec les cartes. Par ailleurs, l'administrateur doit rendre l'onglet Cartes accessible à votre rôle utilisateur. Si l'onglet Cartes ne figure pas parmi ceux qui apparaissent dans le haut des pages de Oracle CRM On Demand après que l'administrateur l'a rendu disponible pour votre rôle utilisateur, vous pouvez alors l'ajouter à votre présentation des onglets. Pour plus d'informations sur l'ajout d'onglets à votre présentation des onglets, voir Affichage de vos onglets.
Pour rechercher une adresse dans une carte
- Cliquez sur l'onglet Cartes.
- Dans le panneau de recherche de la page Cartes, saisissez l'adresse que vous souhaitez trouver.
Vous devez utiliser des virgules pour séparer les éléments de l'adresse et vous devez entrer le nom ou le code du pays en dernier lieu dans l'adresse. Le format de l'adresse peut varier en fonction du pays. Les recherches ne sont pas sensibles à la casse. Des exemples de saisie d'adresses sont fournis ci-dessous :
- Avenida Vitacura 2939 Piso 6, Las Condes, Santiago, Chile
- 5805 Owens Drive, Pleasanton, CA 94588, USA
- Unit 6, IDA Business Park, Dangan, Galway, IE
- Leela Infopark, 10th Floor, technopark campus, Plot No. 02, Kariavattom P.O., Trivandrum, KL 695581, In
Vous pouvez également indiquer le nom d'une ville et un pays. Dans ce cas, la fonction Cartes renvoie l'adresse postale par défaut pour cette ville et ce pays. En cas de correspondances multiples, la recherche affiche les adresses correspondantes disponibles détectées et vous êtes invité à en sélectionner une. Par exemple, si vous saisissez la chaîne Toronto, Canada en anglais, la recherche renvoie deux adresses. L'une est l'adresse par défaut pour Toronto dans l'île du Prince-Edouard, et l'autre est l'adresse par défaut pour Toronto en Ontario, toutes les deux au Canada. Oracle Maps fournit les adresses.
- Cliquez sur l'icône loupe.
Sur la carte, une épingle indique la position de l'adresse. Si plusieurs correspondances sont trouvées pour vos critères de recherche, celles-ci apparaissent dans une liste, dans laquelle vous pouvez sélectionner la correspondance correcte. Jusqu'à 10 correspondances sont initialement renvoyées. Si plus de 10 correspondances sont trouvées, vous pouvez faire défiler la page pour en voir d'autres.
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