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Publication des alertes définies pour la société

Vous pouvez utiliser ces alertes pour diffuser des informations de toute la société à tous les utilisateurs, par exemple des notifications de réunions et des modifications de règles. Vous pouvez également configurer les alertes afin qu'elles soient diffusées uniquement aux utilisateurs qui ont un rôle spécifique. Les alertes apparaissent sur la page d'accueil des utilisateurs.

Vous pouvez également configurer une alerte pour afficher les informations dans une fenêtre contextuelle séparée qui s'affiche à chaque fois qu'un utilisateur se connecte à Oracle CRM On Demand, dans une barre de texte à défilement en bas de chaque page d'Oracle CRM On Demand, ou à ces deux emplacements.

Une fenêtre d'alerte affiche le titre et la description de l'alerte. La barre de texte à défilement affiche uniquement le titre de l'alerte, mais les utilisateurs peuvent voir sa description en survolant le titre avec le pointeur. Un utilisateur peut ignorer une alerte afin qu'elle n'apparaisse plus dans une fenêtre d'alerte ou dans la barre de texte à défilement de cet utilisateur. Toutefois, cette alerte reste accessible depuis la page d'accueil de l'utilisateur.

REMARQUE : Les alertes qui annoncent la génération d'une prévision restent sur la page d'accueil des employés pendant deux jours. Pour prolonger cette période, modifiez la page Alertes – Modification après le premier affichage de l'alerte. Pour obtenir des instructions, suivez la procédure indiquée dans cette section.

Vous pouvez lier des fichiers ou URL à des alertes. Par exemple, lors de la création d'une alerte de notification de réunion, vous pouvez ajouter un lien vers une page Web qui fournit des détails sur le lieu de la réunion.

En général, les utilisateurs ne peuvent consulter que les alertes qui sont affichées pour tous les utilisateurs et celles qui sont configurées pour être affichées pour le rôle dont ils disposent. Cependant, si leur rôle dispose du privilège Gérer une société, ils peuvent consulter toutes les alertes, y compris celles qui sont réservées à certains rôles.

Avant de commencer. (Facultatif) Créez ou identifiez une page Web ou un fichier qui contient les informations à partager. Assurez-vous que le chemin d'accès à la page Web ou au fichier est accessible aux utilisateurs. Pour cette procédure, votre rôle doit vous donner le droit de gérer la société.

Pour créer ou mettre à jour des alertes définies pour toute l'entreprise

  1. Dans le coin supérieur droit d'une page, cliquez sur le lien général Admin.
  2. Dans la section Société - Administration, cliquez sur le lien Société - Administration.
  3. Dans la section Alertes - Gestion, cliquez sur le lien Société - Alertes.

    La page Alertes affiche la liste des alertes de la société.

  4. Sur la page Alertes, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur le bouton Nouveau.
    • Cliquez sur le titre de l'alerte à modifier, puis sur le bouton Modifier.
  5. Sur la page Nouvelle alerte ou Alertes - Modification, entrez les informations requises.
  6. (Facultatif) Si vous voulez que l'alerte s'affiche dans une fenêtre contextuelle séparée lorsque les utilisateurs appropriés se connectent, ainsi que dans la section Alertes de Ma page d'accueil, cochez la case Afficher la fenêtre contextuelle à la connexion.
  7. (Facultatif) Si vous voulez que l'alerte s'affiche dans une barre de texte à défilement en bas de la page pour les utilisateurs appropriés, cochez la case Défilement de la barre de texte.

    REMARQUE : La couleur d'arrière-plan et la couleur du texte de la barre de texte à défilement peut être configurée pour chaque thème. Pour plus d'informations sur la configuration de thèmes, reportez-vous à la rubrique Création de nouveaux thèmes.

  8. Enregistrez l'alerte.

Pour joindre un fichier à une alerte

  1. Cliquez sur le titre de l'alerte dans la page Liste des alertes pour ouvrir ses détails.
  2. Dans la section d'informations connexes Pièces jointes de la page Alertes - Informations, cliquez sur le bouton Ajouter une pièce jointe, puis entrez les informations.
  3. Sur la page Pièces jointes - Modification, cliquez sur Enregistrer.

Pour joindre une URL à une alerte

  1. Cliquez sur le titre de l'alerte dans la page Liste des alertes pour ouvrir ses détails.
  2. Dans la section d'informations connexes Pièces jointes de la page Alertes - Informations, cliquez sur le bouton Ajouter une URL, puis entrez les informations.
  3. Sur la page Pièces jointes - Modification, cliquez sur Enregistrer.

Pour affecter une alerte à des rôles spécifiques

  1. Cliquez sur le titre de l'alerte dans la page Liste des alertes pour ouvrir ses détails.

    REMARQUE : Si aucun rôle n'est sélectionné, l'alerte est envoyée à tous les utilisateurs et tous les rôles de la société.

  2. Dans la section d'informations connexes Rôles associés de la page Alertes - Informations, cliquez sur le bouton Ajouter.
  3. Dans la boîte de dialogue Recherche un rôle, recherchez le rôle approprié, puis cliquez sur Sélectionner.
  4. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des rôles, cliquez sur Enregistrer.

    La boîte de dialogue Rechercher un rôle se ferme et le ou les rôles sélectionnés pour l'alerte sont maintenant affichés sur la page Alertes - Informations.

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Publié en août 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.