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Domaine Rapports en temps réel sur la fourniture de contenu personnalisé

Disponibilité

Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand.

Objectif commercial

Ce domaine fournit des informations requises par les différents rôles d'une organisation pharmaceutique pour mieux comprendre les médecins, affiner le contenu et fournir la réponse appropriée à la bonne personne au bon moment. Par exemple, un responsable marketing peut analyser les tendances des visites médicales, les performances des supports promotionnels et les réponses des différents segments. A partir de ces informations, le responsable peut revoir les supports promotionnels ou resegmenter la base clientèle, et cibler les clients en conséquence. Un responsable commercial peut analyser les tendances des visites médicales et mieux encadrer son équipe.

Type de relation

Simple

Dimensions

Ce domaine comporte les dimensions suivantes :

  • Compte
  • Activité
  • Interlocuteur
  • Réponse au message
  • Plan de diffusion
  • Elément du plan de diffusion
  • Produit

Métriques

Voici la liste complète des métriques de ce domaine :

  • Métriques de compte
    • Nombre de comptes
  • Métriques d'activité
    • Nombre de comptes avec activités
    • Nombre d'activités
    • Nombre d'activités clôturées
    • Nombre d'activités ouvertes
  • Métriques d'interlocuteur
    • Interlocuteur - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Nombre indexé moyen
      • Devise indexée
      • Nombre indexé
    • Nombre d'interlocuteurs
  • Métriques de réponse au message
    • Réponse au message - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre de réponses de diffusion
    • Nombre moyen de séquences
  • Plans de diffusion - Métriques d'éléments
    • Plans de diffusion - Métriques d'éléments personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre d'éléments de plan de diffusion
    • Nombre moyen de séquences
  • Métriques de plan de diffusion
    • Plans de diffusion - Métriques personnalisées
      • Devise indexée moyenne
      • Devise indexée
      • Nombre indexé moyen
      • Nombre indexé
    • Nombre de plans de diffusion

Notes d'utilisation

La dimension Activité inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.

Ce domaine comporte plusieurs dimensions, mais leurs combinaisons ne sont pas toutes valides. Une erreur est générée pour les combinaisons non valides. Par exemple, les combinaisons suivantes ne sont pas valides, et elles produiront une erreur :

Dimension

Dimension

Dimension

Produit

Compte

Plan de diffusion

Produit

Compte

Elément du plan de diffusion

Produit

Compte

Réponse au message

Produit

Activité

Plan de diffusion

Produit

Activité

Elément du plan de diffusion

Produit

Activité

Réponse au message

Produit

Interlocuteur

Plan de diffusion

Produit

Interlocuteur

Elément du plan de diffusion

Produit

Interlocuteur

Réponse au message

Si votre type de visibilité est Visibilité d'équipe et que votre analyse inclut les dimensions Plan de diffusion, Elément du plan de diffusion ou Réponse au message, le type Visibilité de responsable est appliqué.


Publié en août 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.