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車両のサービス履歴の追跡

車両のサービス履歴を確認、更新、または作成する場合は、車両レコードを更新します。サービス履歴には、車両に関連するサービスリクエストおよび他のサービスを含めることができます。

車両のサービス履歴を追跡するには

  1. 車両を選択します。

    車両の選択方法については、「レコードの検索」を参照してください。

  2. [車両詳細]ページで[サービス履歴]セクションまでスクロールし、タイトルバーの[追加]をクリックします。

    注:[車両 詳細]ページに[サービス履歴]セクションが表示されていない場合、このページの右上隅にある[レイアウトを編集]リンクをクリックし、[サービス履歴]セクションをページレイアウトに追加します。このセクションをページレイアウトに追加できない場合、企業の管理者に問い合わせてください。

  3. [サービス履歴編集]ページで、必要な情報をフィールドに入力します。

    次の表では、サービス履歴の一部のフィールドについて説明します。

    フィールド

    コメント

    サービス履歴番号

    30文字に制限されるサービス履歴番号。Oracle CRM On Demandはこの番号を生成します。

    サービスリクエスト番号

    このサービス履歴にリンクされているサービスリクエストレコード。64文字に制限されます。

    所有者名(姓)

    車両の所有者の名前。50文字に制限されます。

    サービス日

    デフォルトは今日の日付です。

    通貨コード

    デフォルトは、ユーザーの自分の通貨です。20文字に制限されます。

    サービス名

    サービス履歴レコードにリンクされる名前または番号。100文字に制限されます。

    製造メーカー

    車両のメーカーまたはブランド名。読み取り専用です。

    所有者名(名)

    名前(姓)を選択すると、このフィールドに値が入力されます。50文字に制限されます。

    サービス提供会社

    車両のサービス提供元の自動車ディーラーまたはその他のサービス提供会社。100文字に制限されます。

    説明

    このフィールドには16,350文字まで入力できます。

  4. レコードを保存します。

公開日 2021 年 8 月 Copyright © 2005, 2021, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.