Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Previous Topic

Next Topic

Publikowanie alertów na poziomie całej firmy

Alertów można używać do ogłaszania informacji wszystkim użytkownikom na poziomie firmy, takich jak powiadomienia o spotkaniach czy o zmianach polityk. Można również skonfigurować alerty tak, aby były rozsyłane tylko użytkownikom o określonej roli. Alerty są wyświetlane na stronie startowej użytkownika.

Można także skonfigurować alert tak, aby wyświetlał informacje w osobnym oknie wyskakującym pojawiającym się przy każdym logowaniu użytkownika do aplikacji Oracle CRM On Demand lub na pasku przewijanego tekstu u dołu każdej strony w aplikacji Oracle CRM On Demand albo w obydwu tych lokalizacjach.

W oknie alertu wyświetlany jest jego tytuł i opis. Pasek przewijanego tekstu zawiera tylko tytuł alertu, ale użytkownicy mogą wyświetlić opis alertu, wskazując kursorem jego tytuł. Użytkownik może odrzucić alert, aby nie był już wyświetlany w oknie alertu ani na pasku przewijanego tekstu, ale będzie nadal dostępny dla tego użytkownika na jego stronie startowej.

UWAGA: Alerty powiadamiające o wygenerowaniu prognozy są wyświetlane na stronie startowej każdego z pracowników przez dwa dni. Aby przedłużyć okres wyświetlania się alertu, należy już po jego wyświetleniu dokonać zmian na stronie "Edycja alertów". Aby tego dokonać, należy postępować według opisanej w tej sekcji procedury.

Do alertów można podłączać pliki lub adresy URL. Na przykład podczas tworzenia alertu powiadamiającego o spotkaniu można do niego dodać łącze do strony WWW zawierającej informacje o sposobie dotarcia na miejsce spotkania.

Na ogół użytkownicy mogą przeglądać tylko alerty, które wyświetlane są wszystkim użytkownikom oraz alerty, których wyświetlanie skonfigurowano dla ich roli. Jeśli jednak rola użytkownika obejmuje uprawnienie "Zarządzanie firmą", może on przeglądać wszystkie alerty, łącznie z alertami ograniczonymi do określonych ról.

Przed rozpoczęciem. (Opcjonalnie) Można stworzyć lub zlokalizować stronę WWW lub plik, zawierające informacje, które mają być udostępnione. Należy upewnić się, czy użytkownicy mają dostęp do ścieżki, w której znajduje się taka strona WWW lub plik. Aby można było wykonać tę procedurę, rola użytkownika musi zawierać uprawnienie "Zarządzanie firmą".

Jak utworzyć lub aktualizować alerty na poziomie całej firmy

  1. Kliknąć łącze "Administracja" dostępne w prawym górnym rogu każdej strony.
  2. W sekcji "Administrowanie firmą" kliknąć na łączu "Administrowanie firmą".
  3. W sekcji "Zarządzanie alertami" kliknąć łącze "Alerty firmy".

    Zostanie wyświetlona strona "Alerty", zawierająca listę alertów na poziomie firmy.

  4. Na stronie "Alerty" wykonać jedną z następujących procedur:
    • Nacisnąć przycisk "Nowy".
    • Kliknąć na tytule alertu, który ma być edytowany, a następnie nacisnąć przycisk "Edytuj".
  5. Podać wymagane informacje na stronie "Nowy alert" lub "Edycja alertu".
  6. (Opcjonalnie) Jeśli alert ma pojawiać się w osobnym oknie wyskakującym, gdy do systemu logują się odpowiedni użytkownicy, a także pojawiać się w sekcji "Alerty" na stronie "Moja strona startowa", należy zaznaczyć pole wyboru "Wyświetlanie wyskakującego okna przy logowaniu".
  7. (Opcjonalnie) Jeśli alert ma być wyświetlany odpowiednim użytkownikom na pasku przewijanego tekstu u dołu strony, należy zaznaczyć pole wyboru "Pasek przewijanego tekstu".

    UWAGA: W poszczególnych motywach można skonfigurować kolor tła i tekstu paska przewijanego tekstu. Informacje o konfigurowaniu motywów znajdują się pod hasłem Tworzenie nowych motywów.

  8. Zapisać alert.

Jak dołączyć plik do alertu

  1. Należy kliknąć tytuł alertu na stronie "Lista alertów" w celu wyświetlenia szczegółów alertu.
  2. W sekcji informacji powiązanych "Załączniki" na stronie "Alerty - informacje" należy nacisnąć przycisk "Dodaj załącznik" i wprowadzić informacje.
  3. Na stronie "Edycja załącznika" nacisnąć przycisk "Zapisz".

Jak dołączyć adres URL do alertu

  1. Należy kliknąć tytuł alertu na stronie "Lista alertów" w celu wyświetlenia szczegółów alertu.
  2. W sekcji informacji powiązanych "Załączniki" na stronie "Alerty - informacje" należy nacisnąć przycisk "Dodaj adres URL" i wprowadzić informacje.
  3. Na stronie "Edycja załącznika" nacisnąć przycisk "Zapisz".

Jak przydzielić alert do określonych ról

  1. Należy kliknąć tytuł alertu na stronie "Lista alertów" w celu wyświetlenia szczegółów alertu.

    UWAGA: Jeśli nie wybrano żadnej roli, alert wyświetlany jest wszystkim użytkownikom i rolom w firmie.

  2. W sekcji informacji powiązanych "Powiązane role" na stronie "Alerty - informacje" należy nacisnąć przycisk "Dodaj".
  3. W oknie dialogowym wyszukiwania roli wyszukać odpowiednią rolę, po czym nacisnąć przycisk "Wybierz".
  4. Po zakończeniu dodawania ról nacisnąć przycisk "Zapisz".

    Okno dialogowe wyszukiwania roli zostanie zamknięte, a na stronie informacji o alercie wyświetlone zostaną role wybrane dla danego alertu.

Tematy pokrewne


Opublikowano: Sierpień 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle i/lub spółki powiązane. Legal Notices.