Drukuj      Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF


Previous Topic

Next Topic

Nadawanie praw logowania do Asysty Technicznej

Można zezwolić przedstawicielowi asysty technicznej na dostęp do sesji Oracle CRM On Demand. Ten dostęp może być potrzebny przedstawicielom asysty technicznej do rozwiązania problemu.

Aby przyznać dostęp logowania innym, należy

  1. Kliknąć łącze globalne "Moja konfiguracja" w prawym górnym rogu dowolnej strony.
  2. W sekcji "Profil osobisty" kliknąć łącze "Profil osobisty".
  3. W sekcji "Informacje osobiste" kliknąć łącze "Dostęp do logowania".
  4. Na stronie "Dostęp do logowania" wprowadzić zakres dat i godzin dla okresu, w jakim dana osoba ma mieć dostęp do sesji.
  5. Zapisać rekord.

Uwaga: Aby zakończyć dostęp do logowania przed określoną datą końca dostępu i po przyznaniu już dostępu za pomocą tej funkcji, należy wprowadzić nowy zakres dat i godzin z datami przypadającymi w przeszłości.


Opublikowano: Sierpień 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle i/lub spółki powiązane. Legal Notices.