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Acerca dos Eventos AgendadosUm evento agendado é uma regra de fluxo de trabalho que não é acionada por uma ação de utilizador. Em alternativa, o evento agendado é automaticamente executado quando são atingidas as data e hora especificadas. Opcionalmente, pode configurar um evento agendado a ser executado múltiplas vezes, num intervalo que especifica no evento agendado. As ações de fluxo de trabalho num evento agendado são efetuadas numa lista de registos ao passo que as ações noutros tipos de regras de fluxo de trabalho são efetuadas num único registo. NOTA: O evento acionador para um evento agendado é um Evento Agendado. Pode criar eventos agendados para todos os tipos de registo de nível superior que suportam funcionalidades de gestão de lista e para os tipos de registo Lista de Preços, Produto, Categoria do Produto e Utilizador. NOTA: Também pode criar eventos agendados para o tipo de registo do Analytics. As ações de fluxos de trabalho em eventos agendados para o tipo de registo do Analytics não são efetuadas numa lista de registos. Em vez disso, estas ações executam uma análise, um painel ou página de painel em nome dos utilizadores especificados e enviam os resultados a esses utilizadores. Para obter mais informações sobre eventos agendados para o tipo de registo do Analytics, consulte Criar Eventos Agendados para o Analytics. Quando cria um evento agendado para qualquer tipo de registo que não o tipo de registo do Analytics, o utilizador seleciona uma lista filtrada que devolve os registos para os quais pretende efetuar as ações do fluxo de trabalho. Sempre que o evento agendado é executado, as ações são efetuadas para os registos devolvidos pela lista filtrada nessa data. Os registos que são processados em sequência, isto é, todas as ações de fluxo de trabalho no evento agendado são executadas pela ordem especificada no evento agendado para o primeiro registo na lista, em seguida, todas as ações são executadas para o segundo registo na lista e assim sucessivamente. Por exemplo, poderá querer que o Oracle CRM On Demand envie um lembrete de correio eletrónico aos proprietários das atividades abertas para as quais a data limite já decorreu e pretende que esta ação se repita em intervalos de uma semana. Para configurar este processo, pode criar um evento agendado no qual seleciona uma lista previamente definida que devolve todas as atividades abertas para as quais a data limite já tenha decorrido. Configura o evento agendado para repetir em intervalos de uma semana e, em seguida, cria a ação Enviar Mensagem de Correio Eletrónico no evento agendado. A primeira instância do evento agendado é executada na data de início que especificou e é enviado um lembrete de correio eletrónico ao proprietário de cada atividade aberta para a qual a data limite já decorreu. O evento agendado é então executado automaticamente de novo em intervalos de uma semana até a data final que especificou ser atingida (ou o evento ter sido executado o número de vezes que especificou). As ocorrências dos eventos agendados são agendadas e executadas da seguinte forma:
Estado do Evento AgendadoO campo Estado num evento agendado é atualizado automaticamente e é só de leitura. Os valores que se seguem podem ser apresentados no campo Estado:
Acerca de Como Apagar Eventos AgendadosSe apagar um evento agendado antes de todas as ocorrências agendadas do evento terem sido executadas, ocorre o seguinte:
Acerca de Como Desativar Eventos AgendadosSe desativar um evento agendado antes de todas as ocorrências agendadas do evento terem sido executadas, ocorre o seguinte:
Se selecionar a caixa Ativo num registo do evento agendado que foi previamente desativada, o registo do evento agendado é tratado como um novo evento agendado. Dependendo da agenda, ocorre um dos seguintes casos:
O número máximo de eventos agendados ativos que é suportado para uma instância de Oracle CRM On Demand é 100. Procedimentos RecomendadosSeguem-se algumas sugestões de procedimentos recomendados para gerir os seus eventos agendados:
Para obter informações sobre como criar eventos agendados, consulte Criar Eventos Agendados e Criar Eventos Agendados para o Analytics. |
Publicado em Agosto 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices. |