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Integração dos serviços Internet
O Oracle CRM On Demand permite:
- Aceder e alterar os dados do Oracle CRM On Demand a partir de uma aplicação ativada para serviço Web
- Criar aplicações próprias que se integrem com o Oracle CRM On Demand
Pode:
- Transfira ficheiros WSDL para o ajudar a desenvolver aplicações que acedam ao Oracle CRM On Demand utilizando a interface de serviços Web, consulte Transferir Ficheiros WSDL e de Schema.
- Transferir ficheiros WSDL e de schema para utilizar os métodos do serviço Web Eventos de Integração para ter acesso à fila de eventos de integração e registar alterações para tipos de registo particulares. Também pode transferir ficheiros de schema para controlar campos customizados e mudados para os tipos de registo suportados.
- Ver um resumo dos serviços Web utilizados pela empresa. Consulte Rever a Utilização dos Serviços Web.
API Integração de CTI
Um dos ficheiros WSDL disponíveis a partir da página Administração dos serviços Internet destina-se ao serviço Internet da atividade CTI, que é parte da interface de programação de aplicações (API) de integração da integração de telefonia-computador (CTI). A API de integração de CTI fornece a capacidade de integrar o Oracle CRM On Demand diretamente com software CTI de terceiros utilizando a integração dos serviços Internet. Para obter mais informações sobre a API de integração de CTI, consulte Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.
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