Vendas > Moradas > Gerir moradas > Aceder a um Mapa para Obter uma Morada
Aceder a um Mapa para Obter uma Morada
Pode aceder a um mapa para um registo de morada a partir das seguintes áreas:
- A partir de uma lista de moradas ou da secção de moradas de uma página Detalhe que contém uma secção de moradas.
- A partir dos seguintes campos, se os campos estiverem disponíveis na página Detalhe para o tipo de registo:
- O campo Morada e o campo Morada da Conta no tipo de registo Oportunidade
- O campo Morada nos tipos de registo Objeto Customizado
- A partir de um campo concatenado que contém pelo menos um campo Morada.
- A partir de quaisquer listas ou secções de Informações Relacionadas com campos Morada.
Antes de começar: Para aceder à página Mapas, tem de ter o privilégio Integração de Mapas na função de utilizador.
Para aceder a um mapa para obter uma morada
- Navegue para uma das seguintes:
- A secção de moradas, por exemplo, a secção de moradas de Faturação, Expedição ou Principal na página Detalhe para os seguintes tipos de registo: Morada, Conta, Contacto, Concessionário, Parceiro, Perfil do Corretor, Pista, Utilizador ou Agregado Familiar
- A página Detalhe para o tipo de registo Oportunidade ou um tipo de registo Objeto Customizado
- A secção Itens Relacionados de Moradas na página Detalhe para os tipos de registo Conta, Contacto, Concessionário ou Parceiro
- Um campo concatenado com pelo menos um campo Morada, por exemplo, um campo concatenado numa página Detalhe da conta com base nos seguintes campos: Nome da Conta, Tipo de Conta, Morada de Faturação 1 e País de Expedição onde a Morada de Faturação 1 e País de Expedição são campos Morada dos campos Morada de Faturação e Expedição.
- Uma lista ou secção de Informações Relacionadas com um campo Morada
- Efetue um dos seguintes procedimentos:
- Para obter uma secção de moradas numa página Detalhe, clique no ícone do mapa na secção de moradas.
NOTA: O ícone do mapa também está disponível nas secções de moradas para Faturação e Expedição no perfil da empresa. O administrador da empresa mantém o perfil da empresa.
- Para uma morada de um registo de oportunidade ou de objeto customizado, clique no ícone de mapa no campo Morada ou no campo Morada da Conta.
- Para obter uma lista de moradas na secção Itens Relacionados de Moradas, clique em Mapa a partir da lista pendente à esquerda da morada.
NOTA: A ligação Mapa não está disponível nas páginas Lista de Moradas.
- Para um campo concatenado, clique no ícone de Mapa à direita do campo.
Se o campo concatenado contiver campos de morada de mais de uma morada, depois de clicar no ícone de Mapa, o Oracle CRM On Demand apresentará uma janela sobreposta onde pode clicar no ícone de Mapa para a morada específica.
- Para uma lista ou secção de Informações Relacionadas com um campo Morada, clique no ícone de Mapa à direita do campo.
O Oracle CRM On Demand abre um mapa para a morada se a funcionalidade de mapeamento conseguir resolver a localização da morada a partir das informações da morada, da seguinte forma:
- Se o registo de morada contiver uma latitude e longitude mas nenhuma outra informação da morada, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização para a latitude e longitude e apresenta a latitude e longitude quando passar o ponteiro sobre o pino.
- Se o registo de morada contiver a latitude e longitude juntamente com outras informações da morada, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização para a latitude e longitude e apresenta as informações da morada quando passar o ponteiro sobre o pino.
- Se o registo de morada contiver informações da morada mas sem a latitude nem a longitude, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização da morada e apresenta a morada quando passar o ponteiro sobre o pino. Se a funcionalidade de mapeamento não conseguir determinar uma localização a partir das informações de morada disponíveis, é pedido ao utilizador que escolha uma morada a partir de uma lista de moradas sugeridas que são determinadas a partir das informações de morada disponíveis.
- Se o registo de morada não contiver informações de morada nem informações de latitude e longitude, o Oracle CRM On Demand abre um mapa da América do Norte.
NOTA: As secções de moradas no perfil do corretor e nos registos de pista não contêm campos para incluir informações de latitude e longitude. Consequentemente, ao clicar no ícone Mapa na secção de moradas para um perfil do corretor ou registo de pista, o utilizador será sempre redirecionado para a página Mapas onde a funcionalidade de mapeamento inicia uma pesquisa para a morada concatenada.
Tópicos Relacionados
Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas:
|