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Pré-visualizar Registos

Se a funcionalidade de pré-visualização do registo estiver ativada, pode pré-visualizar registos a partir das ligações do registo em vários locais no Oracle CRM On Demand incluindo o seguinte:

  • A minha página principal
  • Páginas Principais Registo
  • Páginas Lista de Registos
  • Páginas Detalhes do registo (incluindo listas de registos relacionados)
  • Barra de ação
  • Os pinos colocados num mapa a indicar as localizações das moradas que são devolvidas numa pesquisa por proximidade. Para obter informações sobre como executar pesquisas por proximidade, consulte Executar Pesquisas por Proximidade.

Dependendo das definições da pré-visualização do registo, a janela de pré-visualização abre quando coloca o apontador numa ligação a um registo ou quando clica num ícone de pré-visualização. A janela de pré-visualização mostra a primeira secção da página Detalhes do registo.

As definições de pré-visualização do registo podem ser especificadas ao nível empresarial e por cada utilizador individual. As definições pessoais sobrepõem a definição da empresa.

Para mais informações sobre como definir o modo de pré-visualização do registo, consulte Definir modo de pré-visualização do registo. Para mais informações sobre como definir o modo de pré-visualização do registo ao nível empresarial, consulte Configurar o perfil da empresa e predefinições globais.

NOTA: A funcionalidade de pré-visualização do registo não está disponível quando estiver a aceder ao Oracle CRM On Demand através de um dispositivo que executa o programa operativo iOS.

Para pré-visualizar um registo

  • Coloque o apontador na ligação do registo.
    • Se a opção de pré-visualização do registo estiver definida para Apontar para ligação, a janela de pré-visualização abre automaticamente.
    • Se a opção de pré-visualização do registo estiver definida para Clicar no ícone de pré-visualização, aparece um ícone quando coloca o apontador na ligação. Clique no ícone para abrir a janela de pré-visualização.

NOTA: Não pode utilizar a funcionalidade de edição incorporada ou o centro de mensagens enquanto estiver aberta uma janela de pré-visualização.

Para fechar a janela de pré-visualização do registo

  • Clique no ícone X na janela de pré-visualização ou clique na página por trás da janela de pré-visualização.

NOTA: Se mover o apontador sobre qualquer elemento da IU (exceto a janela de pré-visualização, a ligação do registo ou o ícone de pré-visualização), a janela de pré-visualização fecha automaticamente após 2 segundos.


Publicado em Agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.