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Aceder a um Mapa para Obter uma Morada

Pode aceder a um mapa para um registo de morada a partir das seguintes áreas:

  • A partir de uma lista de moradas ou da secção de moradas de uma página Detalhe que contém uma secção de moradas.
  • A partir dos seguintes campos, se os campos estiverem disponíveis na página Detalhe para o tipo de registo:
    • O campo Morada e o campo Morada da Conta no tipo de registo Oportunidade
    • O campo Morada nos tipos de registo Objeto Customizado
  • A partir de um campo concatenado que contém pelo menos um campo Morada.
  • A partir de quaisquer listas ou secções de Informações Relacionadas com campos Morada.

Antes de começar: Para aceder à página Mapas, tem de ter o privilégio Integração de Mapas na função de utilizador.

Para aceder a um mapa para obter uma morada

  1. Navegue para uma das seguintes:
    • A secção de moradas, por exemplo, a secção de moradas de Faturação, Expedição ou Principal na página Detalhe para os seguintes tipos de registo: Morada, Conta, Contacto, Concessionário, Parceiro, Perfil do Corretor, Pista, Utilizador ou Agregado Familiar
    • A página Detalhe para o tipo de registo Oportunidade ou um tipo de registo Objeto Customizado
    • A secção Itens Relacionados de Moradas na página Detalhe para os tipos de registo Conta, Contacto, Concessionário ou Parceiro
    • Um campo concatenado com pelo menos um campo Morada, por exemplo, um campo concatenado numa página Detalhe da conta com base nos seguintes campos: Nome da Conta, Tipo de Conta, Morada de Faturação 1 e País de Expedição onde a Morada de Faturação 1 e País de Expedição são campos Morada dos campos Morada de Faturação e Expedição.
    • Uma lista ou secção de Informações Relacionadas com um campo Morada
  2. Efetue um dos seguintes procedimentos:
    • Para obter uma secção de moradas numa página Detalhe, clique no ícone do mapa na secção de moradas.

      NOTA: O ícone do mapa também está disponível nas secções de moradas para Faturação e Expedição no perfil da empresa. O administrador da empresa mantém o perfil da empresa.

    • Para uma morada de um registo de oportunidade ou de objeto customizado, clique no ícone de mapa no campo Morada ou no campo Morada da Conta.
    • Para obter uma lista de moradas na secção Itens Relacionados de Moradas, clique em Mapa a partir da lista pendente à esquerda da morada.

      NOTA: A ligação Mapa não está disponível nas páginas Lista de Moradas.

    • Para um campo concatenado, clique no ícone de Mapa à direita do campo.

      Se o campo concatenado contiver campos de morada de mais de uma morada, depois de clicar no ícone de Mapa, o Oracle CRM On Demand apresentará uma janela sobreposta onde pode clicar no ícone de Mapa para a morada específica.

    • Para uma lista ou secção de Informações Relacionadas com um campo Morada, clique no ícone de Mapa à direita do campo.

      O Oracle CRM On Demand abre um mapa para a morada se a funcionalidade de mapeamento conseguir resolver a localização da morada a partir das informações da morada, da seguinte forma:

    • Se o registo de morada contiver uma latitude e longitude mas nenhuma outra informação da morada, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização para a latitude e longitude e apresenta a latitude e longitude quando passar o ponteiro sobre o pino.
    • Se o registo de morada contiver a latitude e longitude juntamente com outras informações da morada, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização para a latitude e longitude e apresenta as informações da morada quando passar o ponteiro sobre o pino.
    • Se o registo de morada contiver informações da morada mas sem a latitude nem a longitude, o Oracle CRM On Demand abre o mapa com um pino na localização da morada e apresenta a morada quando passar o ponteiro sobre o pino. Se a funcionalidade de mapeamento não conseguir determinar uma localização a partir das informações de morada disponíveis, é pedido ao utilizador que escolha uma morada a partir de uma lista de moradas sugeridas que são determinadas a partir das informações de morada disponíveis.
    • Se o registo de morada não contiver informações de morada nem informações de latitude e longitude, o Oracle CRM On Demand abre um mapa da América do Norte.

      NOTA: As secções de moradas no perfil do corretor e nos registos de pista não contêm campos para incluir informações de latitude e longitude. Consequentemente, ao clicar no ícone Mapa na secção de moradas para um perfil do corretor ou registo de pista, o utilizador será sempre redirecionado para a página Mapas onde a funcionalidade de mapeamento inicia uma pesquisa para a morada concatenada.

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Publicado em Agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.