Imprimir      Abrir versão PDF da ajuda online


Previous Topic

Next Topic

Trabalhar num Pedido de Assistência

Para trabalhar num pedido de assistência, execute as seguintes tarefas:

  1. Registar as chamadas de seguimento.
  2. Registar as tarefas.
  3. Registe notas para registar as ações efetuadas para prestar assistência ao cliente.

Para mais informações sobre como acrescentar atividades a pedidos de assistência, consulte Criar atividades e Campos da atividade.


Publicado em Agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.