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ParticipaçõesUtilize as páginas Participação para criar, atualizar e controlar qualquer tipo de participação. As participações são normalmente as participações de um contacto ou negócio que uma companhia de seguros gere. NOTA: O administrador da empresa determina os separadores disponíveis. Se as suas responsabilidades profissionais não incluírem o controlo de informações de participações, o separador Participação poderá ser excluído da configuração. Uma participação é um pedido formal, por escrito, de reembolso a uma companhia de seguros pela perda ou dano de um objeto segurado. A compreensão do histórico de participações de um cliente, incluindo o estado da participação atual, pode ajudar o pessoal de vendas e serviços a estar bem informado sobre este aspeto importante da relação entre o segurador e o cliente. Os seguradores também podem utilizar as páginas Participação para registar rapidamente as informações críticas relacionadas com o primeiro aviso da perda e encaminhar corretamente a participação para o pessoal adequado. O tipo de registo da participação suporta todos os tipos de participação de primeiro aviso da perda, tais como seguro automóvel, seguro de propriedade, seguro de responsabilidade civil geral e assim sucessivamente. Uma participação pode ter participações principais, deste modo, são suportados todos os tipos de estrutura e hierarquia de participações, por exemplo, as participações pode organizar as participações em grupos de participações. Pode utilizar a página Detalhes da participação para identificar e capturar o perfil e as informações detalhadas sobre uma participação. Pode também utilizar a página Detalhes da participação para rever as participações secundárias de uma participação e outras informações relacionadas incluindo:
Um pedido de assistência pode estar relacionado com uma participação. Pode ver todos os pedidos de assistência relacionados com uma participação na página Detalhes da participação. |
Publicado em Agosto 2021 | Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices. |