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Área de Atividade Análise do Histórico de Oportunidades

Disponibilidade

Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Objetivo do Negócio

Esta área de atividade permite-lhe analisar oportunidades por conta, território, campanha, contacto, território, proprietário e dimensões da data. Esta área de atividade consiste em duas ou mais tabelas de factos e inclui a métrica da quota e oportunidade. A métrica da oportunidade é definida ao nível mais inferior de detalhe nesta área de atividade. Assim, pode analisar a métrica para todas as dimensões. No entanto, a métrica da quota encontra-se a um nível superior de detalhe e só pode ser analisada pelas seguintes dimensões limitadas: Data (Mês), Quota e Proprietário.

Tipo de Relação

Factos múltiplos

Dimensões

Esta área de atividade tem as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Território da conta
  • Campanha
  • Data

    NOTA: A dimensão Data baseia-se na Data de Abertura para métricas das Métricas de Oportunidade por Data de Abertura e baseia-se na Data de Fecho para todas as restantes métricas. Em todos os casos, a data é retirada do registo Receitas, porque Receitas consiste na tabela de factos.

  • Oportunidade
  • Propriedade do Utilizador
  • Contacto principal
  • Conta do parceiro principal
  • Quota
  • Território

Métrica

A lista de métricas para esta área de atividade é a seguinte:

  • Métricas da Oportunidade
    • Métricas Customizadas da Oportunidade
    • Métricas da Oportunidade por Data de Abertura
      • Número (n.º) de oportunidades abertas
      • Número (n.º) de oportunidades
      • Número (n.º) de contactos com oportunidades
      • Receitas fechadas
      • Receitas previstas
      • Receitas
      • Número (n.º) médio de dias na fase de vendas
      • Número (n.º) de ganhos
      • Tamanho médio do negócio (Definição: O tamanho médio de cada venda para cada cliente, expresso no número de unidades ou montante da receita.)
      • Ciclo médio de vendas
      • Taxa de ganhos por oportunidade (Definição: O número de oportunidades de ganho dividido pelo número de oportunidades ganhas e perdidas.)
      • Taxa de perda da oportunidade
    • Receitas
    • Receitas previstas
    • Receitas fechadas
    • Número (n.º) de oportunidades
    • Número (n.º) de oportunidades abertas
    • Número (n.º) de contactos com oportunidades
    • Número (n.º) de ganhos
    • Número (n.º) médio de dias na fase de vendas
    • Tamanho médio do negócio (Definição: O tamanho médio de cada venda para cada cliente, expresso no número de unidades ou montante da receita.)
    • Ciclo médio de vendas
    • Taxa de ganhos por oportunidade (Definição: O número de oportunidades de ganho dividido pelo número de oportunidades ganhas e perdidas.)
    • Taxa de perda da oportunidade
    • Receitas de oportunidades do trimestre passado
    • Receitas fechadas do trimestre passado
  • Métrica da quota
    • Valor da quota

Notas de utilização

As dimensões Conta e Contacto principal incluem uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível.

A Área de Informações Empresariais de Relatórios de Oportunidades e a Área de Informações Empresariais da Análise do Histórico de Oportunidades fornecem diferentes métricas. Antes de selecionar uma destas áreas de atividade, reveja a métrica fornecida em ambas para se certificar de que utiliza a área de atividade que melhor se adequa às suas necessidades.


Publicado em Agosto 2021 Copyright © 2005, 2021, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.