พิมพ์      เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์


Previous Topic

Next Topic

การตรวจสอบกิจกรรมการไซน์อินของผู้ใช้ทุกคน

คุณสามารถตรวจสอบประวัติการไซน์อินสำหรับผู้ใช้ทุกคนที่บริษัทของคุณได้ เพจประวัติการไซน์อินจะแสดงข้อมูลว่าผู้ใช้คนใดของคุณกำลังใช้แอปพลิเคชันอยู่และใช้เมื่อใด เพจประวัติการไซน์อินยังจะบันทึกกิจกรรมการไซน์อินของฝ่ายบริการลูกค้าของ Oracle CRM On Demand ด้วย

หมายเหตุ: ทุกคืน Oracle CRM On Demand จะลบเรคคอร์ดการไซน์อินของผู้ใช้ที่นานกว่า 90 วันออกโดยถาวร ข้อมูลประวัติการนำมาใช้ของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ในคลังข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์แนวโน้มเชิงประวัติของการวัดการนำมาใช้ของผู้ใช้ในการวิเคราะห์ Oracle CRM On Demand แต่ข้อมูลนี้จะไม่ถูกคงไว้เมื่อมีการ Extract - ดึงข้อมูล, Transform - แปลง และ Load - โหลด (ETL) ข้อมูลเต็มรูปแบบระหว่างการอัปเกรด Oracle CRM On Demand เป็นรีลีสใหม่ หรือเมื่อมีการย้ายข้อมูลของบริษัทจากสภาพแวดล้อม Oracle CRM On Demand หนึ่งไปยังสภาพแวดล้อม Oracle CRM On Demand อีกแห่งหนึ่ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทเรื่องการวิเคราะห์ของการวิเคราะห์การติดตามการใช้ โปรดดูที่ ประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติของการวิเคราะห์การติดตามการใช้

ก่อนเริ่มต้นใช้งาน ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ บทบาทของคุณต้องมีสิทธิ์จัดการบริษัท – ไซน์อินและการตรวจสอบของบริษัทรวมอยู่ด้วย

ในการตรวจสอบกิจกรรมการไซน์อินสำหรับผู้ใช้ทุกคน

  1. ที่มุมขวาบนของเพจใดๆ คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ
  2. ในส่วนการจัดการบริษัท คลิกที่ลิงค์ การจัดการบริษัท
  3. ในส่วนการตรวจสอบของบริษัท ให้คลิกลิงค์การตรวจสอบการไซน์อิน

    เพจการตรวจสอบการไซน์อินจะแสดงกิจกรรมการตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมดสำหรับ Oracle CRM On Demand

    หมายเหตุ: ฟิลด์ประเภทในเรคคอร์ดไซน์อินแสดงช่องทางที่มีการพยายามไซน์อิน ตัวอย่างเช่น หากมีการพยายามไซน์อินผ่านวินโดว์เบราเซอร์ ฟิลด์ประเภทจะแสดงค่า อินเตอร์แอคทีฟ หากมีการพยายามไซน์อินผ่านบริการทางเว็บ ฟิลด์ประเภทจะแสดงค่า บริการทางเว็บ

  4. บนแถบชื่อการตรวจสอบการไซน์อิน ให้เลือกรายการใดรายการหนึ่งดังต่อไปนี้จากเมนู:
    • การตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมด การตั้งค่าดีฟอลต์ของคุณสำหรับการดูกิจกรรมการไซน์อิน รายการนี้จะแสดงข้อมูลการตรวจสอบการไซน์อินทั้งหมดและมีการเรียงลำดับตามเวลาการไซน์อิน
    • ผู้ใช้ทั้งหมดที่ไซน์อินอยู่ในปัจจุบัน ผู้ใช้ทั้งหมดที่ไซน์อินเข้าสู่ Oracle CRM On Demand อยู่ในปัจจุบัน รายการนี้มีการเรียงลำดับตามเวลาการไซน์อิน

      หมายเหตุ: เมนูนี้ยังจะแสดงรายการที่กำหนดเองใดๆ ที่คุณได้จัดทำ

ในการจัดการรายการกิจกรรมการไซน์อิน

  • บนแถบชื่อการตรวจสอบการไซน์อิน ให้คลิกปุ่ม เมนู เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ :

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

โปรดดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากหัวข้อต่อไปนี้:


สิงหาคม 2021 ลิขสิทธิ์ © 2005, 2021, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.