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Area argomenti analitica della cronologia delle attività condivise

Disponibilità

Questa area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand.

Scopo aziendale

Questa area argomenti consente di analizzare le attività condivise in base alle dimensioni cliente, contatto e utente. Poiché queste attività possono essere condivise tra più utenti in Oracle CRM On Demand, l'uso di questa area argomenti consente di eseguire report sulle attività condivise. Questa area argomenti consente di eseguire report sulle attività di proprietà o condivise con almeno un utente.

Tipo di relazione

Molti-a-molti

Dimensioni

Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni:

  • Account
  • Attività
  • Contatto
  • Utente proprietario

Parametri

  • Parametri attività
    • Parametri personalizzati attività
    • Parametri attività per Data di creazione
      • Numero di attività
      • Numero di appuntamenti (data di creazione)
      • Numero di attività chiuse
      • Numero di attività aperte
      • Numero di task (Data di creazione)
    • Parametri attività per Altre date
      • Numero di appuntamenti (Data di fine)
      • Numero di appuntamenti (Data di inizio)
      • Numero di task (Data di scadenza)
    • Parametri personalizzati ottimizzati attività
    • Numero di account con attività
    • Numero di attività
    • Numero di appuntamenti pianificati
    • Numero di chiamate effettuate
    • Numero di chiamate con risposta
    • Numero di attività chiuse
    • Numero di attività aperte

Note d'uso

Le dimensioni Account, Attività e Contatto includono una gerarchia di registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello.

La visibilità dei dati nel record di attività non viene controllata mediante l'associazione del registro con tale record in quest'area argomenti. Il record di attività deve appartenere o essere condiviso con l'utente per poter visualizzare i record di attività in quest'area argomenti.


Data di pubblicazione : agosto 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.