Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Previous Topic

Next Topic

Kundeemneteam - emneområde for sanntidsrapportering

Tilgjengelighet

Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Med dette emneområdet kan du analysere relasjoner mellom kundeemner og kundeemneteam, og du kan foreta en spørring etter teammedlemmer som er knyttet til hvert enkelt kundeemne.

Forbindelsestype

Mange-til-mange

Dimensjoner

Dette emneområdet har følgende dimensjoner:

  • Firma
  • Dato
  • Kundeemne
  • Kundeemneteam
  • Teammedlem

Målinger

  • Kundeemneteam
    • Optimaliserte egendefinerte målinger for kundeemneteam
    • Antall medlemmer av kundeemneteam

Bruksnotater

Firmadimensjonen omfatter et bokhierarki som gir deg mulighet til å analysere målinger og tilknyttede attributter på alle nivåer.

Datasynlighet. Dette emneområdet bruker alltid modusen Teamsynlighet, uansett hvilke innstillinger som er angitt i profilen din. Derfor kan du alltid rapportere om alle kundeemnene der du enten er eier eller teammedlem.


Publisert August 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.