Administrere Oracle CRM On Demand > Applikasjonstilpasning > Siden Applikasjonstilpasning for posttype > Om innstillingen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering
Om innstillingen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering
Innstillingen i avmerkingsboksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen bestemmer følgende:
- Hvorvidt en deaktivert plukklisteverdi kan beholdes i et felt i en post når en bruker oppdaterer feltet internt eller redigerer posten via brukergrensesnittet.
- Hvorvidt importassistenten kan oppdatere et plukklistefelt for flervalg med en verdiliste som inneholder én eller flere deaktiverte verdier som allerede er valgt i feltet.
Slik påvirker innstillingen oppdateringer i brukergrensesnittet
Hvis det ikke er merket av i boksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen, og en bruker redigerer en post som inneholder en deaktivert verdi i et plukklistefelt, via brukergrensesnittet, er virkemåten som følger:
- Hvis brukeren redigerer plukklistefeltet internt, er den deaktiverte verdien ikke lenger valgbar i feltet.
- Hvis brukeren åpner posten på en postredigeringsside som viser plukklistefeltet, blir den deaktiverte verdien fjernet fra feltet og er ikke lenger valgbar. Hvis feltet som inneholdt den deaktiverte verdien, er overordnet i en overlappende plukkliste, nullstilles også det relaterte plukklistefeltet.
Hvis brukeren avbryter operasjonen uten å lagre noen endringer, beholdes den deaktiverte verdien i feltet. Hvis feltet er overordnet i en overlappende plukkliste, endres ikke den eksisterende verdien i det relaterte plukklistefeltet. Dette gjelder i begge tilfellene ovenfor.
Hvis det er merket av i boksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen, og en bruker redigerer en post som inneholder en deaktivert verdi i et plukklistefelt, via brukergrensesnittet, er virkemåten som følger:
- Hvis brukeren redigerer plukklistefeltet internt, er den deaktiverte verdien som tidligere ble valgt, fortsatt valgbar i feltet, sammen med eventuelle aktive verdier. Den deaktiverte verdien vises sist i listen over verdier som kan velges for feltet. Hvis brukeren fjerner den deaktiverte verdien fra plukklistefeltet, og deretter lagrer oppdateringen, er den deaktiverte verdien ikke lenger valgbar i feltet.
- Hvis brukeren åpner posten på en postredigeringsside som viser plukklistefeltet, blir den deaktiverte verdien ikke fjernet fra plukklistefeltet, selv om brukeren redigerer andre felt i posten og lagrer oppdateringene. Hvis brukeren redigerer feltet som inneholder den deaktiverte verdien, er den deaktiverte verdien fortsatt valgbar, sammen med eventuelle aktive verdier. Den deaktiverte verdien vises sist i listen over verdier som kan velges for feltet. Hvis brukeren fjerner den deaktiverte verdien fra feltet, og deretter lagrer oppdateringen, er den deaktiverte verdien ikke lenger valgbar i feltet.
Hvis feltet som inneholder den deaktiverte verdien, er overordnet i en overlappende plukkliste, er bare verdien som tidligere ble valgt, tilgjengelig i den relaterte plukklisten. Hvis brukeren velger en ny verdi i den overordnede plukklisten, blir verdiene som er knyttet til den nye overordnede verdien, tilgjengelige i den relaterte plukklisten.
Slik påvirker innstillingen oppdateringer fra andre kanaler
Når det gjelder oppdateringer av poster fra andre kanaler, er innstillingen i avmerkingsboksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen bare aktuell i tilfeller der importassistenten prøver å oppdatere et plukklistefelt for flervalg med importdata som inneholder én eller flere deaktiverte verdier. Hvis det ikke er merket av i boksen, oppdateres ikke plukklistefeltet for flervalg. Hvis det derimot er merket av i boksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering, skjer følgende:
- Hvis alle de deaktiverte verdiene i importdataene allerede er valgt i posten, blir feltet oppdatert, og de deaktiverte verdiene beholdes i verdilisten.
- Hvis importdataene inneholder minst én deaktivert verdi som ikke allerede er valgt i feltet, blir feltet ikke oppdatert.
Vær oppmerksom på at innstillingen i avmerkingsboksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen ikke er aktuell i følgende tilfeller:
- Når en post oppdateres via Web-tjenester, en JavaScript API-metode eller en REST API-forespørsel, og en deaktivert verdi inngår i importdataene for et plukklistefelt for flervalg. I slike tilfeller importeres alltid den deaktiverte verdien.
- Når en post som inneholder en deaktivert verdi i et plukklistefelt med én verdi, oppdateres via en annen kanal enn brukergrensesnittet. I slike tilfeller fjernes aldri den deaktiverte verdien fra feltet i posten med mindre en ny, aktiv verdi, eller en nullverdi, er angitt for feltet i importdataene.
Som standard er det ikke merket av i boksen Behold deaktivert plukklisteverdi ved oppdatering i selskapsprofilen, men administratoren kan endre denne innstillingen.
|