Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Previous Topic

Next Topic

Firma og relatert firma - emneområde for historisk analyse

Tilgjengelighet

Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområdet tillater rapportering av mange-til-mange-relasjonen mellom firmaer og beslektede firmaer. Dette emneområdet er nesten identisk med firmaemneområdene. Den eneste forskjellen er at det inkluderer dimensjonen for beslektet firma, som har en mange-til-mange-relasjon med firmaposttypen. Med dette emneområdet kan du opprette rapporter som viser alle de beslektede firmaene for et firma. Ettersom dette emneområdet representerer mange-til-mange-relasjonen mellom firmaer og beslektede firmaer, kan ikke firmaer som ikke har en tilknytning til minst ett beslektet firma, rapporteres ved hjelp av dette emneområdet. Alle attributtene som definerer relasjonen med det beslektede firmaet, og som er tilgjengelige for rapportering, inkluderer følgende:

  • Primær kontaktperson
  • Rolle
  • Tilbakefør rolle
  • Startdato
  • Sluttdato
  • Styrker
  • Svakheter
  • Kommentarer

Forbindelsestype

Mange-til-mange

Dimensjoner

Dette emneområdet har følgende dimensjoner:

  • Firma
  • Kampanje
  • Dato
  • Eid av bruker
  • Beslektet firma
  • Kontaktperson for relasjon
  • Salgsdistrikt

Målinger

Her er den fullstendige listen over målinger for dette emneområdet:

  • Firmamålinger
    • Egendefinerte målinger for firma
    • Antall firmaer
    • Antall firmaer med salgsmuligheter
    • Antall aktiviteter
    • Antall kontaktpersoner
    • Antall kundeemner
    • Antall arkiverte kundeemner
    • Antall kvalifiserte kundeemner
    • Antall avviste kundeemner
    • Antall kundeemner omgjort til salgsmuligheter (definisjon: antallet kundeemner som er gjort om til salgsmuligheter).
    • Antall kundeemner som førte til tapt salgsmulighet
    • Antall kundeemner som førte til vunnet salgsmulighet (definisjon: antallet kundeemner som er omgjort til salgsmuligheter og er i salgsfasen Lukket/vunnet).
    • Antall serviceforespørsler
    • Antall annullerte serviceforespørsler
    • Antall lukkede serviceforespørsler
    • Antall åpne serviceforespørsler
    • Antall ventende serviceforespørsler
    • Antall salgsmuligheter
    • Antall oppnådde
    • Potensiell inntekt
    • Potensiell inntekt (000)
    • Gjennomsnittlig potensiell inntekt
    • Gjennomsnittlig alder på åpne serviceforespørsler
    • Gjennomsnittlig antall dager for å lukke serviceforespørsler
    • Gjennomsnittlig antall minutter for å lukke serviceforespørsler
    • Gjennomsnittlig alder på åpne serviceforespørsler (minutter)
    • Gjennomsnittlig antall dager for å lukke salgsmulighet (definisjon: antallet dager for å lukke en salgsmulighet, delt på antallet oppnådde).
    • Bokført inntekt
    • Bokført inntekt (000)
    • Gjennomsnittlig bokført inntekt
    • Inntekt
    • Inntekt (000)
    • Bokført inntekt for produkt
    • Gjennomsnittlig inntekt
    • Inntekt
    • Produktinntekt (000)
    • Bokført inntekt for produkt (000)

Bruksnotater

Dette emneområdet er en del av en gruppe med relaterte emneområder. Alle emneområdene i denne gruppen har samme målinger og stort sett samme dimensjoner. Den eneste forskjellen mellom dem er at den første dimensjonen i dimensjonslisten er spesifikk for emneområdet. Dette er emneområdene i denne gruppen:

  • Historikk for firmaer og konkurrenter
  • Historikk for firmaer og partnere
  • Historikk for firmaer og beslektede firmaer

Firmadimensjonen omfatter et bokhierarki som gir deg mulighet til å analysere målinger og tilknyttede attributter på alle nivåer.

Dimensjon for kontaktperson for relasjon

Firmaer kan kobles til hverandre. Firmaer som er koblet til et firma, og ikke er koblet som konkurrenter eller partnere, vises i området for relaterte opplysninger for firmaforbindelser på siden for firmadetaljer. Forbindelsen mellom to firmaer som er koblet på denne måten, kan også ha en primær kontaktperson som er forskjellig fra de primære kontaktpersonene for de koblede firmaene.

MERKNAD: Når du skal koble firmaer til hverandre, må du ha rettigheten Gå til utvidet forbindelse for firma og rettigheten Håndter tilgang til utvidet forbindelse for kontaktperson og firma i brukerrollen, og administratoren må legge til området for relaterte opplysninger for firmaforbindelser i sideoppsettet for firmadetaljer som er tilordnet til rollen din.

Når du skal trekke ut opplysninger om primær kontaktperson for forbindelsen mellom firmaer, velger du kolonnene fra dimensjonen Kontaktperson for forbindelse. Når du skal trekke ut opplysninger om den primære kontaktpersonen for firmaet, velger du kolonnene fra mappen Primær kontaktperson under dimensjonen Firma. Når du skal trekke ut opplysninger om den primære kontaktpersonen for et koblet firma, velger du kolonnene fra mappen Primær kontaktperson under dimensjonen Relatert firma.


Publisert August 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.