Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Previous Topic

Next Topic

Arbeide med kalendersidene

Kalendersidene er hovedområdet for håndtering av aktiviteter. Standardsiden er siden Dagskalender, som består av områdene Dagskalender, Kalendervisning, et område som viser listen Åpne oppgaver, og Planlagte besøk.

Hvis du vil vise området Planlagte besøk på kalendersiden, må brukerrollen din omfatte rettigheten Besøk: Planlagte besøk i kalender. Området Planlagte besøk inneholder en oversikt over opptil to uker med planlagte besøk for selgeren i kronologisk rekkefølge samt følgende opplysninger for hvert planlagte besøk: Besøksdato og starttidspunkt, tidspunkt på dagen, emne, kontaktpersonen som skal besøkes og andre adresseopplysninger for kontaktpersonen. Sekvensen på to uker for de oppførte planlagte besøkene inkluderer de planlagte besøkene for den forrige uken og de planlagte besøkene for den kommende uken.

Fargekoden som brukes i området Planlagte besøk på kalendersidene, avhenger av temaet du bruker:

  • Forfalte planlagte besøk med startdato i fortiden vises med den fargen som administratoren din har valgt for varseltekst i temaet.
  • Kommende planlagte besøk med startdato i fremtiden vises med den fargen som administratoren din har valgt for sidekoblinger i temaet.

Hvis du vil ha flere opplysninger om opprettelse av et planlagt besøk, se Spore salgsbesøk til kunder, Levere prøver under et salgsbesøk og Massebesøksplanlegging.

Du kan:

  • Velge kalendervisningen du vil bruke hver gang du klikker på fanen Kalender.
  • Velg aktivitetslisten du vil vise, i de daglige og ukentlige visningene i din egen kalender og de individuelle kalenderne til andre brukere som deler kalenderen sin med deg (de daglige og ukentlige brukerkalendervisningene).
  • Angi hvilken dag som skal vises som den første ukedagen i kalenderen.
  • Angi et sett med arbeidsdager og arbeidstider som skiller seg fra standard arbeidsdager og arbeidstider for selskapet.
  • Velg å vise tilleggsopplysninger i avtaler i kalendervisningene.

Hvis du vil ha opplysninger om hvordan du konfigurerer disse kalendervalgene, se Angi standard kalendervisning.

MERKNAD: Hvis rollen din omfatter rettigheten Del kalender, har du kanskje flere funksjoner på kalendersidene enn de som er angitt på standardsiden. Hvis du vil ha flere opplysninger om tilleggsfunksjonalitet, se Siden Kalenderinnstillinger.

Tabellen nedenfor inneholder en beskrivelse av hva du kan gjøre fra de daglige og ukentlige brukerkalendervisningene.

Hvis du vil gjøre dette

Følg denne fremgangsmåten

Opprette en oppgave

Klikk på Ny på tittellinjen i området Aktivitetsliste. Legg inn oppgaveopplysningene på oppgaveredigeringssiden, og lagre posten.

Slette en oppgave

Klikk på koblingen for oppgaven du vil slette. Klikk på Slett på siden Oppgavedetaljer.

Opprett en avtale

Klikk på Ny avtale på tittellinjen på siden Kalender. Legg inn avtaleopplysningene på avtaleredigeringssiden, og lagre posten.

Slette en avtale

Klikk på koblingen for avtalen du vil slette. Klikk på Slett på siden Avtaledetaljer.

Gå til en bestemt dag

Klikk på dagskoblingen i området Kalendervisning. Alternativt kan du klikke på ikonet 1 over avtalene, og deretter bruke pilene i hodet i området Dagskalender for å bla til dagen du ønsker å vise.

Gå til en bestemt måned

Klikk på pilene i området Kalendervisning. Alternativt kan du klikke på ikonet 31 over avtalene, og deretter bruke koblingene eller pilene i hodet i månedskalendervisningen for å gå til måneden du ønsker å vise.

Skjule områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste

Klikk på høyrepilikonet som vises ovenfor tittellinjen for kalenderen. Når områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste er skjult, utvides kalenderområdet for å gi mer plass til å vise detaljer om avtalene i kalenderen. Denne funksjonen er nyttig hvis du vil skrive ut kalendersiden (via koblingen Utskriftsvennlig) og ikke ønsker at områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste skal vises på utskriften. Klikk på venstrepilikonet for å vise områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste igjen.

Når du har skjult områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste, er de skjult inntil du viser dem igjen, eller til du logger av Oracle CRM On Demand og deretter logger på igjen.

Områdene Kalendervisning og Aktivitetsliste er bare tilgjengelige i de daglige og ukentlige brukerkalendervisningene.

Merke en oppgave som fullført

Klikk på koblingen Vis fullstendig liste i området Aktivitetsliste for å åpne siden Aktivitetsliste. Hvis det ikke vises en liste over åpne oppgaver som standard når siden Aktivitetsliste åpnes, velger du listen over ønskede oppgaver fra rullegardinlisten med lister. Klikk på koblingen Emne for oppgaven du vil merke som fullført, i aktivitetslisten. Klikk på Merk som fullført på siden Oppgavedetaljer.

Bla gjennom kalenderen dag for dag

Klikk på pilene i området Dagskalender.

Replanlegg en avtale ved å dra og slippe den

Dra avtalen og slipp den i et annet tidsrom eller på en annen dag. Hvis du vil ha flere opplysninger, se Dra og slippe avtaler i kalenderen.

Oppdatere en aktivitet

Klikk på koblingen for aktiviteten (avtale, oppgave eller planlagt besøk) du vil oppdatere. Rediger feltene internt på avtale-, oppgave- eller besøksdetaljsiden, eller klikk på Rediger for å åpne avtale-, oppgave- eller besøksredigeringssiden. Hvis du vil ha mer informasjon om oppdatering av poster, se Oppdatere postdetaljer.

TIPS: Hvis du bruker et moderne tema, kan du høyreklikke på en avtale i dags-, ukes- eller månedskalendervisningen, og deretter klikke på Rediger for å oppdatere avtalen.

Vise en liste over avtaler, oppgaver (åpne, lukkede eller alle), aktiviteter eller planlagte besøk

Klikk på koblingen Vis fullstendig liste i området for aktivitetslisten. Klikk på rullegardinlisten på aktivitetslistesiden, og endre valget.

Vise dagens avtaler

Klikk på ikonet 1 i kalenderen.

Vise detaljer om en aktivitet

Klikk på koblingen for aktiviteten (avtale, oppgave eller planlagt besøk) du vil vise.

Vise avtaler for hele måneden

Klikk på ikonet 31 i kalenderen.

Vise avtaler for hele uken

Klikk på ikonet 7 i kalenderen.

Beslektede emner

Du finner relaterte opplysninger i følgende emner:


Publisert August 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.