Skriv ut      Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp


Previous Topic

Next Topic

Firmaer og konkurrenter - emneområde for sanntidsrapportering

Tilgjengelighet

Dette emneområdet er tilgjengelig i alle utgaver av Oracle CRM On Demand.

Forretningsformål

Dette emneområdet tillater rapportering av mange-til-mange-relasjonen mellom firmaer og konkurrerende firmaer. Dette emneområdet er nesten identisk med firmaemneområdene. Den eneste forskjellen er at det inkluderer konkurrentdimensjonen, som har en mange-til-mange-relasjon med firmaposttypen. Du kan opprette rapporter som viser alle konkurrentene for et firma. Ettersom dette emneområdet representerer mange-til-mange-relasjonen mellom firmaer og konkurrerende firmaer, kan ikke firmaer som ikke har en tilknytning til minst ett konkurrerende firma, rapporteres ved hjelp av dette emneområdet. Attributtene som definerer relasjonen med det konkurrerende firmaet, og som er tilgjengelige for rapportering, inkluderer følgende:

  • Primær kontaktperson
  • Rolle
  • Tilbakefør rolle
  • Startdato
  • Sluttdato
  • Styrker
  • Svakheter
  • Kommentarer

Forbindelsestype

Mange-til-mange

Dimensjoner

Dette emneområdet har følgende dimensjoner:

  • Firma
  • Firmakonkurrent
  • Kampanje
  • Opprettelsesdato
  • Eid av bruker
  • Kontaktperson for relasjon
  • Salgsdistrikt

Målinger

Her er den fullstendige listen over målinger for dette emneområdet:

  • Firmamålinger
    • Egendefinerte målinger for firma
    • Inntekt
    • Inntekt (000)
    • Gjennomsnittlig inntekt
    • Bokført inntekt
    • Bokført inntekt (000)
    • Gjennomsnittlig bokført inntekt
    • Gjennomsnittlig antall dager for å lukke salgsmulighet (definisjon: antallet dager for å lukke en salgsmulighet, delt på antallet oppnådde).
    • Potensiell inntekt
    • Gjennomsnittlig potensiell inntekt
    • Inntekt
    • Produktinntekt (000)
    • Bokført inntekt for produkt
    • Bokført inntekt for produkt (000)
    • Antall firmaer
    • Antall firmaer med salgsmuligheter
    • Antall aktiviteter
    • Antall kontaktpersoner
    • Antall salgsmuligheter
    • Antall oppnådde
    • Antall serviceforespørsler
    • Antall annullerte serviceforespørsler
    • Antall lukkede serviceforespørsler
    • Antall åpne serviceforespørsler
    • Antall ventende serviceforespørsler
    • Gjennomsnittlig alder på åpne serviceforespørsler
    • Gjennomsnittlig antall dager for å lukke serviceforespørsler
    • Antall kundeemner
    • Antall kundeemner omgjort til salgsmuligheter (definisjon: antallet kundeemner som er gjort om til salgsmuligheter).
    • Antall kundeemner som førte til vunnet salgsmulighet (definisjon: antallet kundeemner som er omgjort til salgsmuligheter og er i salgsfasen Lukket/vunnet).
    • Antall kundeemner som førte til tapt salgsmulighet
    • Antall kvalifiserte kundeemner
    • Antall avviste kundeemner

Bruksnotater

Firmadimensjonen omfatter et bokhierarki som gir deg mulighet til å analysere målinger og tilknyttede attributter på alle nivåer.

Dimensjon for kontaktperson for relasjon

Firmaer kan kobles til et firma som konkurrenter. Firmaer som er koblet til et firma som konkurrenter, vises i området for relaterte opplysninger for firmakonkurrenter på siden for firmadetaljer. Forbindelsen mellom to firmaer som er koblet på denne måten, kan også ha en primær kontaktperson som er forskjellig fra de primære kontaktpersonene for de koblede firmaene.

Når du skal trekke ut opplysninger om den primære kontaktpersonen for forbindelsen mellom firmaet og konkurrenten, velger du kolonnene fra dimensjonen Kontaktperson for forbindelse. Når du skal trekke ut opplysninger om den primære kontaktpersonen for firmaet, velger du kolonnene fra mappen Primær kontaktperson under dimensjonen Firma. Når du skal trekke ut opplysninger om den primære kontaktpersonen for en konkurrent, velger du kolonnene fra mappen Primær kontaktperson under dimensjonen Firmakonkurrent.


Publisert August 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.