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Trabalhando em uma Solicitação de Serviço

Para trabalhar em uma solicitação de serviço, realize as seguintes tarefas:

  1. Registrar as chamadas de acompanhamento.
  2. Registre as tarefas.
  3. Registrar observações para gravar as ações executadas para auxiliar o cliente.

Para obter mais informações sobre como adicionar atividades a solicitações de serviço. Consulte Criando atividades e Campos de atividade.


Publicado em agosto de 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.