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Soluções e Solicitações de Serviço

O Oracle CRM On Demand fornece os seguintes tipos de registro para informações sobre serviços do cliente:

  • Solicitações de Serviço. Use estas páginas para gerenciar solicitações de serviço de clientes para produtos ou serviços.
  • Soluções. Use estas páginas para armazenar respostas para perguntas ou problemas de serviço comuns.

Publicado em agosto de 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.