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Revisando atividade de conexão para todos os usuários

Você pode revisar o histórico de conexão de todos os usuários da sua empresa. A página de histórico de conexão mostra os usuários que estão usando a aplicação e quando. A página de histórico de conexão também registra a atividade de conexão por Atendimento ao cliente do Oracle CRM On Demand.

OBSERVAÇÃO: Todas as noites, o Oracle CRM On Demand exclui permanentemente registros de conexão do usuário com mais de 90 dias. Os dados do histórico de adoção do usuário são armazenados no data warehouse para suportar a análise de tendência histórica da métrica de adoção do usuário em Oracle CRM On Demand analytics, mas os dados não foram retidos quando extração, transformação e carga (ETL) completos dos dados foram executados durante a atualização de Oracle CRM On Demand para uma nova versão ou quando os dados da empresa foram migrados de um Oracle CRM On Demand ambiente para outro Oracle CRM On Demand ambiente. Para obter informações sobre a área de assunto analítica Análise de Controle de Uso, consulte Área de Assunto da Análise Histórica da Análise de Controle de Uso.

Antes de começar. Para realizar esse procedimento, sua função deve incluir o privilégio Gerenciar Empresa - Conexão e Auditoria da Empresa.

Para revisar a atividade de conexão de todos os usuários

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin.
  2. Na seção Empresa - Administração, clique no link Empresa - Administração.
  3. Na seção Auditoria da Empresa, clique no link Auditoria de Conexão.

    A página Auditoria de Conexão exibe toda a atividade de auditoria para Oracle CRM On Demand.

    OBSERVAÇÃO: O campo Tipo em um registro de conexão mostra o canal por meio do qual a tentativa de conexão foi feita. Por exemplo, se uma tentativa de conexão for feita por meio de uma janela do navegador, o campo Tipo mostrará o valor Interativo. Se uma tentativa de conexão é feita através de serviços Web, o campo Tipo mostrará o valor serviços Web.

  4. Na barra de título Auditoria de Conexão, selecione uma das listas a seguir no menu:
    • Toda a Auditoria de Conexão. Sua configuração padrão para exibir a atividade de conexão. Exibe todos os dados da auditoria de conexão classificados por tempo de conexão.
    • Todos os Usuários Conectados no Momento. Todos os usuários que estão conectados no Oracle CRM On Demand no momento. Essas informações são classificadas pelo tempo de conexão.

      OBSERVAÇÃO: esse menu também exibe quaisquer listas personalizadas que você tenha criado.

Para gerenciar listas de atividade de conexão

  • Na barra de título Auditoria de Conexão, clique no botão Menu para executar as ações a seguir:

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Publicado em agosto de 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.