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Publicando Alertas para Toda a Empresa

Você pode usar alertas para transmitir informações para todos os usuários da empresa, como avisos de reunião e alterações da política. Também é possível configurar os alertas para que eles sejam transmitidos apenas aos usuários que têm uma determinada função. Os alertas aparecem na Minha Página Inicial do usuário.

Você também pode configurar um alerta para exibir informações em uma janela pop-up separada que aparece sempre que um usuário entra no Oracle CRM On Demand, ou em um barra de texto rolável na parte inferior de cada página do Oracle CRM On Demand, ou em ambos os locais.

Uma janela de alerta mostra o título e a descrição do alerta. A barra de texto rolável mostra apenas o título do alerta, mas os usuários podem exibir a descrição do alerta passando o ponteiro do mouse sobre o título do alerta. Um usuário pode descartar um alerta para que ele não apareça mais em uma janela de alerta nem na barra de texto rolável para esse usuário, mas o alerta continua disponível para o usuário por meio da Minha Página Inicial do usuário.

OBSERVAÇÃO: os alertas que anunciam que uma previsão foi gerada permanecem na "Minha Página Inicial" dos funcionários por dois dias. Para estender o período de exibição dos alertas, faça as alterações na página Alertas - Edição depois que o alerta for exibido pela primeira vez. Para obter instruções, siga os procedimentos desta seção.

Você pode vincular arquivos ou URLs a alertas. Por exemplo, ao criar um alerta de aviso de reunião, você poderá adicionar um link a uma página da Web com direções para o Apólice da reunião.

Em geral, os usuários só podem analisar os alertas que são exibidos para todos os usuários, assim como os que são configurados para serem exibidos para sua respectiva função. No entanto, se sua função incluir o privilégio Gerenciar Empresa, você poderá analisar todos os alertas, inclusive os que forem restritos a determinadas funções.

Antes de começar. (Opcional) Crie ou localize uma página da Web ou um arquivo com informações que você deseja compartilhar. Verifique se o caminho para a página da Web ou para o arquivo está acessível a seus usuários. Para executar este procedimento, sua função deve incluir o privilégio Gerenciar empresa.

Para criar ou atualizar alertas por toda a empresa

  1. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin.
  2. Na seção Empresa - Administração, clique no link Empresa - Administração.
  3. Na seção Alertas - Gestão, clique no link Empresa - Alertas.

    A página Alertas é exibida com uma lista de alertas da empresa.

  4. Na página Alertas, execute um dos seguintes procedimentos:
    • Clique no botão Novo.
    • Clique no título do alerta a ser editado e clique no botão Editar.
  5. Na página Novo alerta ou Alertas - Edição, preencha as informações necessárias.
  6. (Opcional) Se desejar que o alerta apareça em uma janela pop-up separada quando os usuários relevantes se conectarem, bem como apareça na seção Alertas da Minha Página Inicial, marque a caixa de seleção Exibir Janela Pop-Up ao se Conectar.
  7. (Opcional) Se desejar que o alerta apareça em uma barra de texto rolável no fim da página para os usuários relevantes, marque a caixa de seleção Barra de Texto Rolável.

    OBSERVAÇÃO: A cor do plano de fundo e a cor do texto para a barra de texto rolável podem ser configuradas para cada tema. Para obter informações sobre como configurar temas, consulte Criando Novos Temas.

  8. Salve o alerta.

Para anexar um arquivo a um alerta

  1. Clique no título do alerta na página da lista Alertas para abrir os detalhes do alerta.
  2. Na seção de informações relacionadas a Anexos da página Alertas - Informações, clique no botão Anexo e insira as informações.
  3. Na página Anexo - Edição, clique em Salvar.

Para anexar um URL a um alerta

  1. Clique no título do alerta na página da lista Alertas para abrir os detalhes do alerta.
  2. Na seção de informações relacionadas a Anexos da página Alertas - Informações, clique no botão Adicionar URL e insira as informações.
  3. Na página Anexo - Edição, clique em Salvar.

Para atribuir um alerta a funções específicas

  1. Clique no título do alerta na página da lista Alertas para abrir os detalhes do alerta.

    OBSERVAÇÃO: se não houver uma regra selecionada, o alerta será exibido para todos os usuários e funções na empresa.

  2. Na seção de informações relacionadas a Funções Associadas da página Alertas - Informações, clique no botão Adicionar.
  3. Na caixa de diálogo Procurar Função, procure a função apropriada e clique em Selecionar.
  4. Quanto terminar de adicionar funções, clique em Salvar.

    A caixa de diálogo Procurar Função é fechada. A página Informações do Alerta agora exibe a(s) função(ões) selecionada(s) do alerta.

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Publicado em agosto de 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.