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Cancelando solicitações de preços especiais
O proprietário da marca poderá cancelar uma solicitação de preços especiais a qualquer momento, se ela não for mais válida.
Antes de começar. A solicitação de preços especiais deve ter um status de aprovação Aprovado.
Para cancelar uma solicitação de preços especiais
- Selecione a solicitação de preços especiais que você deseja cancelar na seção Todas as solicitações de preços especiais da página inicial Solicitação de preços especiais.
Para obter informações sobre a seleção de solicitações de preços especiais, consulte Localizando registros.
- Na página Detalhes da solicitação de preços especiais, clique no botão Editar.
- Na página Edição da solicitação de preços especiais, selecione Cancelado no campo Status de aprovação. Clique em Salvar.
Quando você altera o status de aprovação para Cancelado, ocorre o seguinte:
- O Oracle CRM On Demand valida se o valor do status da aprovação é Aprovado.
- Uma regra de workflow cria uma nova tarefa para rastrear a ação.
- Uma regra de workflow envia as notificações apropriadas por e-mail.
Depois de ser cancelada, a solicitação de preços especiais se tornará somente leitura e não serão permitidas atualizações adicionais.
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