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Área de assunto Relatório em tempo real de contatos e objetos personalizados

Este tópico aborda as seguintes áreas de assunto de relatório:

  • Objeto personalizado 1 e contatos
  • Objeto personalizado 2 e contatos
  • Objeto personalizado 3 e contatos

Disponibilidade

Essas áreas de assunto estão disponíveis em todas as edições do Oracle CRM On Demand.

Finalidade Comercial

Essas áreas de assunto permitem analisar o relacionamento muitos-para-muitos entre contatos e Objetos personalizados 1, 2 e 3. A área do assunto de contato é replicada e adicionada com as dimensões de Objetos personalizados 1, 2 e 3. Frequentemente, as empresas recriam os Objetos personalizados 1, 2 e 3 e desejam informar esses objetos recriados com os contatos. Como essa área do assunto representa o relacionamento muitos-para-muitos entre contatos e Objetos personalizados 1, 2 e 3, os contatos que não estão associados a pelo menos uma instância dos Objetos personalizados 1, 2 e 3 não podem ser informados usando essas áreas de assunto.

Tipo de Relacionamento

Muitos para muitos

Dimensões

Essas áreas de assunto apresentam as seguintes dimensões:

  • Conta
  • Campanha
  • Contato
  • Objeto Personalizado
  • Data de criação
  • Propriedade do Usuário

Métricas

Veja a seguir a lista completa de métricas dessas áreas de assunto:

  • Métricas de Contato
    • Métricas Personalizadas de Contato
      • Moeda indexada
      • Média de moeda anexada
      • Número indexado
      • Média de número indexado
    • Número de Contatos

Observações de Uso

As dimensões Conta e Contato incluem uma hierarquia de Livro, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.


Publicado em agosto de 2022 Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.