Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Previous Topic

Next Topic

Предметная область отчетности в реальном времени "Команда контакта"

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

Эта предметная область позволяет создавать отчеты по отношению "многие ко многим" между контактами и членами команды. В ней можно перечислить всех членов команды, связанных с контактом, и все контакты, где пользователь добавлен как член команды. Ее можно также использовать для создания отчетов по основной организации, связанной с контактом. Эта предметная область не используется для создания отчетов по контакту, не связанному ни с каким пользователем, или по пользователям, не связанным с контактом.

Тип отношений

Многие ко многим

Размерности

Эта предметная область включает следующие размерности:.

  • Субъект
  • Контакт
  • Команда контакта
  • Дата
  • Член команды

Метрики

  • Команда контакта
    • Оптимизированные пользовательские метрики команды контакта
    • Число участников команды контакта

Заметки по использованию

Размерность "Контакт" включает иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.

В папке "Оптимизированные пользовательские поля команды контакта" для размерности "Команда контакта" доступны первые пять пользовательских полей (первые пять созданных полей) каждого из следующих типов полей:

  • Флажок
  • Дата
  • Дата/время
  • Процент
  • Телефон
  • Список выбора
  • Текст (полный)
  • Текст (сокращенный)

В папке "Оптимизированные пользовательские метрики команды контакта" в качестве метрик доступны первые пять пользовательских полей (первые пять созданных полей) каждого из следующих типов полей:

  • Валюта
  • Целое число
  • Число

Просмотр данных. В этой предметной области всегда используется режим "Просмотр команды" независимо от настроек, указанных в профиле пользователя или компании. Благодаря этому как у владельцев, так и у членов команды всегда есть возможность включать в отчетность сведения по всем контактам.


Опубликовано в Август 2022 Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.