Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Previous Topic

Next Topic

Процесс управления запросами на обслуживание

Управление запросами на обслуживание включает в себя выполнение следующих задач:

  1. Создание запроса на обслуживание.
  2. Работа по запросу на обслуживание.
  3. Выполнение запроса на обслуживание.
  4. Закрытие запроса на обслуживание.

Запросы на обслуживание могут создаваться на основе входящих вызовов клиента.


Опубликовано в Август 2022 Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.