Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Previous Topic

Next Topic

Работа по запросу на обслуживание

Для работы с запросом на обслуживание выполните следующие задачи:

  1. Зарегистрируйте в журнале контрольные звонки.
  2. Зарегистрируйте в журнале задачи.
  3. Зарегистрируйте в журнале заметки для записи действий, предпринятых для помощи клиенту.

Дополнительные сведения о добавлении операций для запросов на обслуживание см. в разделе Создание операций и Поля операций.


Опубликовано в Август 2022 Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.