Управление отношениями с партнерами и передовые технологии > Заявки > Управление заявлениями > Отзыв заявлений
Отзыв заявлений
Пока заявление проходит через цепочку утверждения, партнер может отозвать заявление.
Перед началом работы Заявление должно иметь статус отправки "Отправлено" и статус утверждения "На утверждении".
Процедура отзыва заявлений
- Выберите заявление, которое необходимо отозвать, в разделе "Все заявления" на главной странице заявлений.
Дополнительные сведения о выборе заявлений см. в разделе Поиск записей.
- На странице "Сведения о заявлении" нажмите кнопку "Изменить".
- На странице "Редактирование заявлений" выберите в поле "Статус утверждения" значение "Отозвано". Затем нажмите "Сохранить".
При изменении статуса отправка на "Отозвано" происходит следующее:
- Статус утверждающего сбрасывается.
- Если было настроено правило потока операций, оно создаст новую задачу для отслеживания действия утверждения.
- Если в правиле потока операций была настроена отправка уведомлений по электронной почте, будет отправлено соответствующее уведомление.
|