Печать      Открыть версию интерактивной справки в формате PDF


Previous Topic

Next Topic

Предметная область отчетности в реальном времени "Организации и связанные организации"

Доступность

Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand.

Цель

Эта предметная область используется для создания отчетов по отношениям "многие-ко-многим" между субъектами (организациями) и связанными субъектами. Эта предметная область практически идентична предметным областям субъектов. Единственное различие состоит в том, что она включает размерность "Связанная организация", у которой есть отношения "многие-ко-многим" с типом записи "Организация". В этой предметной области можно создавать отчеты, показывающие все связанные организации для организации. Поскольку эта предметная область представляет отношения "многие ко многим" между организациями и связанными организациями, организации, не имеющие ни одной связанной организации, не отражаются в отчетах в этой предметной области. Для отчетов доступны следующие атрибуты, определяющие отношения связанной организации:

  • Основной контакт
  • Роль
  • Обратная роль
  • Начальная дата
  • Конечная дата
  • Сильные стороны
  • Недостатки
  • Примечания

Тип отношений

Многие ко многим

Размерности

Эта предметная область включает следующие размерности:.

  • Субъект
  • Кампания
  • Дата создания
  • Принадлежит пользователю
  • Связанная организация
  • Связанный контакт
  • Территория

Метрики

Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:

  • Метрики организации
    • Пользовательские метрики организации
    • Выручка
    • Выручка (000)
    • Средняя выручка
    • Выручка на момент закрытия
    • Выручка на момент закрытия (000)
    • Средн. выручка на момент закрытия
    • Среднее время закрытия возможности (в днях) (определение: число дней на закрытие возможности, поделенное на число заключенных сделок).
    • Потенциальная выручка
    • Средняя потенциальная выручка
    • Выручка
    • Выручка от продукта (000)
    • Выручка от продукта на момент закрытия
    • Выручка от продукта на момент закрытия (000)
    • Число организаций
    • Число организаций с возможностями
    • Число операций
    • Число контактов
    • Число возможностей
    • Число заключенных сделок
    • Число запросов на обслуживание
    • Число отмененных запросов на обслуживание
    • Число закрытых запросов на обслуживание
    • Число открытых запросов на обслуживание
    • Число отложенных запросов на обслуживание
    • Средний возраст открытого ЗО
    • Среднее время закрытия ЗО (в днях)
    • Число зацепок
    • Число зацепок, преобразованных в сделки
    • Число зацепок, для которых возможность была реализована (Определение: число зацепок, которые были преобразованы в возможности с этапом продажи "Закрыта/Реализована")
    • Число зацепок, для которых бизнес-возможность была упущена
    • Число подтвержденных зацепок
    • Число отклоненных зацепок

Заметки по использованию

Размерность "Организация" включает иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.

Размерность "Связанный контакт"

Субъекты можно связать друг с другом. Все субъекты, которые связаны с другим субъектом и не связаны в качестве конкурентов или партнеров, перечислены в разделе связанной информации взаимосвязей субъектов на странице сведений о субъекте. Отношение между двумя субъектами, связанными таким образом, также могут иметь основной контакт, который отличается от основных контактов в связанных субъектах.

Примечание. Чтобы связать субъекты друг с другом, необходимо иметь полномочия "Доступ к расширенной взаимосвязи субъектов" и полномочия "Управление доступом к расширенной взаимосвязи контактов и субъектов" в вашей роли пользователя, и администратор должен добавить раздел связанной информации взаимосвязей субъектов в макет страницы сведений о субъекте, назначенный вашей роли.

Чтобы извлечь сведения об основном контакте для связи между субъектами, выберите столбцы в размерности "Связанный контакт". Чтобы извлечь сведения об основном контакте для субъекта, выберите столбцы в папке "Основной контакт" в размерности "Субъект". Чтобы извлечь сведения об основном контакте для связанного субъекта, выберите столбцы в папке "Основной контакт" в измерении "Связанный субъект".


Опубликовано в Август 2022 Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.