Başlarken > Kayıtlarla Çalışma > Kayıt Detaylarını Güncelleme
Kayıt Detaylarını Güncelleme
Genellikle, kaydın sahibi sizseniz kayıt bilgilerini güncelleyebilirsiniz, kaydın sorumlusunu yönetebilirsiniz veya sorumlu size kayıt için düzenleme erişimi verebilir. Ancak, şirket yöneticiniz kayıtlara erişiminizi kısıtlamak veya genişletmek üzere erişim düzeylerini düzeltebilir.
Ayrıca, çözüm kaydının durumunun değiştirilmesi veya bir çözümün yayımlanması için kullanıcı rolünüzün Çözüm Yayımlama ayrıcalığını içermesi gerekir.
NOT: Belirli sistem alanları her zaman salt okunurdur ve yalnızca Oracle CRM On Demand tarafından güncellenebilir. Birçok kayıt tipinde kullanılabilir olan Oluşturuldu alanı ve Oluşturuldu: Tarih alanı her zaman salt okunur olan alanlara ilişkin örneklerdir.
Aşağıdaki yöntemlerle de kayıtları güncelleyebilirsiniz:
- Alanları satır içinde düzenleyerek. Kayıt Liste sayfalarında, kayıt Detay sayfalarında ve ana kaydın Detay sayfasındaki bağlı kayıtlarda her bir alanı satır içinde ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz. Şirket yöneticiniz, şirket profilinde satır içi düzenlemeyi etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilir. Öndeğer olarak, satır içi düzenleme etkindir.
İPUCU: Çoğu Liste sayfasında, Liste sayfasından uzaklaşmadan Liste sayfasındaki bir kayıt bölmesinde kayıt Detay sayfası açabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Liste Sayfalarındaki Kayıt Bölmesi Hakkında ve Liste Sayfalarındaki Kayıt Bölmesini Kullanma.
Çoğu kayıt Liste sayfasında ve ana kayıtların Detay sayfalarındaki bağlı kayıtların çoğu listesinde, birden fazla kayıttaki birden fazla alanı da aynı anda satır içinde düzenleyebilirsiniz. Bir liste aynı anda birden fazla alanın satır içinde düzenlenmesini destekliyorsa listenin sol üst köşesinde kalem simgesi gösterilir.
NOT: Bazı alan türleri, ana kayıt Detay sayfasındaki bağlı kayıtlarda satır içinde düzenlenemez. Daha fazla bilgi için bkz. Ana Kayıtlardaki Bağlantılı Kayıtları Güncelleme.
- Kaydı, Düzenle sayfasında güncelleyerek. Liste sayfasında bir kaydın Düzenle bağlantısına veya Detay sayfasında bir kaydın Düzenle düğmesine tıklayarak Düzenleme sayfasına ulaşabilirsiniz.
- Kayıtları içe aktararak:
Bu konuda, alanların nasıl satır içinde düzenleneceği ve kayıt Düzenleme sayfasında kayıtların nasıl güncelleneceği açıklanmıştır.
NOT: Bir önizleme penceresi açıksa veya mesaj merkezini kullanıyorsanız kayıt Liste sayfasında satır içi düzenleme işlevini kullanamazsınız.
Alanları Satır İçinde Ayrı Ayrı Düzenleme
Aşağıdaki prosedürde, kayıt listesinde ve kayıt Detay sayfalarında alanların nasıl satır içinde ayrı ayrı düzenleneceği açıklanmıştır. Satır içi alanları güncelleyebilmeniz için satır içi düzenleme etkinleştirilmiş olmalıdır.
NOT: Bazen bir alanı satır içinde düzenlerken, düzenleme işlemini tamamlamak için Düzenle sayfasına gitmeniz istenebilir. Bu bilgi istemi, daha fazla alan düzenlemeniz gerekiyorsa veya satır içi olarak düzenlemekte olduğunuz alana bir iş süreci eklenmişse görüntülenir.
Alanları satır içinde ayrı ayrı düzenlemek için
- Kayıt listesinde veya kayıt Detay sayfasında, imleci güncellemek istediğiniz alanın üzerine getirin.
Alanın sağ tarafında bir düzenleme simgesi görünür. Alanın tipine bağlı olarak farklı bir simge görünür. Bir alan salt okunursa, Detay sayfasında fare imlecini alanın üzerine getirdiğinizde herhangi bir bilgi görüntülenmez. Alana tıkladığınızda herhangi bir hareket olmaz. Bir alan salt okunursa, Tam Liste sayfasında fare imlecini alanın üzerine getirdiğinizde bilgi görüntülenir. Ayrıca, salt okunur alana tıkladığınızda salt okunur Satır İçi Düzenleyici görüntülenir.
- Satır İçi Düzenleme için Düzenleme modunu etkinleştirmek üzere Düzenle simgesine veya alana tıklayın.
Bazı alanlar için, alanlara tıklanması Düzenle simgesine tıklanmasından farklıdır. Örneğin bir Telefon alanına tıklarsanız, alan bir Metin düzenleyici görüntüler ve telefon numarasını doğrudan girmenize olanak tanır. Düzenle simgesine tıklarsanız, bir Telefon düzenleyici görüntülenir ve Ülke, Alan Kodu, Telefon Numarası ve Dahili Numara bilgilerini ayrı ayrı girmenize olanak tanır.
- Alanın değerini güncelleyin.
- Değişiklikleri kaydetmek için yeşil onay simgesine tıklayın veya Enter tuşuna basın.
Değişiklikleri iptal etmek için, kırmızı X simgesine tıklayın veya Esc tuşuna basın.
Kayıt Listelerinde Birden Fazla Alanı Satır İçinde Düzenleme
Kayıt listesinde birden fazla alanı satır içinde düzenlerken aşağıdaki noktaları dikkate alın:
- Yalnızca listede görüntülenmekte olan kayıtları güncelleyebilirsiniz. Örneğin, yalnızca belirli kayıtları gösterecek şekilde bir filtre uygularsanız yalnızca bu kayıtları güncelleyebilirsiniz.
- Salt okunur olan alanlar gri görünür ve bunları güncelleyemezsiniz.
- Gerekli alanlar aşağıdaki gibi gösterilir:
- Kayıt tipi için statik yerleşim kullanılırsa gerekli alanlar, sütun üstbilgisinde kırmızı bir yıldız işareti ve kırmızı metinle gösterilir.
- Kayıt tipi için dinamik yerleşim kullanılırsa gerekli alanlar kırmızı bir kenarlıkla gösterilir.
- Alan koşullu olarak gerekliyse alan kırmızı bir kenarlıkla gösterilir. Koşullu olarak gerekli bir alan, öndeğer olarak gerekli olmayan ancak kayıttaki diğer alanlarda bulunan veriler belirli ölçütleri karşılarsa gerekli olan bir alandır.
- Çoklu seçim listesi alanı düzenlenebiliyorsa Arama simgesi alanın yanında gösterilir.
- Para birimi alanı düzenlenebiliyorsa para birimi simgesi alanın yanında gösterilir.
- Rolünüzde kayıt tipi için dinamik sayfa yerleşimi tanımlanırsa ve dinamik yerleşim için sürüş seçim listesi alanını güncellerseniz kayıt için gerekli olan bazı alanlar artık gerekli olmayabilir veya gerekli olmayan bazı alanlar gerekli hâle gelebilir. Benzer şekilde, düzenlenebilir olan bazı alanlar salt okunur olabilir veya salt okunur bazı alanlar düzenlenebilir hâle gelebilir.
- Bir alanda yaptığınız güncelleme, kayıtta başka güncellemeler yapılmasını gerektirebilir. Böyle durumlarda, değişikliklerinizi kaydetmeye çalıştığınızda bir mesaj görüntülenir. Listede ek güncellemeler gerektiren alan veya alanlar görüntülenirse değişikliklerinizi kaydetmeden önce doğrudan listede alanlar için başka güncellemeler yapabilirsiniz. Listede bu alanlar görüntülenmezse listede ek güncellemeler gerektiren ilk kayıt için Düzenleme sayfasına gitmeniz istenir. Düzenleme sayfasına gidip kaydı güncellerseniz Oracle CRM On Demand, değişiklikleriniz kaydedildikten sonra sizi düzenlemekte olduğunuz sayfaya geri götürür.
- Kayıttaki bir alan, kaydı satır içinde düzenlediğiniz sırada herhangi bir nedenle güncellenemezse bu kayıttaki alanlarda yapılan hiçbir güncelleme kaydedilemez. Bir veya daha fazla kayıtta güncelleme yapılamazsa değişiklikleriniz kaydedildikten sonra bir hata mesajı görüntülenir. Hata mesajında, güncellemelerin yapılamadığı kayıtlar listelenir.
Aşağıdaki prosedürde, bir kayıt listesinde birden fazla alanın nasıl satır içinde aynı anda düzenleneceği açıklanmıştır.
Kayıt listesinde birden fazla alanı satır içinde düzenlemek için
- Kayıt listesinde, Düzenleme modunu etkinleştirmek için kalem simgesine tıklayın.
- Alan değerlerini gerektiği gibi düzenleyin.
İPUCU:İmlecinizi alanlar arasında taşımak için klavyenizdeki sekme tuşunu ve yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanabilirsiniz.
- Listedeki kayıtları güncellemeyi tamamladıktan sonra, değişikliklerinizi kaydetmek için listenin en üstünde veya en altında bulunan yeşil onay işareti simgesine tıklayın.
Değişikliklerinizi kaydetmeden önce, listenin en üstünde veya en altında bulunan kırmızı X simgesine tıklayarak ya da Esc tuşuna basarak değişikliklerinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Değişikliklerinizi iptal ederseniz listedeki kayıtlarda bulunan alanlar için yaptığınız değişikliklerin hiçbiri kaydedilemez.
Kayıt Düzenleme Sayfalarında Kayıt Detaylarını Güncelleme
Aşağıdaki prosedür, kayıt detaylarının bir Düzenleme sayfasında nasıl güncelleneceğini açıklamaktadır.
Kayıt detaylarını Düzenleme sayfasında güncellemek için
- Kaydın Liste sayfasında, kayda ilişkin Düzenle bağlantısına tıklayın veya Detay sayfasında başlık çubuğundaki Düzenle düğmesine tıklayın.
- Kaydın Düzenleme sayfasında, gerekli bilgileri güncelleyin.
- Kaydı oluşturun:
- Bu kaydı oluşturup kaydın Detay sayfasını (bu kayda bilgi bağlayabileceğiniz sayfa) açmak için Kaydet'e tıklayın.
- Bu kaydı oluşturup Düzenleme sayfasını (başka bir kayıt oluşturabileceğiniz sayfa) açmak için Kaydet ve Yeni'ye tıklayın.
NOT: Yöneticiniz, bir alanı koşullu olarak gerekli olacak, yani alan öndeğer olarak gerekli olmayacak, ancak kayıttaki diğer alanlarda bulunan veriler belirli ölçütleri karşılarsa gerekli olacak şekilde konfigüre edebilir. Böyle bir durumda, artık gerekli bir alan olan alanın yanında kırmızı bir yıldız işareti (*) görüntülenir ve bu alan için metin etiketi görüntülenirse kırmızı metinde görüntülenir. Alan boş bırakılırsa, kaydı kaydetmeden önce güncellemeniz gerekir. Koşullu olarak gerekli alanlar düzenlenirken geçerli olan bazı sınırlamalar hakkında bilgi için bkz. Koşullu Olarak Gerekli Alanlar Hakkında.
|