はじめに
Oracle Auto Service Request (ASR)は、特定のハードウェア障害が発生したときにOracleサービスを自動的にリクエストするように設計されている、Oracle Premier Support for SystemsおよびOracle/Sun Limited Warrantyの機能です。Oracle ASRは、ハードウェア障害に関してOracleサポート・サービスと連絡をとる必要をなくし、電話連絡の必要回数と電話に必要な時間全体を削減することで、迅速に問題を解決できるように設計されています。
Oracle ASRの詳細は、https://oracle.com/asrを参照してください。