サードパーティ製モニタリング・ツールによってSmart Viewの安定性が影響を受ける場合がある

MacAfeeやTrellixなど、Microsoft Officeを監視するアプリケーションの一部は、Oracle Smart View for Officeの妨げになる場合があります。Smart Viewでは、多くのOfficeおよびWindows APIコール(それらは、これらのアプリケーションによって検出、ブロックまたは延期される可能性がある)が実行され、それによって、OfficeおよびSmart Viewの安定性に問題が生じます。Smart Viewアドインが有効になっている場合は、Excelでエラーが発生する可能性があります。

回避策:管理者は、マシン上で実行されている他のアプリケーションを確認し、その適切な設定を調整できます。

たとえば、MacAfeeの場合は、「Enable deep inspection of Windows API calls EDR policy for affected hosts」の選択を解除します。

このオプションの無効化については、ご使用のモニタリング・ツールのドキュメントを参照してください。