Customer Information Control System/Enterprise System Architecture (CICS/ESA)

IBMによって考案されたオペレーティング環境。顧客のアプリケーション・プログラムを記述するための基盤を提供します。基本マッピング・サービス(BMS)、一時データ・キュー(TD)、一時ストレージ・ファイル(TS)、メモリー・サービスなどのプログラミングに役立ついくつかの機能がCICS環境によって提供されます。顧客アプリケーションは個別のトランザクション・プログラムとして作成され、トランザクション・タスクとして起動されます。CICS/ESAは、International Business Machines (IBM)社の商標です。